[KB6526] Tilføj en firewall-undtagelse ved hjælp af fejlfindingsguiden i ESET Windows home- og small office-produkter

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Løsning

Tillad nyligt blokerede apps eller enheder at oprette forbindelse til dit netværk

Fejlfinding af firewall

Denne artikel er en del af en række anbefalede trin til fejlfinding af firewallproblemer.

Følg nedenstående trin for at oprette en firewall-undtagelse, der giver din app eller enhed mulighed for at oprette forbindelse til dit netværk:

  1. Åbn hovedprogramvinduet i dit ESET Windows home- eller small office-produkt.

  2. Klik på Opsætning Netværksbeskyttelse.

    Figur 1-1
  3. Klik på Løs blokeret kommunikation.

    Figur 1-2
  4. Klik på fanen for Lokale applikationer eller Eksterne enheder (i dette eksempel er fanen Eksterne enheder valgt). Find din app eller enhed på listen, og klik på Fjern blokering. Hvis din app eller enhed ikke er på listen, kan dens IP-adresse være midlertidigt blokeret. Se, hvordan du kan tillade midlertidigt blokerede IP-adresser at oprette forbindelse.

    Anden blokeret kommunikation

    Du kan se andre blokerede kommunikationer på listen, som ikke er relateret til dit problem. Det er normalt og har ikke noget med systemets sikkerhed at gøre.

    Figur 1-3
  5. Klik på Done.

    Figur 1-4

Appen eller enheden kan nu oprette forbindelse til dit netværk.


Tillad midlertidigt blokerede IP-adresser at oprette forbindelse til dit netværk

IP-adressen på din enhed kan være blevet føjet til den midlertidige sortliste over IP-adresser, hvilket forhindrer den i at oprette forbindelse til dit netværk. Følg nedenstående trin for at tillade midlertidigt blokerede IP-adresser at oprette forbindelse:

  1. Åbn hovedprogramvinduet for dit ESET Windows Home- eller Small Office-produkt.

  2. Klik på Opsætning Netværksbeskyttelse.

    Figur 2-1
  3. Klik på Resolve temporarily blocked IP addresses.

    Figur 2-2
  4. Vælg den IP-adresse, du vil tillade at oprette forbindelse, og klik på Tilføj undtagelse.

    Figur 2-3
  5. IP-adressen fjernes fra den midlertidige sortliste over IP-adresser og føjes til IDS-undtagelseslisten.

    Figur 2-4

Enheden med den IP-adresse, du fjernede fra den midlertidige sortliste over IP-adresser, kan nu oprette forbindelse til dit netværk.