[KB6526] Lägg till ett brandväggsundantag med hjälp av felsökningsguiden i ESET Windows Home och Small Office-produkter

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problem med

Lösning för problemet

Tillåt nyligen blockerade appar eller enheter att ansluta till ditt nätverk

Felsökning av brandvägg

Den här artikeln är en del av en serie med rekommenderade steg för felsökning av brandväggsproblem.

Följ stegen nedan för att skapa ett brandväggsundantag som gör det möjligt för din app eller enhet att ansluta till nätverket:

  1. Öppna huvudprogramfönstret för din ESET Windows Home- eller Small Office-produkt.

  2. Klicka på Inställningar → Nätverksskydd.

    Bild 1-1
  3. Klicka på Lös blockerad kommunikation.

    Bild 1-2
  4. Klicka på fliken för Lokala program eller Fjärrenheter (i det här exemplet är fliken Fjärrenheter vald). Leta reda på din app eller enhet i listan och klicka på Avblockera. Om din app eller enhet inte finns med i listan kan dess IP-adress vara tillfälligt blockerad. Se hur du kan tillåta tillfälligt blockerade IP-adresser att ansluta.

    Andra blockerade kommunikationer

    Du kan se andra blockerade kommunikationer i listan som inte är relaterade till ditt problem. Detta är normalt och är inte relaterat till systemsäkerheten.

    Bild 1-3
  5. Klicka på Done(Klar).

    Bild 1-4

Appen eller enheten kan nu ansluta till ditt nätverk.


Tillåt temporärt blockerade IP-adresser att ansluta till ditt nätverk

IP-adressen för din enhet kan ha lagts till i den tillfälliga svartlistan för IP-adresser, vilket hindrar den från att ansluta till ditt nätverk. Följ stegen nedan för att tillåta att tillfälligt blockerade IP-adresser ansluter:

  1. Öppna huvudprogramfönstret för din ESET Windows Home- eller Small Office-produkt.

  2. Klicka på Inställningar → Nätverksskydd.

    Bild 2-1
  3. Klicka på Lös temporärt blockerade IP-adresser.

    Bild 2-2
  4. Välj den IP-adress som du vill tillåta att ansluta och klicka på Lägg till undantag.

    Bild 2-3
  5. IP-adressen tas bort från den tillfälliga svarta listan för IP-adresser och läggs till i IDS undantagslista.

    Bild 2-4

Enheten med den IP-adress som du tog bort från den temporära svartlistan för IP-adresser kan nu ansluta till ditt nätverk.