[KB6526] Lisää palomuuripoikkeus ESET Windows home ja small office -tuotteiden vianmääritysvelhon avulla

HUOM:

Tämä sivu on käännetty tietokoneella. Klikkaa englantia tämän sivun Kielet-kohdassa näyttääksesi alkuperäisen tekstin. Jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä paikalliseen tukeen.

 

Kysymys

Ratkaisu

Salli äskettäin estettyjen sovellusten tai laitteiden muodostaa yhteys verkkoon

Palomuurin vianmääritys

Tämä artikkeli on osa sarjaa suositeltuja vaiheita palomuuriongelmien vianmääritykseen.

Voit luoda palomuuripoikkeuksen, joka sallii sovelluksen tai laitteen muodostaa yhteyden verkkoon, noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Avaa ESET Windows Home- tai Small Office -tuotteen pääohjelmaikkuna.

  2. Napsauta Setup Network protection.

    Kuva 1-1
  3. Napsauta Resolve blocked communication (Ratkaise estetty tiedonsiirto).

    Kuva 1-2
  4. Napsauta välilehteä Paikalliset sovellukset tai Etälaitteet (tässä esimerkissä on valittu Etälaitteet-välilehti ). Etsi sovellus tai laite luettelosta ja valitse Poista esto. Jos sovellusta tai laitetta ei ole luettelossa, sen IP-osoite voi olla tilapäisesti estetty. Katso, miten voit sallia tilapäisesti estettyjen IP-osoitteiden yhteyden muodostamisen.

    Muut estetyt tiedonsiirrot

    Luettelossa saattaa näkyä muita estettyjä tiedonsiirtoja, jotka eivät liity ongelmaasi. Tämä on normaalia eikä liity järjestelmän turvallisuuteen.

    Kuva 1-3
  5. Napsauta Valmis.

    Kuva 1-4

Sovellus tai laite voi nyt muodostaa yhteyden verkkoon.


Salli tilapäisesti estettyjen IP-osoitteiden muodostaa yhteys verkkoon

Laitteesi IP-osoite on ehkä lisätty tilapäisesti estettyjen IP-osoitteiden mustalle listalle, mikä estää sitä muodostamasta yhteyttä verkkoosi. Jos haluat sallia väliaikaisesti estettyjen IP-osoitteiden yhteyden muodostamisen, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Avaa ESET Windows Home- tai Small Office -tuotteen pääohjelmaikkuna.

  2. Napsauta Setup Network protection.

    Kuva 2-1
  3. Napsauta Resolve temporarily blocked IP addresses (Ratkaise tilapäisesti estetyt IP-osoitteet).

    Kuva 2-2
  4. Valitse IP-osoite, jonka yhteyden muodostamisen haluat sallia, ja napsauta Lisää poikkeus.

    Kuva 2-3
  5. IP-osoite poistetaan väliaikaisesti estettyjen IP-osoitteiden mustalta listalta ja lisätään IDS:n poikkeusluetteloon.

    Kuva 2-4

Laite, jonka IP-osoitteen poistit tilapäisestä IP-osoitteiden mustasta listasta, voi nyt muodostaa yhteyden verkkoon.