[KB6526] ESET Windows ホーム/スモールオフィス製品のトラブルシューティングウィザードを使用してファイアウォール例外を追加する

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問題

解決方法

最近ブロックされたアプリまたはデバイスのネットワーク接続を許可する

ファイアウォールのトラブルシューティング

この記事は、ファイアウォールの問題をトラブルシューティングするために推奨される一連の手順の一部です。

アプリやデバイスのネットワーク接続を許可するファイアウォール例外を作成するには、以下の手順に従ってください:

  1. ESETのWindowsホームまたはスモールオフィス製品のメインプログラムウィンドウを開く.

  2. Setup Network protection をクリックします。

    図1-1
  3. ブロックされた通信の解決] をクリックします。

    図1-2
  4. ローカルアプリケーションまたはリモートデバイスのタブをクリックします (この例では、リモートデバイスのタブが選択されています)。リストでアプリまたはデバイスを探し、[Unblock](ブロックの解除)をクリックします。アプリまたはデバイスがリストにない場合は、そのIPアドレスが一時的にブロックされている可能性があります。一時的にブロックされたIPアドレスの接続を許可する方法をご覧ください

    その他のブロックされた通信

    問題とは無関係の他のブロックされた通信がリストに表示されることがあります。これは正常であり、システムのセキュリティとは関係ありません。

    図1-3
  5. 完了]をクリックします。

    図1-4

アプリまたはデバイスがネットワークに接続できるようになりました。


一時的にブロックされたIPアドレスのネットワーク接続を許可する

デバイスの IP アドレスが一時的 IP アドレスブラックリストに追加されている可能性があります。一時的にブロックされたIPアドレスの接続を許可するには、以下の手順に従ってください:

  1. ESETのWindowsホームまたはスモールオフィス製品のメインプログラムウィンドウを開く.

  2. Setup Network protection をクリックします。

    図2-1
  3. 一時的にブロックされた IP アドレスの解決] をクリックします。

    図 2-2
  4. 接続を許可する IP アドレスを選択し、「例外の追加」をクリックします。

    図2-3
  5. そのIPアドレスは一時的IPアドレス・ブラックリストから削除され、IDS例外リストに追加される。

    図 2-4

一時IPアドレス・ブラックリストから削除したIPアドレスを持つデバイスは、ネットワークに接続できるようになります。