[KB6526] Dodawanie wyjątku zapory sieciowej za pomocą kreatora rozwiązywania problemów w produktach ESET Windows dla użytkowników domowych i małych biur

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

Rozwiązanie

Zezwalanie ostatnio zablokowanym aplikacjom lub urządzeniom na łączenie się z siecią

Rozwiązywanie problemów z zaporą sieciową

Ten artykuł jest częścią serii zalecanych kroków do rozwiązywania problemów z zaporą sieciową.

Aby utworzyć wyjątek zapory, który pozwoli aplikacji lub urządzeniu połączyć się z siecią, wykonaj poniższe czynności:

  1. Open the main program window of your ESET Windows home or small office product.

  2. Kliknij kolejno opcje Konfiguracja Ochrona sieci.

    Rysunek 1-1
  3. Kliknij opcję Rozwiąż zablokowaną komunikację.

    Rysunek 1-2
  4. Kliknij kartę Aplikacje lokalne lub Urządzenia zdalne (w tym przykładzie wybrana jest karta Urządzenia zdalne ). Znajdź swoją aplikację lub urządzenie na liście i kliknij Odblokuj. Jeśli aplikacji lub urządzenia nie ma na liście, jego adres IP może być tymczasowo zablokowany. Zobacz, jak zezwolić tymczasowo zablokowanym adresom IP na łączenie się.

    Inna zablokowana komunikacja

    Na liście mogą pojawić się inne zablokowane komunikaty niezwiązane z danym problemem. Jest to normalne i nie jest związane z bezpieczeństwem systemu.

    Rysunek 1-3
  5. Kliknij przycisk Gotowe.

    Rysunek 1-4

Aplikacja lub urządzenie może teraz połączyć się z siecią.


Zezwalanie tymczasowo zablokowanym adresom IP na łączenie się z siecią

Adres IP urządzenia mógł zostać dodany do tymczasowej czarnej listy adresów IP, co uniemożliwia mu łączenie się z siecią. Aby zezwolić tymczasowo zablokowanym adresom IP na łączenie się, wykonaj poniższe czynności:

  1. Open the main program window of your ESET Windows home or small office product.

  2. Kliknij kolejno opcje Konfiguracja Ochrona sieci.

    Rysunek 2-1
  3. Kliknij opcję Rozwiąż tymczasowo zablokowane adresy IP.

    Rysunek 2-2
  4. Wybierz adres IP, któremu chcesz zezwolić na połączenie i kliknij Dodaj wyjątek.

    Rysunek 2-3
  5. Adres IP zostanie usunięty z tymczasowej czarnej listy adresów IP i dodany do listy wyjątków IDS.

    Rysunek 2-4

Urządzenie z adresem IP usuniętym z tymczasowej czarnej listy adresów IP może teraz łączyć się z siecią.