[KB6526] 在 ESET Windows 家庭和小型办公产品中使用故障排除向导添加防火墙例外情况

注意:

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问题

解决方案

允许最近被阻止的应用程序或设备连接到您的网络

防火墙故障排除

本文是一系列建议步骤的一部分，用于排除防火墙问题。

要创建允许应用程序或设备连接到网络的防火墙例外，请按照以下步骤操作：

  1. 打开 ESET Windows 家庭或小型办公产品的主程序窗口。

  2. 单击设置 →网络保护。

    图 1-1

  3. 单击解决通信受阻问题。

    图 1-2

  4. 单击 "本地应用程序"或 "远程设备"选项卡（本例中选择的是 "远程设备"选项卡）。在列表中找到您的应用程序或设备，然后单击解除阻止。如果您的应用程序或设备不在列表中，则其 IP 地址可能被暂时阻止。查看如何允许被暂时阻止的 IP 地址进行连接。

    其他被阻止的通信

    您可能会在列表中看到与您的问题无关的其他被阻止的通信。这是正常现象，与系统安全无关。

    图 1-3

  5. 单击完成。

    图 1-4

应用程序或设备现在可以连接到您的网络。

允许临时封禁的 IP 地址连接到您的网络

设备的 IP 地址可能已被添加到临时 IP 地址黑名单中，因此无法连接到您的网络。要允许临时封禁的 IP 地址连接，请按照以下步骤操作：

  1. 打开 ESET Windows 家庭或小型办公室产品的主程序窗口。

  2. 单击设置 →网络保护。

    图 2-1

  3. 单击解决临时阻止的 IP 地址。

    图 2-2

  4. 选择要允许连接的 IP 地址，然后单击 "添加例外"。

    图 2-3

  5. 该 IP 地址将从临时 IP 地址黑名单中删除，并添加到 IDS 例外列表中。

    图 2-4

使用您从临时 IP 地址黑名单中删除的 IP 地址的设备现在可以连接到您的网络。

上次更新日期: Mar 9, 2026

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