[KB6526] Legg til et brannmurunntak ved hjelp av veiviseren for feilsøking i ESET Windows Home og Small Office-produkter

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problemstilling

Løsning

Tillat nylig blokkerte apper eller enheter å koble seg til nettverket

Feilsøking i brannmuren

Denne artikkelen er en del av en serie med anbefalte trinn for feilsøking av brannmurproblemer.

Følg trinnene nedenfor for å opprette et brannmurunntak som gjør det mulig for appen eller enheten din å koble seg til nettverket:

  1. Åpne hovedprogramvinduet i ESET Windows Home- eller Small Office-produktet.

  2. Klikk på Oppsett Nettverksbeskyttelse.

    Figur 1-1
  3. Klikk på Løs blokkert kommunikasjon.

    Figur 1-2
  4. Klikk på fanen for Lokale programmer eller Eksterne enheter (i dette eksempelet er fanen Eksterne enheter valgt). Finn appen eller enheten din i listen, og klikk på Fjern blokkering. Hvis appen eller enheten ikke er oppført, kan det hende at IP-adressen er midlertidig blokkert. Se hvordan du kan tillate midlertidig blokkerte IP-adresser å koble til.

    Annen blokkert kommunikasjon

    Du kan se annen blokkert kommunikasjon i listen som ikke er relatert til problemet ditt. Dette er normalt og er ikke relatert til systemsikkerheten.

    Figur 1-3
  5. Klikk på Ferdig.

    Figur 1-4

Appen eller enheten kan nå koble seg til nettverket ditt.


Tillat midlertidig blokkerte IP-adresser å koble til nettverket ditt

IP-adressen til enheten din kan ha blitt lagt til i svartelisten for midlertidig blokkerte IP-adresser, noe som hindrer den i å koble seg til nettverket ditt. Følg trinnene nedenfor for å tillate at midlertidig blokkerte IP-adresser kobler seg til:

  1. Åpne hovedprogramvinduet for ESET Windows Home- eller Small Office-produktet.

  2. Klikk på Oppsett Nettverksbeskyttelse.

    Figur 2-1
  3. Klikk på Løs midlertidig blokkerte IP-adresser.

    Figur 2-2
  4. Velg IP-adressen du vil tillate å koble til, og klikk på Legg til unntak.

    Figur 2-3
  5. IP-adressen fjernes fra den midlertidige svartelisten for IP-adresser og legges til i IDS-unntakslisten.

    Figur 2-4

Enheten med IP-adressen du fjernet fra den midlertidige svartelisten over IP-adresser, kan nå koble seg til nettverket ditt.