[KB6526] Ajouter une exception au pare-feu dans les applications ESET pour particuliers et petites entreprises sous Windows

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Problème

Solution

Solution associée : utilisateurs macOS

Autoriser les applications ou appareils récemment bloqués à se connecter à votre réseau

Dépannage du pare-feu

Cet article fait partie d'une série de étapes recommandées pour résoudre les problèmes liés au pare-feu.

Pour créer une exception de pare-feu qui permettra à votre application ou à votre appareil de se connecter à votre réseau, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez la fenêtre principale de votre application ESET pour particuliers ou petites entreprises sous Windows.

  2. Cliquez sur Configuration → Protection du réseau.

  3. Cliquez sur « Résoudre les communications bloquées ».

  4. Cliquez sur l’onglet Applications locales ou Appareils distants (dans cet exemple, l’onglet Appareils distants est sélectionné). Recherchez votre application ou votre appareil dans la liste, puis cliquez sur Débloquer. Si votre application ou votre appareil n’apparaît pas dans la liste, son adresse IP est peut-être temporairement bloquée. Découvrez comment autoriser les adresses IP temporairement bloquées à se connecter.

    Autres communications bloquées

    Il se peut que vous voyiez dans la liste d’autres communications bloquées sans rapport avec votre problème. C’est normal et cela n’a aucun lien avec la sécurité de votre système.

  5. Cliquez sur « Terminé ».

L'application ou l'appareil peut désormais se connecter à votre réseau.


Autoriser les adresses IP temporairement bloquées à se connecter à votre réseau

L'adresse IP de votre appareil a peut-être été ajoutée à la liste noire temporaire des adresses IP, ce qui l'empêche de se connecter à votre réseau. Pour autoriser les adresses IP temporairement bloquées à se connecter, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez la fenêtre principale de votre application ESET pour particuliers ou petites entreprises sous Windows.

  2. Cliquez sur Configuration → Protection du réseau.

  3. Cliquez sur « Résoudre les adresses IP temporairement bloquées ».

  4. Sélectionnez l'adresse IP que vous souhaitez autoriser à se connecter, puis cliquez sur « Ajouter une exception ».

  5. L'adresse IP est supprimée de la liste noire temporaire des adresses IP et ajoutée à la liste des exceptions de l'IDS.

L'appareil dont l'adresse IP a été supprimée de la liste noire temporaire des adresses IP peut désormais se connecter à votre réseau.