[KB6526] Tambahkan pengecualian firewall menggunakan wizard Pemecahan Masalah di produk rumah ESET Windows (15.x-16.x)

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Solusi

Aplikasi atau perangkat yang baru saja diblokir

Ikuti petunjuk di bawah ini untuk secara otomatis membuat pengecualian firewall yang akan memungkinkan aplikasi atau perangkat Anda tersambung ke jaringan rumah Anda.

  1. Buka jendela program utama produk ESET Windows Anda.

  2. Klik Pengaturan → Perlindungan jaringan.

    Gambar 1-1
  3. Klik Selesaikan komunikasi yang diblokir.

    Gambar 1-2
  4. Klik tab Aplikasi lokal atau Perangkat jarak jauh (dalam contoh ini, tab Perangkat jarak jauh yang dipilih). Cari aplikasi atau perangkat Anda dalam daftar dan klik Buka blokir. Jika aplikasi atau perangkat Anda tidak ada dalam daftar, lihat daftar hitam alamat IP sementara.

    Komunikasi lain yang diblokir

    Anda mungkin melihat komunikasi yang diblokir lainnya dalam daftar yang tidak terkait dengan masalah Anda. Hal ini normal dan tidak terkait dengan keamanan sistem Anda.

    Gambar 1-3
  5. Klik Selesai.

    Gambar 1-4

Aplikasi atau perangkat sekarang dapat tersambung ke jaringan Anda.


Alamat IP yang diblokir

Alamat IP aplikasi atau perangkat Anda mungkin telah ditambahkan ke daftar hitam alamat IP sementara. Jika sudah, Anda dapat mengizinkan komunikasi langsung dari daftar tersebut. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka jendela program utama produk ESET Windows Anda.

  2. Klik Pengaturan Perlindungan jaringan.

    Gambar 2-1
  3. Klik Atasi alamat IP yang diblokir sementara.

    Gambar 2-2
  4. Pilih alamat IP yang diblokir yang ingin Anda izinkan dan klik Tambahkan pengecualian.

    Gambar 2-3
  5. Alamat IP dihapus dari daftar hitam alamat IP sementara dan sekarang ada di daftar pengecualian IDS.

    Gambar 2-4

Alamat IP yang Anda izinkan sekarang dapat tersambung ke jaringan rumah Anda.

Butuh bantuan lebih lanjut?

Info selengkapnya