[KB6526] Menambahkan pengecualian firewall menggunakan wizard Pemecahan Masalah di produk rumah dan kantor kecil ESET Windows

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Solusi

Mengizinkan aplikasi atau perangkat yang baru saja diblokir untuk tersambung ke jaringan Anda

Pemecahan masalah firewall

Artikel ini merupakan bagian dari serangkaian langkah yang direkomendasikan untuk mengatasi masalah firewall.

Untuk membuat pengecualian firewall yang akan memungkinkan aplikasi atau perangkat Anda tersambung ke jaringan Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka jendela program utama produk ESET Windows untuk rumah atau kantor kecil Anda.

  2. Klik Pengaturan Perlindungan jaringan.

    Gambar 1-1
  3. Klik Selesaikan komunikasi yang diblokir.

    Gambar 1-2
  4. Klik tab Aplikasi lokal atau Perangkat jarak jauh (dalam contoh ini, tab Perangkat jarak jauh yang dipilih). Cari aplikasi atau perangkat Anda dalam daftar dan klik Buka blokir. Jika aplikasi atau perangkat Anda tidak terdaftar, alamat IP-nya mungkin diblokir sementara. Lihat cara mengizinkan alamat IP yang diblokir sementara untuk terhubung.

    Komunikasi lain yang diblokir

    Anda mungkin melihat komunikasi yang diblokir lainnya dalam daftar yang tidak terkait dengan masalah Anda. Hal ini normal dan tidak terkait dengan keamanan sistem Anda.

    Gambar 1-3
  5. Klik Selesai.

    Gambar 1-4

Aplikasi atau perangkat sekarang dapat tersambung ke jaringan Anda.


Mengizinkan alamat IP yang diblokir sementara untuk menyambung ke jaringan Anda

Alamat IP perangkat Anda mungkin telah ditambahkan ke daftar hitam alamat IP sementara, yang mencegahnya tersambung ke jaringan Anda. Untuk mengizinkan alamat IP yang diblokir sementara agar dapat tersambung, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka jendela program utama produk ESET Windows untuk rumah atau kantor kecil Anda.

  2. Klik Pengaturan Perlindungan jaringan.

    Gambar 2-1
  3. Klik Atasi alamat IP yang diblokir sementara.

    Gambar 2-2
  4. Pilih alamat IP yang ingin Anda izinkan untuk terhubung dan klik Tambahkan pengecualian.

    Gambar 2-3
  5. Alamat IP dihapus dari daftar hitam alamat IP sementara dan ditambahkan ke daftar pengecualian IDS.

    Gambar 2-4

Perangkat dengan alamat IP yang Anda hapus dari daftar hitam alamat IP sementara sekarang dapat tersambung ke jaringan Anda.