[KB2939] Excluir una dirección IP de IDS en los productos ESET home y small office para Windows

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Problema

Añadir sólo direcciones IP seguras

Sólo debe excluir una dirección IP del IDS si está seguro de que es seguro hacerlo.

Detalles


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Este artículo se aplica a los siguientes productos:

  • ESET Security Ultimate
  • ESET Smart Security Premium
  • ESET Internet Security
  • ESET Small Business Security
  • ESET Safe Server

En determinadas situaciones, el Servicio de detección de intrusiones (IDS) puede detectar la comunicación entre routers u otros dispositivos de red internos como una posible amenaza para la seguridad. Puede añadir la dirección segura conocida a la zona Direcciones excluidas de IDS para eludir el IDS.


Solución

Firewall troubleshooting

This article is part of a series of recommended steps to troubleshoot firewall issues. Start with step 1.

Añada una dirección IP a la lista de excepciones del IDS desde la notificación "Amenaza de red bloqueada" que aparece cuando se bloquea la conexión

Si no recibe notificaciones de "Amenaza de red bloqueada", vaya a la sección 2 para excluir manualmente las direcciones IP del IDS.

  1. Haga clic en Cambiar el tratamiento de esta amenaza en la ventana de notificación.

    Figura 1-1
  2. Haga clic en Permitir.

    Figura 1-2
    Lista negra temporal de direcciones IP

    Si hace clic en Continuar bloqueo, la dirección IP se añadirá a la lista negra temporal dedirecciones IP. Desbloquear direcciones IP de la lista negra temporal de direcciones IP.

  3. La dirección IP queda excluida. Para ver la nueva excepción, haga clic en Abrir editor de excepciones IDS o pulse la tecla F5 para abrir Configuración avanzada, haga clic en Firewall personal, expanda Avanzado y, a continuación, haga clic en Editar junto a Excepciones IDS.

    Figura 1-3
  4. La nueva excepción IDS aparece en la lista.

    Figura 1-4

Excluir manualmente una dirección IP de IDS

  1. Abra la ventana del programa principal de su producto ESET Windows.

  2. Pulse la tecla F5 para abrir Configuración avanzada.

  3. Haga clic en Protecciones Protección de acceso a la red, expanda Protección de acceso a la red y, a continuación, haga clic en Editar junto a Conjuntos IP.

    Figura 2-1
  4. Seleccione Direcciones excluidas de IDS y haga clic en Editar.

    Figura 2-2
  5. En la ventana Editar conjunto IP , escriba la dirección IP del dispositivo que se está detectando incorrectamente como amenaza en el campo Dirección de equipo remoto (IPv4, IPv6, rango, máscara) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Figura 2-3
  6. La dirección IP que acabas de añadir será visible en la ventana de conjuntos de IP. Pulsa OK dos veces para guardar los cambios y salir de la configuración avanzada.

    Figura 2-4
  7. Tu dispositivo ya puede conectarse a tu red doméstica, y ya no deberías ver notificaciones sobre ataques procedentes de una dirección IP interna que sabes que es segura.