Obsah
- Po instalaci ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium nebo ESET Security Ultimate máte potíže s odesíláním nebo přijímáním e-mailů
- E-maily mohu přijímat, ale nemohu je odesílat
Řešení
-
Pozastavte bránu Firewall a zjistěte, zda neovlivňuje spojení mezi počítačem a poštovním serverem.
-
Při pozastaveném firewallu ESET zkontrolujte, zda lze úspěšně odesílat a přijímat e-maily.
-
Pokud problém přetrvává i při pozastaveném firewallu ,odinstalujte produkt ESET a zkontrolujte, zda lze úspěšně odesílat a přijímat e-maily.
-
Pokud se problém nevyřešil ani po odinstalování produktu ESET, ověřte následující:
- Máte aktivní připojení k internetu
- E-maily můžete odesílat/přijímat při přístupu ke svému účtu přímo přes webové stránky (například http://www.hotmail.com)
- Aplikace Microsoft Outlook byla správně nakonfigurována pro načítání e-mailů
- V současné době není nainstalována žádná jiná brána firewall
-
Po vyřešení problému si na znovu nainstalujte produkt ESET.
