[KB2872] Az ESET otthoni vagy kis irodai alkalmazás Windowsra történő telepítése után az e-mailek küldésével vagy fogadásával kapcsolatos problémák megoldása

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • Az ESET otthoni vagy kis irodai alkalmazás Windowsra történő telepítése után az e-mailek küldésével vagy fogadásával kapcsolatos problémák megoldása

Megoldás

  1. #@##publication_url id='658' target='_blank' content='Az ESET tűzfal szüneteltetése az ESET otthoni vagy kis irodai alkalmazásban' focus=''#@#, hogy ellenőrizze, befolyásolja-e a készülék és az e-mail kiszolgáló közötti kapcsolatot.

  2. Az ESET tűzfal szüneteltetése mellett ellenőrizze, hogy tud-e e-mailt küldeni és fogadni.

  3. Ha a probléma továbbra is fennáll az ESET tűzfal szüneteltetése mellett, uninstall the ESET application és ellenőrizze, hogy tud-e e-mailt küldeni és fogadni.

  4. Ha a probléma az ESET alkalmazás eltávolítása után is fennáll, ellenőrizze, hogy:

    • A készülék csatlakozik az internethez
    • Tud e-maileket küldeni és fogadni, amikor közvetlenül az ügyfél webhelyén keresztül lép be a fiókjába
    • Az e-mail kliens megfelelően van konfigurálva az eszközén
    • Nincs más tűzfal telepítve az eszközén

  5. Ha a probléma megoldódott, telepítse újra az ESET alkalmazást.