[KB3198] Pausa eller inaktivera brandväggen i ESET:s produkter för hemmabruk eller mindre kontor i Windows

Problem med

• Pausa brandväggen i ESET:s produkter för hemmabruk eller mindre kontor i Windows för diagnos- eller felsökningssyften
• Inaktivera brandväggen i ESET:s produkter för hemmabruk eller mindre kontor i Windows permanent
• Återaktivera brandväggen

Lösning för

Företagsanvändare: Använd ESET PROTECT On-Prem för att inaktivera brandväggen för slutpunkter

Pausa brandväggen i ESET:s produkter för Windows för hemmabruk eller mindre kontor i diagnostik- eller felsökningssyfte

Felsök dina anslutningsproblem genom att följa stegen nedan för att pausa brandväggen. När brandväggen är pausad kan du försöka återansluta enheten eller öppna appen som inte fungerar som den ska.

1. Högerklicka på ESET-ikonen i systemfältet och klicka på Pausa brandväggen (tillåt all trafik). Du kan behöva klicka på en pil som pekar uppåt för att se alla ikonerna.

   

2. När ESET-brandväggen är pausad blir skyddsstatusen röd, vilket indikerar att maximalt skydd inte garanteras och att datorn är sårbar för hot. Felsök eventuella problem, försök att ansluta enheten eller använd appen som inte fungerar som den ska.

   Om du lyckas är problemet relaterat till brandväggen. Aktivera brandväggen igen och lös dina anslutningsproblem.

Inaktivera brandväggen i ESET Home eller Small Office-produkter för Windows permanent

1. Öppna huvudprogramfönstret för din ESET Windows-produkt.

2. Klicka på Inställningar → Nätverksskydd.

   

3. Klicka på vippknappen bredvid Brandvägg.

   

4. Välj Inaktivera permanent och klicka på Verkställ. Färgen för skyddsstatus ändras inte till röd, även om datorn är utsatt för risker när brandväggen är inaktiverad.

   

Återaktivera brandväggen

1. Öppna huvudprogramfönstret för din ESET Windows-produkt.

2. Klicka på Inställningar → Nätverksskydd.

   

3. Klicka på växlingsknappen bredvid Firewall för att aktivera Firewall.