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ESET Windows 家庭和小型辦公室產品提供了一個選項，用戶可自定義密碼來訪問 "高級設置"。如果您的系统是公司网络的一部分，请联系您的网络管理员寻求帮助。
解决方案
无法验证的用户
如果您的订阅无法验证，您将看不到输入电子邮件地址的空白字段。单击 "联系技术支持 "向 ESET 技术支持提交支持请求。
通过 ESET HOME 恢复或删除密码
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按F5键进入高级设置。
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当提示输入密码时，单击 "还原密码"。
图 1-1 -
单击 "通过 ESET HOME 账户还原密码"。
图 1-2 -
键入用于登录 ESET HOME 的电子邮件地址，然后单击 "发送密码"。
图 1-3 -
您将收到一封 ESET 电子邮件，其中包含一个有效期为七天的验证码。复制验证码。
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您可以删除高级设置密码或设置新密码。请按照以下步骤之一操作：
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如果此时不想设置新密码，请在相应字段中键入或粘贴验证码，并将密码字段留空。单击验证→确定。高级设置密码已删除。
图 1-4 -
要设置新密码，请在相应字段中键入或粘贴验证码，并在新密码和确认新密码字段中键入新的安全密码。单击验证 → 确定。高级设置密码已成功设置。
图 1-5
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通过电子邮件恢复或删除密码
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按F5键进入高级设置。
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系统将提示您输入密码。单击恢复密码。
图 2-1 -
在空白字段中键入用于订阅注册的电子邮件地址，然后单击 "发送密码"。
如果您不知道您的电子邮件地址，请单击 "联系技术支持 "向 ESET 技术支持提交支持请求表。
图 2-2 -
您将收到一封 ESET 电子邮件，其中包含一个有效期为七天的验证码。复制验证码。
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您可以删除高级设置密码或设置新密码。请按照以下步骤之一操作：
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如果此时不想设置新密码，请在相应字段中键入或粘贴验证码，并将密码字段留空。单击验证→确定。高级设置密码已删除。
图 2-3 -
要设置新密码，请在相应字段中键入或粘贴验证码，并在新密码和确认新密码字段中键入新的安全密码。单击验证 → 确定。高级设置密码已成功设置。
图 2-4
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生成 ESET 技术支持代码
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按F5键进入高级设置。
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当提示输入密码时，单击 "还原密码"。
图 3-1 -
图 3-2 -
单击复制按钮复制 ESET 技术支持代码。
图 3-3 -
使用您用来联系 ESET 技术支持的支持方法将此代码提交给 ESET 技术支持。
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您将收到一封带有验证码的 ESET 电子邮件。复制验证码。导航到您的 ESET Windows 产品，然后单击 "我有一个验证码"。
图 3-4 -
您可以删除高级设置密码或设置新密码。请按照以下步骤之一操作：
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如果此时不想设置新密码，请在相应字段中键入或粘贴验证码，并将密码字段留空。单击验证→确定。高级设置密码已删除。
图 3-5 -
要设置新密码，请在相应字段中键入或粘贴验证码，并在新密码和确认新密码字段中键入新的安全密码。单击验证 → 确定。高级设置密码已成功设置。
图 3-6
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