Sorun
- ESET HOME aracılığıyla parolanızı geri yükleme veya kaldırma
- E-posta yoluyla şifrenizi geri yükleme veya kaldırma
- ESET Teknik Destek için bir kod oluşturun
Detaylar
Genişletmek için tıkla
ESET Windows ev ve küçük ofis ürünleri, Gelişmiş kuruluma erişmek için kullanıcı tanımlı bir parola belirleme seçeneği sunar. Sisteminiz bir şirket ağının parçasıysa, yardım için ağ yöneticinize başvurun.
Çözüm
Doğrulanamayan kullanıcılar
Aboneliğiniz doğrulanamazsa e-posta adresinizi yazabileceğiniz boş bir alan görmezsiniz. ESET Teknik Destek'e bir destek isteği göndermek için Teknik Destek ile İletişime Geç'i tıklatın.
ESET HOME üzerinden parolanızı geri yükleme veya kaldırma
-
Gelişmiş kuruluma erişmek için F5 tuşuna basın.
-
Parolanızı yazmanız istendiğinde, Parolayı geri yükle'ye tıklayın.
Şekil 1-1 -
ESET HOME hesabınız üzerinden parolayı geri yükle'ye tıklayın.
Şekil 1-2 -
ESET HOME'da oturum açmak için kullandığınız e-posta adresini yazın ve Kodu gönder'i tıklatın.
Şekil 1-3 -
Yedi gün boyunca geçerli bir doğrulama kodu içeren bir ESET e-postası alacaksınız. Doğrulama kodunu kopyalayın.
-
Gelişmiş kurulum parolanızı kaldırabilir veya yeni bir parola ayarlayabilirsiniz. Aşağıdaki prosedürlerden birini izleyin:
-
Şu anda yeni bir parola belirlemek istemiyorsanız doğrulama kodunu ilgili alana yazın veya yapıştırın ve parola alanlarını boş bırakın. Doğrula → Tamam'a tıklayın . Gelişmiş kurulum şifresi kaldırılmıştır.
Şekil 1-4 -
Yeni bir parola belirlemek için, doğrulama kodunu ilgili alana yazın veya yapıştırın ve Yeni parola ve Yeni parolayı onayla alanlarına yeni güvenlik parolanızı yazın. Doğrula → Tamam'a tıklayın. Gelişmiş kurulum şifresi başarıyla ayarlandı.
Şekil 1-5
-
E-posta yoluyla şifrenizi geri yükleme veya kaldırma
-
Gelişmiş kuruluma erişmek için F5 tuşuna basın.
-
Parolanızı yazmanız istenecektir. Parolayı geri yükle öğesine tıklayın.
Şekil 2-1 -
Abonelik kaydı için kullandığınız e-posta adresini boş alana yazın ve Kodu gönder'i tıklatın.
E-posta adresinizi bilmiyorsanız ESET Teknik Destek'e bir destek isteği formu göndermek için Teknik Destek ile İletişime Geç'i tıklatın.
Şekil 2-2 -
Yedi gün boyunca geçerli bir doğrulama kodu içeren bir ESET e-postası alacaksınız. Doğrulama kodunu kopyalayın.
-
Gelişmiş kurulum parolanızı kaldırabilir veya yeni bir parola ayarlayabilirsiniz. Aşağıdaki prosedürlerden birini izleyin:
-
Şu anda yeni bir parola belirlemek istemiyorsanız doğrulama kodunu ilgili alana yazın veya yapıştırın ve parola alanlarını boş bırakın. Doğrula → Tamam'a tıklayın . Gelişmiş kurulum şifresi kaldırılmıştır.
Şekil 2-3 -
Yeni bir parola belirlemek için, doğrulama kodunu ilgili alana yazın veya yapıştırın ve Yeni parola ve Yeni parolayı onayla alanlarına yeni güvenlik parolanızı yazın. Doğrula → Tamam'a tıklayın. Gelişmiş kurulum şifresi başarıyla ayarlandı.
Şekil 2-4
-
ESET Teknik Destek için bir kod oluşturun
-
Gelişmiş kuruluma erişmek için F5 tuşuna basın.
-
Parolanızı yazmanız istendiğinde, Parolayı geri yükle'ye tıklayın.
Şekil 3-1 -
Teknik Destek için kod oluştur'a tıklayın.
Şekil 3-2 -
ESET Teknik Destek kodunu kopyalamak için kopyala düğmesine tıklayın.
Şekil 3-3 -
Bu kodu, kendileriyle iletişim kurmak için kullandığınız destek yöntemini kullanarak ESET Teknik Destek'e gönderin.
-
Doğrulama kodu içeren bir ESET e-postası alacaksınız. Doğrulama kodunu kopyalayın. ESET Windows ürününüze gidin ve Doğrulama kodum var seçeneğini tıklatın.
Şekil 3-4 -
Gelişmiş kurulum parolanızı kaldırabilir veya yeni bir parola ayarlayabilirsiniz. Aşağıdaki prosedürlerden birini izleyin:
-
Şu anda yeni bir parola belirlemek istemiyorsanız, doğrulama kodunu ilgili alana yazın veya yapıştırın ve parola alanlarını boş bırakın. Doğrula → Tamam'a tıklayın . Gelişmiş kurulum şifresi kaldırılmıştır.
Şekil 3-5 -
Yeni bir parola belirlemek için, doğrulama kodunu ilgili alana yazın veya yapıştırın ve Yeni parola ve Yeni parolayı onayla alanlarına yeni güvenlik parolanızı yazın. Doğrula → Tamam'a tıklayın. Gelişmiş kurulum şifresi başarıyla ayarlandı.
Şekil 3-6
-
