[KB6530] ESET Firewall blokuje zařízení nebo aplikaci v produktech ESET Windows pro domácnosti a malé kanceláře

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Vydání

  • Firewall v produktech ESET Windows pro domácnosti nebo malé kanceláře blokuje zařízení nebo aplikaci

Řešení

Pozastavení brány Firewall

Chcete-li se ujistit, že problém s připojením v produktu ESET Windows pro domácnosti nebo malé kanceláře způsobuje Firewall, pozastavte Firewall pro řešení problémů a zjistěte, zda problémy s připojením způsobuje Firewall, než provedete níže uvedené kroky.

  1. Řešení problémů s přístupem k síti
  2. Interaktivní režim brány Firewall
  3. Pravidla brány firewall
  4. Specifické problémy brány Firewall
  5. Další informace

I. Řešení problémů s přístupem k síti

V okně Řešení problémů se síťovým přístupem naleznete veškerou síťovou komunikaci blokovanou společností ESET. Řešení problémů s přístupem k síti vám pomůže vyřešit problémy s připojením k domácí síti způsobené Firewallem.

Viz Přidání výjimky firewallu pomocí Průvodce řešením problémů v produktech ESET Windows pro domácnosti nebo malé kanceláře pro povolení připojení konkrétního zařízení nebo aplikace k domácí síti.

IP adresy, které byly detekovány jako zdroje útoků, jsou automaticky přidány na dočasnou černou listinu. Více informací naleznete v části Dočasná černá listina IP adres.

Pokud řešení problémů s přístupem k síti nevyřeší problém s připojením, přejděte ke kroku II - Interaktivní režim brány firewall.


II. Interaktivní režim brány firewall

Interaktivní režim v bráně Firewall umožňuje vytvářet personalizovaná pravidla, která zajistí, aby se vaše zařízení mohla připojit k domácí síti.

Viz Vytvoření vyloučení firewallu pomocí Interaktivního režimu v produktech ESET Windows pro domácnosti nebo malé kanceláře pro zapnutí Interaktivního režimu a vytvoření pravidel na základě zjištěné síťové komunikace.

Pokud vám Interaktivní režim nepomůže vyřešit problém s připojením, přejděte ke kroku III - Pravidla firewallu.


III. Pravidla brány firewall

Pokud se k vaší domácí síti stále nemohou připojit zařízení, síťový provoz, IP adresy nebo aplikace, vytvořte pravidla brány firewall pro povolení konkrétních připojení.

Pokud nová pravidla brány firewall problém s připojením nevyřeší, přejděte ke kroku IV - Specifické problémy brány firewall.


IV. Specifické problémy brány firewall

Klepnutím na příslušný odkaz vyřešíte problémy se zařízeními, která se nemohou připojit k vaší domácí síti.

Nebo pokud máte problémy s interním IP provozem, přidejte IP adresu do důvěryhodné zóny. Pokud to váš problém nevyřeší, vyloučit IP adresu z IDS.

Další informace o bráně firewall naleznete v kroku V - Další informace.


V. Další informace