[KB6530] ESET Firewall sta bloccando un dispositivo o un’applicazione nei prodotti Windows Home

La procedura guidata per la risoluzione dei problemi aiuta l’utente a risolvere problemi di connettività della rete domestica causati da ESET Firewall.

Aggiungere un’eccezione firewall utilizzando la procedura guidata per la risoluzione dei problemi per consentire a un dispositivo o un’applicazione specifici di connettersi alla rete domestica.

Se la procedura guidata per la risoluzione dei problemi non risolve il problema di connettività, procedere al Passaggio 2.

La modalità interattiva del firewall aiuta l’utente a creare regole firewall personalizzate per consentire ai dispositivi di connettersi alla rete domestica.

Utilizzare la modalità interattiva per creare esclusioni del firewall nel prodotto

• macOS: Utilizzare la modalità interattiva per creare esclusioni del firewall nel prodotto
• Versione 8.x: Utilizzare la modalità interattiva per creare esclusioni nella versione 8.x e precedenti

Se la modalità interattiva del firewall non aiuta l’utente a risolvere il problema di connettività, procedere al Passaggio 3.

Se sono ancora disponibili dispositivi, traffico di rete, indirizzi IP o applicazioni che non si connettono alla rete domestica, creare regole firewall per consentire connessioni specifiche.

Dispositivi: Procedere al Passaggio 4 per le soluzioni di connettività per dispositivi specifici.

Applicazioni: Creare una regola firewall per consentire o bloccare un’applicazione

• Versione 8.x: Creare una regola firewall per consentire o bloccare un’applicazione
• macOS: Creare una regola firewall per consentire o bloccare un’applicazione

Traffico di rete

• Creare una regola firewall per consentire tutto il traffico
• Creare una regola firewall per consentire o bloccare il traffico verso porte specifiche
  Versione 9.x: Creare una regola firewall nella versione 9.x
• macOS: Creare una regola firewall per consentire o bloccare il traffico verso porte specifiche

Indirizzo IP: Creare una regola per consentire o negare una connessione da un indirizzo IP remoto

Se le regole del firewall non risolvono il problema di connettività, procedere al Passaggio 4.

Fare clic sul collegamento appropriato per risolvere i problemi con i dispositivi che non si connettono alla rete domestica.

• Router
• Stampanti HP
• Apple TV
• Quickbooks
• Dispositivi TWAIN
• Consentire lo streaming multimediale su una piattaforma Xbox o Playstation

Oppure, in caso di problemi con il traffico IP interno, aggiungere un indirizzo IP all’area attendibile. Se il problema non viene risolto, escludere un indirizzo IP dall’IDS.

Per ulteriori informazioni sul firewall, procedere al Passaggio 5.

• Domande frequenti sul firewall
• Disabilitare o riabilitare il firewall
• Versione 8.x: Disabilitare il firewall nella versione 8.x
• macOS: Disabilitare il firewall in macOS
• Risoluzione dei problemi relativi alle e-mail