[KB6530] Le pare-feu ESET bloque un périphérique ou une application dans les produits pour particuliers

L’assistant de dépannage peut vous aider à résoudre les problèmes de connectivité réseau à domicile causés par le pare-feu d’ESET.

Ajouter une exception de pare-feu en utilisant lassistant pour autoriser un périphérique spécifique ou un programme à se connecter à votre réseau à domicile.

Si l'assistant de dépannage ne résout pas votre problèm de connectivité, continuez à l'Étape 2.

Le mode interactif du pare-feu vous permet de créer des règles de pare-feu personnalisées pour assurer que vos appareils peuvent se connecter à votre réseau à domicile.

Utiliser le mode interactif pour créer des exclusions de pare-feu dans votre produit

• Version 8.x : Utiliser le mode interactif pour créer des exclusions dans la version 8.x and antérieure

Si le mode interactif du pare-feu ne vous aide pas résoudre votre problème de connectivité, continuez à l'Étape 3.

Si vous avez encore des périphériques, traffic réseau, addresses IP ou programmes qui ne peuvent pas se connecter à votre réseau à domicile, créez des règles de pare-feu qui permettent des connexions spécifiques.

Périphériques : Continuez à l'étape 4 pour des solutions de connectivité pour périphériques spécifiques.

Programmes : Créer une règle de pare-feu pour autoriser ou bloquer un programme

• Version 8.x : Créer une règle de pare-feu pour autoriser ou bloquer un programme
• macOS : Créer une règle de pare-feu pour autoriser ou bloquer un programme

Traffic réseau

• Créer une règle de pare-feu pour autoriser tout traffic
• Créer une règle de pare-feu pour autoriser ou bloquer le traffic aux ports spécifiques
  Version 9.x : Créer une règle dans la version 9.x

Addresse IP : Créer une règle pour autoriser ou bloquer une connexion dune

Si les règles de pare-feu ne vous aident pas à résoudre votre problème de connectivité, continuez à l'étape 4.

Cliquez sur le lien approprié pour résoudre des problèmes avec des périphériques qui ne peuvent pas se connecter à votre réseau à domicile. 

• Router
• Imprimantes HP
• Apple TV
• QuickBooks
• Périphériques TWAIN
• Autoriser du media en streaming à votre Xbox ou Playstation

Ou, si vous avez des problèmes avec du traffic IP interne, ajouter une adresse IP au zone de confiance. Si cela ne résout pas votre problème, excluez une adresse IP de lIDS focus.

Pour des informations supplémentaires sur le pare-feu, continuez à l'étape 5.

• FAQ pare-feu
• Désactiver ou réactiver le pare-feu
• Version 8.x: Désactiver le pare-feu dans la version 8.x
• macOS: Désactiver le pare-feu dans macOS