[KB6530] ESET Palomuuri estää laitteen tai sovelluksen ESET Windows home ja small office -tuotteissa

Kysymys

• ESET Windows Home- tai Small Office -tuotteiden palomuuri estää laitteen tai sovelluksen käytön

Ratkaisu

1. Verkkoyhteyden vianmääritys
2. Palomuurin interaktiivinen tila
3. Palomuurin säännöt
4. Erityiset palomuuriongelmat
5. Lisätietoja

I. Verkkoon pääsyn vianmääritys

Verkkoyhteyksien vianmääritys-ikkunasta löydät kaikki ESETin estämät verkkoviestinnät. Verkkoyhteyden vianmääritys voi auttaa sinua ratkaisemaan palomuurin aiheuttamat kotiverkkoyhteysongelmat.

Katso Lisää palomuuripoikkeus ESET Windows home- tai small office -tuotteiden vianmääritysvelhon avulla salliaksesi tietyn laitteen tai sovelluksen yhteyden kotiverkkoon.

IP-osoitteet, jotka on havaittu hyökkäysten lähteiksi, lisätään automaattisesti väliaikaiseen mustaan listaan. Katso lisätietoja kohdasta Väliaikainen IP-osoitteiden musta lista.

Jos verkkoyhteyden vianmääritys ei ratkaise yhteysongelmaa, siirry vaiheeseen II - Palomuurin interaktiivinen tila.

II. Palomuurin interaktiivinen tila

Palomuurinvuorovaikutteinen tila mahdollistaa henkilökohtaisten sääntöjen luomisen sen varmistamiseksi, että laitteet voivat muodostaa yhteyden kotiverkkoon.

Katso Palomuurin poissulkemisen luominen interaktiivisen tilan avulla ESET Windows home- tai small office -tuotteissa ottaaksesi interaktiivisen tilan käyttöön ja luodaksesi sääntöjä havaitun verkkoviestinnän perusteella.

Jos interaktiivinen tila ei auta ratkaisemaan yhteysongelmaa, siirry vaiheeseen III - Palomuurisäännöt.

III. Palomuurisäännöt

Jos laitteet, verkkoliikenne, IP-osoitteet tai sovellukset eivät edelleenkään pysty muodostamaan yhteyttä kotiverkkoon, luo palomuurisääntöjä tiettyjen yhteyksien sallimiseksi.

• Luo palomuurisääntö sovelluksen sallimiseksi tai estämiseksi
• Luo sääntö, jolla sallitaan tai kielletään yhteys etä-IP-osoitteesta
• Luo palomuurisääntö, jolla sallitaan tai estetään liikenne tiettyihin portteihin

Jos uudet palomuurisäännöt eivät ratkaise yhteysongelmaa, siirry vaiheeseen IV - Erityiset palomuuriongelmat.

IV. Erityiset palomuuriongelmat

Napsauta asianmukaista linkkiä ratkaistaksesi ongelmat, jotka liittyvät laitteisiin, jotka eivät voi muodostaa yhteyttä kotiverkkoon.

• #@##publication_url id='597' target='_blank' content='Reititin' focus=''#@#
• HP-tulostimet, Apple TV, QuickBooks, TWAIN ja muut

Tai jos sinulla on ongelmia sisäisen IP-liikenteen kanssa, lisää IP-osoite luotetulle alueelle. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, exclude an IP address from IDS.

Jos haluat lisätietoja palomuurista, siirry kohtaan Vaihe V - Lisätiedot.

V. Lisätiedot

• Firewall FAQ
• Sähköpostiongelmien vianmääritys
• Palomuurin poistaminen käytöstä tai uudelleen käyttöönotto