[KB2727] Naredite posnetek zaslona v sistemih Windows, macOS, Android ali na iPhonu

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Težava


Rešitev

V tem članku je prikazano, kako narediti posnetek zaslona, ki ga lahko priložite v odgovoru na e-pošto tehnični podpori ESET. Posnetki zaslona predstavnikom ESET pomagajo bolje razumeti in rešiti vašo težavo.

Če želite odpreti primer pri tehnični podpori ESET, izpolnite obrazec za zahtevo za podporo.

Posredujte posnetke zaslona kot slikovne datoteke

Posnetke zaslona pošljite v izvirnem slikovnem formatu (.jpg, .bmp, .png itd.) kot prilogo k e-poštnemu odgovoru tehnični podpori ESET.

Posnetkov zaslona ne kopirajte in ne vstavljajte v besedilo e-poštnega sporočila ter jih ne pošiljajte v obliki PDF, Office ali drugih (negrafičnih) dokumentov.

Naredite posnetek zaslona v sistemu Windows

Pritisnite tipko Windows + PrintScreen (ali PrtSc). S tem posnamete posnetek celotnega zaslona, vključno z zasloni več monitorjev. Posnetek zaslona se shrani v mapo Slike/Posnetki zaslona v vašem uporabniškem imeniku (C:/Users/%username%/Pictures/Screenshots).

Če želite dostopati do posnetka zaslona, pritisnite tipko Windows + E, da odprete okno Raziskovalca datotek, in poiščite mapo Slike/Posnetki zaslona.


Naredite posnetek zaslona v sistemu macOS

Na tipkovnici pritisnite Command + Shift + 3. S tem posnamete posnetek celotnega zaslona, vključno z zasloni več monitorjev. Posnetek zaslona se shrani na namizje z imenom Screen shot [datum] ob [času]. Za več informacij obiščite uradno spletno stran podpore Apple.


Naredite posnetek zaslona v sistemu Android

Hkrati pritisnite in pridržite tipki za vklop in zmanjšanje glasnosti, dokler se ne prikaže animacija, ki označuje, da je bil posnetek zaslona shranjen.


Naredite posnetek zaslona na iPhone

Za navodila o tem, kako posneti zaslon na različnih modelih iPhone, obiščite uradno spletno stran podpore Apple.