Rešitev
Ta članek prikazuje, kako posneti posnetek zaslona, ki ga lahko nato priložite odgovoru na e-poštno sporočilo za tehnično podporo družbe ESET. Posnetki zaslona našim predstavnikom pomagajo bolje razumeti vašo težavo in pospešiti njeno reševanje.
Če želite narediti posnetek zaslona, kliknite svoj operacijski sistem (spodaj) in sledite navodilom po korakih:
Windows
Naredite posnetek zaslona s tipkovnico
-
Pritisnite tipko Windows + tipko PrintScreen (ali PrtSc ). Posnetki zaslona se samodejno shranijo v mapo Pictures/Screenshots v vašem uporabniškem imeniku
(privzetoC:/Users/%username%/Pictures/Screenshots). -
Če želite dostopati do posnetka zaslona, pritisnite tipko Windows + tipko E, da odprete okno raziskovalca in poiščete Slike/Screenshots.
macOS
Posnemite posnetek zaslona s tipkovnico
-
Na tipkovnici pritisnite kombinacijo Command + Shift + 3: To naredi posnetek celotnega zaslona, vključno z zasloni več monitorjev, in samodejno shrani datoteko na namizje. Datoteka bo poimenovana "Posnetek zaslona", ki ji bosta sledila datum in ura.
Slika 4-1
-
Po potrebi priložite posnetek zaslona k odgovoru na e-poštno sporočilo, ki ga pošljete tehnični podpori družbe ESET.
Android
Android 9 in novejši
Hkrati pritisnite in držite gumba za vklop in tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne predvaja animacija, ki označuje, da je bil zaslon shranjen.
