Problème
- Faire une capture d'écran sous Windows
- Faire une capture d'écran sous macOS
- Faire une capture d'écran sous Android
- Faire une capture d'écran sur iPhone
Solution
Cet article explique comment réaliser une capture d'écran, que vous pourrez joindre à un e-mail adressé au support technique d'ESET. Les captures d'écran aident les conseillers ESET à mieux comprendre et résoudre votre problème.
Faire une capture d’écran sous Windows
Appuyez sur la touche Windows + PrintScreen (ou PrtSc). Cela permet de réaliser une capture d'écran de l'intégralité de votre écran, y compris les écrans de plusieurs moniteurs. La capture d'écran est enregistrée dans le dossier Images/Captures d'écran de votre répertoire utilisateur (C:/Users/%username%/Pictures/Screenshots).
Pour accéder à votre capture d’écran, appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir une fenêtre de l’Explorateur de fichiers, puis accédez au dossier Images/Captures d’écran.
Faire une capture d’écran sous macOS
Appuyez sur Commande + Maj + 3 sur votre clavier. Cela permet de réaliser une capture d’écran de l’ensemble de votre écran, y compris les écrans de plusieurs moniteurs. La capture d’écran est enregistrée sur votre bureau sous le nom « Capture d’écran [date] à [heure] ». Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site officiel de l’assistance Apple.

Faire une capture d’écran sous Android
Appuyez simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Volume bas et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce qu’une animation s’affiche pour indiquer que votre capture d’écran a été enregistrée.
Faire une capture d’écran sur un iPhone
Pour savoir comment réaliser une capture d'écran sur différents modèles d'iPhone, rendez-vous sur le site officiel de l'assistance Apple.