Problem
- Ta en skärmdump i Windows
- Ta en skärmdump i macOS
- Ta en skärmdump på Android
- Ta en skärmdump på iPhone
Lösning
Den här artikeln visar hur du tar en skärmdump som du kan bifoga i ett e-postsvar till ESET:s tekniska support. Skärmdumpar hjälper ESET:s supportpersonal att bättre förstå och lösa ditt problem.
Ta en skärmdump i Windows
Tryck på Windows-tangenten + PrintScreen (eller PrtSc). Detta tar en skärmdump av hela skärmen, inklusive skärmar från flera bildskärmar. Skärmdumpen sparas i mappen Bilder/Skärmdumpar i din användarkatalog (C:/Users/%användarnamn%/Bilder/Skärmdumpar).
För att komma åt din skärmdump trycker du på Windows-tangenten + E för att öppna ett fönster i Utforskaren och bläddrar till Bilder/Skärmdumpar.
Ta en skärmdump i macOS
Tryck på Command + Shift + 3 på tangentbordet. Detta tar en skärmdump av hela skärmen, inklusive skärmar från flera bildskärmar. Skärmdumpen sparas på skrivbordet med namnet Skärmdump [datum] kl. [tid]. För mer information, besök Apples officiella supportsida.
Ta en skärmdump på Android
Håll in strömknappen och volym ned-knappen samtidigt tills en animation visas som indikerar att skärmdumpen har sparats.
Ta en skärmdump på iPhone
För instruktioner om hur du tar en skärmdump på olika iPhone-modeller, besök Apples officiella supportsida.
