Solução
-
Quais assinaturas contêm o ESET Password Manager?
No momento, o ESET Password Manager está disponível apenas para clientes que ativaram sua assinatura anual antes da data do Fim das Vendas (21 de outubro de 2025). A assinatura permanece elegível para ativar e usar o Password Manager até o final de seu período de assinatura atual.
-
O que é o ESET Password Manager?
O ESET Password Manager é um recurso autônomo que está disponível como um aplicativo para dispositivos Android e iOS ou como uma extensão para os principais navegadores. Ele protege e armazena suas senhas e dados pessoais. Ele também inclui um recurso de preenchimento automático de formulários que economiza tempo ao preencher formulários da Web de forma automática e precisa.
Para obter mais informações sobre o ESET Password Manager, visite a Ajuda on-line do ESET Password Manager.
-
Com quais sistemas operacionais posso usar o aplicativo ESET Password Manager?
- Android (8 e posterior)
- iOS (13.0 e posterior)
-
Quais navegadores de Internet são suportados pelo ESET Password Manager?
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
-
Como posso alterar minha senha mestra?
Se você conhece sua senha mestra atual e deseja alterá-la, abra o aplicativo ESET Password Manager ou uma extensão do navegador, toque/clique no ícone do menu e, em seguida, toque/clique em Configurações → Minha conta → Alterar senha mestra. Quando você altera sua senha mestra, o ESET Password Manager gera uma nova chave de recuperação. Leia mais sobre alterando sua senha mestra usando o ESET Password Manager.
-
E se eu esquecer minha senha mestra?
Você pode utilizar a chave de recuperação fornecida durante o registro na extensão web ou o registro no aplicativo móvel para redefinir sua senha mestra. Quando você alterar sua senha mestra, o ESET Password Manager gerará uma nova chave de recuperação. Leia mais sobre alterando sua senha mestra usando o ESET Password Manager.
-
Como posso ativar a extensão do navegador ESET Password Manager em um navegador adicional?
Se você instalou, ativou e integrou o ESET Password Manager em um navegador da Web existente, poderá adicionar a extensão a outro navegador da Web a qualquer momento. Se você instalou recentemente um novo navegador da Web, é necessário reiniciar o computador. Veja uma lista completa de navegadores suportados pelo ESET Password Manager.
-
Quantas senhas podem ser armazenadas no ESET Password Manager?
Não há limite para o número de credenciais que podem ser armazenadas no ESET Password Manager. No entanto, você pode estar limitado pelo espaço de armazenamento/disco disponível em seu sistema.
-
A extensão do navegador do ESET Password Manager pode ser utilizada com o Safe Banking & Browsing?
Sim, o Password Manager pode ser utilizado com o Safe Banking & Browsing.
-
Posso ter meu ID de usuário e senha preenchidos automaticamente ao usar o navegador do Safe Banking & Browsing?
Sim, isso funcionará usando um navegador seguro. Você também pode copiar/colar suas informações de login do ESET Password Manager nos campos necessários do site ao usar o navegador protegido do Safe Banking & Browsing.
-
Como posso adicionar dados extras a uma senha salva?
Abra o ESET Password Manager a partir de uma extensão do navegador ou do aplicativo, toque/clique no ícone do menu → Contas e toque/clique em Editar (ícone de lápis) ao lado da conta da Web ou da conta do aplicativo que deseja alterar. A partir daí, você pode alterar o link, suas credenciais de login e senha e adicionar observações à conta.
-
Como faço para ativar a autenticação de dois fatores (2FA) no ESET Password Manager?
A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada adicional de proteção usada para garantir a segurança das contas on-line, além de apenas um nome de usuário e senha. Você pode ativar a 2FA para sua conta do ESET Password Manager. Para obter mais informações, consulte Autenticação de dois fatores para o ESET Password Manager ou instruções completas sobre como configurar a 2FA com sua conta do ESET Password Manager.
-
O que posso fazer com uma assinatura expirada no ESET Password Manager?
Se a assinatura expirou, você pode exportar os dados e importá-los para um novo gerenciador de senhas.
-
Posso utilizar a extensão do navegador do ESET Password Manager no modo de navegação privada?
A extensão do navegador do ESET Password Manager não está disponível para o modo de navegação privada.
-
Posso atribuir senhas a subdomínios exclusivos?
Sim, consulte as instruções para atribuir senhas a subdomínios exclusivos.
-
Como posso ativar o ESET Password Manager para aplicativos em meu dispositivo Android?
Consulte o tópico da Ajuda Online para obter instruções sobre como ativar o ESET Password Manager para aplicativos Android.
-
Como posso criar um arquivo CSV contendo contas, identidades, notas e informações de cartão de crédito e importá-lo para o ESET Password Manager?
Veja o tópico da Ajuda Online para obter instruções sobre como criar um arquivo CSV para importar para o ESET Password Manager.
-
O que significa jailbreaking e rooting?
Veja nosso artigo da Base de Conhecimento sobre o uso de Aplicativos móveis da ESET em um dispositivo com root ou jailbreak.
Solução de problemas
-
Problema: A extensão do navegador do ESET Password Manager não está funcionando.
Solução: Certifique-se de que esteja conectado a uma das extensões de navegador do ESET Password Manager disponíveis.
