[KB6181] ESET Password Manager FAQ

Rozwiązanie

FAQ | Rozwiązywanie problemów

1. Które subskrypcje zawierają ESET Password Manager?

   ESET Password Manager jest obecnie dostępny tylko dla klientów, którzy aktywowali roczną subskrypcję przed datą zakończenia sprzedaży (21 października 2025 r.). Subskrypcja pozostaje uprawniona do aktywacji i korzystania z programu Password Manager do końca bieżącego okresu subskrypcji.

2. Czym jest ESET Password Manager?

   ESET Password Manager to samodzielna funkcja, która jest dostępna jako aplikacja na urządzenia z systemem Android i iOS lub jako rozszerzenie dla głównych przeglądarek. Chroni i przechowuje hasła oraz dane osobowe. Zawiera również funkcję wypełniania formularzy (autouzupełniania), która oszczędza czas poprzez automatyczne i dokładne wypełnianie formularzy internetowych.

   Więcej informacji na temat programu ESET Password Manager można znaleźć w pomocy online programu ESET Password Manager.

3. Jak włączyć lub zainstalować ESET Password Manager?

   • Rozszerzenia przeglądarki Google Chrome
   • Rozszerzenia przeglądarki Mozilla Firefox
   • Rozszerzenia przeglądarki Microsoft Edge
   • Rozszerzenia przeglądarki Safari
   • Aplikacja na Androida
   • iOS app

4. Z jakimi systemami operacyjnymi mogę używać aplikacji ESET Password Manager?

   • Android (8 i nowsze)
   • iOS (13.0 i nowsze)

5. Które przeglądarki internetowe są obsługiwane przez ESET Password Manager?

   • Microsoft Edge
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Safari

6. Jak zmienić hasło główne?

   Jeśli znasz swoje aktualne hasło główne i chcesz je zmienić, otwórz aplikację ESET Password Manager lub rozszerzenie przeglądarki, dotknij/kliknij ikonę menu, a następnie dotknij/kliknij Ustawienia → Moje konto → Zmień hasło główne. Po zmianie hasła głównego ESET Password Manager wygeneruje nowy klucz odzyskiwania. Przeczytaj więcej o zmianie hasła głównego za pomocą programu ESET Password Manager.

7. Co zrobić, jeśli zapomnę hasła głównego?

   Możesz użyć klucza odzyskiwania dostarczonego podczas rejestracji w rozszerzeniu internetowym lub rejestracji w aplikacji mobilnej, aby zresetować hasło główne. Po zmianie hasła głównego ESET Password Manager wygeneruje nowy klucz odzyskiwania. Przeczytaj więcej o zmianie hasła głównego za pomocą ESET Password Manager.

   Zapomniany lub zgubiony klucz odzyskiwania lub hasło główne

   Jeśli zapomnisz lub zgubisz klucz odzyskiwania lub hasło główne, firma ESET nie może ich ponownie wysłać.

   Skontaktuj sięz pomocą techniczną ESET, aby uzyskać instrukcje.

8. Jak włączyć rozszerzenie przeglądarki ESET Password Manager w dodatkowej przeglądarce internetowej?

   Jeśli zainstalowałeś, włączyłeś i zintegrowałeś ESET Password Manager z istniejącą przeglądarką internetową, możesz dodać rozszerzenie do innej przeglądarki internetowej w dowolnym momencie. Jeśli niedawno zainstalowano nową przeglądarkę internetową, należy ponownie uruchomić komputer. Zobacz pełną listę przeglądarek obsługiwanych przez ESET Password Manager.

9. Ile haseł można przechowywać w ESET Password Manager?

   Nie ma ograniczeń co do liczby poświadczeń, które mogą być przechowywane w ESET Password Manager. Ograniczeniem może być jednak ilość miejsca dostępnego w systemie.

10. Czy rozszerzenie przeglądarki ESET Password Manager może być używane z Safe Banking & Browsing?

    Tak, Password Manager może być używany z Safe Banking & Browsing.

11. Czy mogę automatycznie uzupełnić identyfikator użytkownika i hasło podczas korzystania z przeglądarki Safe Banking & Browsing?

    Tak, będzie to działać przy użyciu bezpiecznej przeglądarki. Możesz również skopiować/wkleić swoje dane logowania z ESET Password Manager do wymaganych pól strony internetowej podczas korzystania z przeglądarki chronionej Safe Banking & Browsing.

12. Jak dodać dodatkowe dane do zapisanego hasła?

    Otwórz ESET Password Manager z rozszerzenia przeglądarki lub aplikacji, dotknij/kliknij ikonę menu → Konta i dotknij/kliknij Edytuj (ikona ołówka) obok konta internetowego lub konta aplikacji, które chcesz zmienić. W tym miejscu można zmienić łącze, dane logowania i hasło oraz dodać notatki do konta.

13. Jak włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) w ESET Password Manager?

    Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) to dodatkowa warstwa ochrony używana do zapewnienia bezpieczeństwa kont online poza zwykłą nazwą użytkownika i hasłem. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe można włączyć dla konta ESET Password Manager. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla ES ET Password Manager lub pełna instrukcja konfiguracji 2FA dla konta ESET Password Manager.

14. Co mogę zrobić z wygasłą subskrypcją w ESET Password Manager?

    Jeśli subskrypcja wygasła, można wyeksportować dane i zaimportować je do nowego menedżera haseł.

15. Czy mogę używać rozszerzenia przeglądarki ESET Password Manager w trybie przeglądania prywatnego?

    Rozszerzenie przeglądarki ESET Password Manager nie jest dostępne w trybie przeglądania prywatnego.

16. Czy mogę przypisać hasła do unikalnych subdomen?

    Tak, zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi przypisywania haseł do unikatowych subdomen.

17. Jak włączyć ESET Password Manager dla aplikacji na urządzeniu z systemem Android?

    Zapoznaj się z tematem Pomocy online, aby uzyskać instrukcje dotyczące włączania ESET Password Manager dla aplikacji Android.

18. Jak utworzyć plik CSV zawierający informacje o kontach, tożsamościach, notatkach i kartach kredytowych i zaimportować go do programu ESET Password Manager?

    Zapoznaj się z tematem Pomocy online, aby uzyskać instrukcje dotyczące tworzenia pliku CSV w celu zaimportowania go do programu ESET Password Manager.

19. Co oznaczają jailbreaking i rootowanie?

    Zobacz nasz artykuł w Bazie wiedzy na temat korzystania z Aplikacje mobilne ESET na zrootowanym lub jailbreakowanym urządzeniu.

Rozwiązywanie problemów

1. Problem: Rozszerzenie przeglądarki ESET Password Manager nie działa.

   Rozwiązanie: Upewnij się, że jesteś zalogowany do jednego z dostępnych rozszerzeń przeglądarki ESET Password Manager.