[KB6181] Pogosta vprašanja o upravitelju gesel ESET

Rešitev

Pogosta vprašanja | Odpravljanje težav

1. Katera naročila vključujejo program ESET Password Manager?

   Upravitelj gesel ESET je trenutno na voljo le strankam, ki so svojo letno naročnino aktivirale pred datumom prenehanja prodaje (21. oktobra 2025). Naročniki lahko upravitelja gesel še naprej aktivirajo in uporabljajo do konca trenutnega obdobja naročnine.

2. Kaj je ESET Password Manager?

   ESET Password Manager je samostojna funkcija, ki je na voljo kot aplikacija za naprave z operacijskima sistemoma Android in iOS ali kot razširitev za glavne brskalnike. Ščiti in shranjuje vaša gesla ter osebne podatke. Vključuje tudi funkcijo samodejnega izpolnjevanja obrazcev (autofill), ki vam prihrani čas, saj spletne obrazce izpolni samodejno in natančno.

   Za več informacij o ESET Password Managerju obiščite spletno pomoč za ESET Password Manager.

3. Kako vklopim ali namestim ESET Password Manager?

   • Razširitve za brskalnik Google Chrome
   • Razširitve za brskalnik Mozilla Firefox
   • Razširitve za brskalnik Microsoft Edge
   • Razširitve za brskalnik Safari
   • Aplikacija za Android
   • Aplikacija za iOS

4. Na katerih operacijskih sistemih lahko uporabljam aplikacijo ESET Password Manager?

   • Android (8 in novejše različice)
   • iOS (13.0 in novejše)

5. Kateri spletni brskalniki so podprti v aplikaciji ESET Password Manager

   • Microsoft Edge
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Safari

6. Kako spremenim glavno geslo?

   Če poznate svoje trenutno glavno geslo in ga želite spremeniti, odprite aplikacijo ESET Password Manager ali razširitev za brskalnik, tapnite/kliknite ikono menija, nato pa tapnite/kliknite Nastavitve → Moj račun → Spremeni glavno geslo. Ko spremenite glavno geslo, ESET Password Manager ustvari nov ključ za obnovitev. Preberite več o spreminjanje glavnega gesla z uporabo ESET Password Manager.

7. Kaj storiti, če pozabim glavno geslo?

   Za ponastavitev glavnega gesla lahko uporabite ključ za obnovitev, ki ste ga prejeli ob registraciji v spletni razširitvi ali mobilni aplikaciji. Ko spremenite glavno geslo, bo ESET Password Manager ustvaril nov ključ za obnovitev. Več o tem si preberite v spreminjanje glavnega gesla z uporabo programa ESET Password Manager.

   Pozabljen ali izgubljen ključ za obnovitev ali glavno geslo

   Če pozabite ali izgubite ključ za obnovitev ali glavno geslo, vam jih ESET ne more ponovno poslati.

   Za navodilase obrnite na tehnično podporo ESET.

8. Kako vklopim razširitev ESET Password Manager v drugem spletnem brskalniku?

   Če ste ESET Password Manager namestili, omogočili in integrirali z obstoječim spletnim brskalnikom, lahko razširitev kadarkoli dodate v drug spletni brskalnik. Če ste pred kratkim namestili nov spletni brskalnik, morate ponovno zagnati računalnik. Oglejte si popoln seznam brskalnikov, ki jih podpira ESET Password Manager.

9. Koliko gesel je mogoče shraniti v ESET Password Managerju?

   Število prijavnih podatkov, ki jih je mogoče shraniti v ESET Password Managerju, ni omejeno. Vendar vas lahko omejuje razpoložljivi prostor za shranjevanje/prostor na disku v vašem sistemu.

10. Ali se razširitev za brskalnik ESET Password Manager lahko uporablja skupaj z Safe Banking & Browsing?

    Da, Password Manager se lahko uporablja skupaj s funkcijo »Safe Banking & Browsing«.

11. Ali se lahko moja uporabniška ime in geslo samodejno izpolnita, ko uporabljam brskalnik Safe Banking & Browsing?

    Da, to deluje v varnem brskalniku. Pri uporabi brskalnika, zaščitenega s funkcijo Safe Banking & Browsing, lahko svoje podatke za prijavo tudi kopirate in prilepite iz programa ESET Password Manager v ustrezna polja na spletni strani.

12. Kako dodam dodatne podatke k shranjenemu geslu?

    Odprite ESET Password Manager prek razširitve za brskalnik ali aplikacije, tapnite/kliknite ikono menija → Računi in tapnite/kliknite Uredi (ikona svinčnika) poleg spletnega računa ali računa aplikacije, ki ga želite spremeniti. Tukaj lahko spremenite povezavo, svoje prijavne podatke in geslo ter računu dodate opombe.

13. Kako vklopim dvofaktorsko avtentifikacijo (2FA) v ESET Password Managerju?

    Dvostopenjska avtentifikacija (2FA) je dodatna raven zaščite, ki zagotavlja varnost spletnih računov poleg uporabniškega imena in gesla. Dvostopenjsko avtentifikacijo lahko omogočite za svoj račun v ESET Password Managerju. Za več informacij glejte Dvostopenjsko preverjanje pristnosti za ESET Password Manager ali podrobna navodila za nastavitev 2FA za vaš račun ESET Password Manager.

14. Kaj lahko storim, če mi je v ESET Password Managerju potekla naročnina?

    Če je naročnina potekla, lahko podatke izvozite in jih uvozite v nov upravitelj gesel.

15. Ali lahko razširitev brskalnika ESET Password Manager uporabljam v načinu zasebnega brskanja?

    Razširitev za brskalnik ESET Password Manager ni na voljo v načinu zasebnega brskanja.

16. Ali lahko gesla dodelim posameznim poddomenskim imenom?

    Da, glejte navodila za dodeljevanje gesel posameznim poddomenam.

17. Kako vklopim ESET Password Manager za aplikacije na svoji napravi Android?

    Oglejte si temo v spletni pomoči, kjer najdete navodila za omogočanje ESET Password Managerja za aplikacije za Android.

18. Kako ustvarim datoteko CSV, ki vsebuje račune, identitete, opombe in podatke o kreditnih karticah, ter jo uvozim v ESET Password Manager?

    Oglejte si temo v spletni pomoči, kjer najdete navodila za ustvarjanje datoteke CSV za uvoz v ESET Password Manager.

19. Kaj pomenita »jailbreaking« in »rooting«?

    Oglejte si članek v naši bazi znanja o uporabi mobilnih aplikacij ESET na napravi z rootom ali jailbreakom.

Odpravljanje težav

1. Težava: Razširitev brskalnika ESET Password Manager ne deluje.

   Rešitev: Preverite, ali ste prijavljeni v eno od razpoložljivih razširitev brskalnika ESET Password Manager.