[KB6181] Pogosta vprašanja o upravitelju gesel ESET

Rešitev

Pogosta vprašanja | Odpravljanje težav

1. Katere naročnine vsebujejo program ESET Password Manager?

   Program ESET Password Manager je trenutno na voljo samo strankam, ki so svojo letno naročnino aktivirale pred datumom konca prodaje (21. oktober 2025). Naročnina ostane upravičena do aktivacije in uporabe programa Password Manager do konca njihovega trenutnega naročniškega obdobja.

2. Kaj je program ESET Password Manager?

   ESET Password Manager je samostojna funkcija, ki je na voljo kot aplikacija za naprave Android in iOS ali kot razširitev za glavne brskalnike. Varuje in shranjuje vaša gesla in osebne podatke. Vključuje tudi funkcijo izpolnjevanja obrazcev (samodejno izpolnjevanje), ki prihrani čas s samodejnim in natančnim izpolnjevanjem spletnih obrazcev.

   Za več informacij o programu ESET Password Manager obiščite spletno pomoč programa ESET Password Manager.

3. Kako omogočim ali namestim program ESET Password Manager?

   • Razširitve brskalnika Google Chrome
   • Razširitve brskalnika Mozilla Firefox
   • Razširitve brskalnika Microsoft Edge
   • Razširitve brskalnika Safari
   • Aplikacija za Android
   • Aplikacija iOS

4. S katerimi operacijskimi sistemi lahko uporabljam aplikacijo ESET Password Manager?

   • Android (8 in novejši)
   • iOS (13.0 in novejši)

5. Katere spletne brskalnike podpira aplikacija ESET Password Manager

   • Microsoft Edge
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Safari

6. Kako lahko spremenim glavno geslo?

   Če poznate svoje trenutno glavno geslo in ga želite spremeniti, odprite aplikacijo ESET Password Manager ali razširitev brskalnika, tapnite/ kliknite ikono menija in nato tapnite/ kliknite Nastavitve → Moj račun → Spremeni glavno geslo. Ko spremenite glavno geslo, program ESET Password Manager ustvari nov obnovitveni ključ. Preberite več o spreminjanje.

7. Kaj če pozabim glavno geslo?

   Za ponastavitev glavnega gesla lahko uporabite obnovitveni ključ, ki ga dobite med registracijo spletne razširitve ali registracijo mobilne aplikacije. Ko spremenite glavno geslo, bo program ESET Password Manager ustvaril nov obnovitveni ključ. Preberite več o spreminjanje.

   Pozabljen ali izgubljen obnovitveni ključ ali glavno geslo

   Če pozabite ali izgubite obnovitveni ključ ali glavno geslo, vam ju družba ESET ne more ponovno poslati.

   Za navodilase obrnite na tehnično podporo družbe ESET.

8. Kako omogočim razširitev brskalnika ESET Password Manager v dodatnem spletnem brskalniku?

   Če ste namestili, omogočili in integrirali program ESET Password Manager z obstoječim spletnim brskalnikom, lahko razširitev kadar koli dodate v drug spletni brskalnik. Če ste pred kratkim namestili nov spletni brskalnik, morate znova zagnati računalnik. Oglejte si celoten seznam podprtih brskalnikov za program ESET Password Manager.

9. Koliko gesel lahko shranite v program ESET Password Manager?

   Število poverilnic, ki jih lahko shranite v programu ESET Password Manager, ni omejeno. Vendar pa ste lahko omejeni s pomnilnikom/prostorom na disku, ki je na voljo v vašem sistemu.

10. Ali lahko razširitev brskalnika ESET Password Manager uporabljate s programom Varno bančništvo in brskanje?

    Da, program Password Manager lahko uporabljate s storitvijo Safe Banking & Browsing.

11. Ali lahko uporabniško ime in geslo samodejno izpolnim, ko uporabljam brskalnik Safe Banking & Browsing?

    Da, to bo delovalo ob uporabi varnega brskalnika. Pri uporabi zaščitenega brskalnika Safe Banking & Browsing lahko v zahtevana polja spletnega mesta kopirate/prilepite tudi prijavne podatke iz programa ESET Password Manager.

12. Kako lahko shranjenemu geslu dodam dodatne podatke?

    V razširitvi brskalnika ali aplikaciji odprite program ESET Password Manager, tapnite/ kliknite ikono menija → Računi in tapnite/ kliknite Uredi (ikona svinčnika) poleg spletnega računa ali računa aplikacije, ki ga želite spremeniti. Od tu lahko spremenite povezavo, svoje prijavne podatke in geslo ter dodate opombe k računu.

13. Kako v programu ESET Password Manager omogočim dvofaktorsko preverjanje pristnosti (2FA)?

    Dvofaktorsko preverjanje pristnosti (2FA) je dodatna raven zaščite, ki se uporablja za zagotavljanje varnosti spletnih računov poleg uporabniškega imena in gesla. Za svoj račun v programu ESET Password Manager lahko omogočite 2FA. Za več informacij si oglejte Dvofaktorsko preverjanje pristnosti za program ESET Password Manager ali popolna navodila za nastavitev 2FA v računu programa ESET Password Manager.

14. Kaj lahko storim s pretečeno naročnino v programu ESET Password Manager?

    Če je naročnina potekla, lahko izvozite podatke in jih uvozite v novega upravitelja gesel.

15. Ali lahko razširitev brskalnika ESET Password Manager uporabljam v načinu zasebnega brskanja?

    Razširitev brskalnika ESET Password Manager ni na voljo v načinu zasebnega brskanja.

16. Ali lahko gesla dodelim edinstvenim poddomenam?

    Da, oglejte si navodila za dodeljevanje gesel edinstvenim poddomenam.

17. Kako omogočim program ESET Password Manager za aplikacije v svoji napravi s sistemom Android?

    Oglejte si temo spletne pomoči za navodila za omogočanje programa ESET Password Manager za aplikacije v napravi Android.

18. Kako ustvarim datoteko CSV z računi, identitetami, opombami in podatki o kreditnih karticah ter jo uvozim v program ESET Password Manager?

    Oglejte si temo spletne pomoči za navodila za ustvarjanje datoteke CSV za uvoz v program ESET Password Manager.

19. Kaj pomenita "jailbreaking" in "rootiranje"?

    Oglejte si članek v bazi znanja o uporabi Mobilnih aplikacij ESET na zakoreninjeni ali jailbrejkani napravi.

Odpravljanje težav

1. Težava: Razširitev brskalnika ESET Password Manager ne deluje.

   Rešitev: Če želite, da se program za varnostno sporočilo za brskanje po spletu ne uporablja, ga lahko uporabite: Zagotovite, da ste prijavljeni v eno od razpoložljivih razširitev brskalnika ESET Password Manager.