[KB6181] ESET Password Manager FAQ

Ratkaisu

FAQ | Vianmääritys

1. Mitkä tilaukset sisältävät ESET Password Managerin?

   ESET Password Manager on tällä hetkellä saatavilla vain asiakkaille, jotka aktivoivat vuositilauksensa ennen Myynnin loppumispäivää (21. lokakuuta 2025). Tilaus on edelleen oikeutettu aktivoimaan ja käyttämään Password Manageria nykyisen tilauskauden loppuun asti.

2. Mikä on ESET Password Manager?

   ESET Password Manager on itsenäinen ominaisuus, joka on saatavilla sovelluksena Android- ja iOS-laitteille tai laajennuksena yleisimpiin selaimiin. Se suojaa ja tallentaa salasanasi ja henkilökohtaiset tietosi. Se sisältää myös lomakkeiden täyttöominaisuuden (automaattinen täyttö), joka säästää aikaa täyttämällä verkkolomakkeet automaattisesti ja tarkasti.

   Lisätietoja ESET Password Managerista saat ESET Password Managerin online-ohjeesta.

3. Miten otan käyttöön tai asennan ESET Password Managerin?

   • Google Chrome -selaimen laajennukset
   • Mozilla Firefox -selaimen laajennukset
   • Microsoft Edge -selaimen laajennukset
   • Safari-selaimen laajennukset
   • Android-sovellus
   • iOS-sovellus

4. Millä käyttöjärjestelmillä voin käyttää ESET Password Manager -sovellusta?

   • Android (8 ja uudempi)
   • iOS (13.0 ja uudempi)

5. Mitä internet-selaimia ESET Password Manager tukee?

   • Microsoft Edge
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Safari

6. Miten voin vaihtaa pääsalasanani?

   Jos tiedät nykyisen pääsalasanasi ja haluat vaihtaa sen, avaa ESET Password Manager -sovellus tai selainlaajennus, napauta/napsauta valikkokuvaketta ja napauta/napsauta sitten Asetukset → Oma tili → Vaihda pääsalasana. Kun vaihdat pääsalasanan, ESET Password Manager luo uuden palautusavaimen. Lue lisää aiheesta pääsalasanan muuttaminen ESET Password Managerilla.

7. Mitä jos unohdan pääsalasanani?

   Voit käyttää palautusavainta, joka annetaan verkkolaajennuksen rekisteröinnin tai mobiilisovelluksen rekisteröinnin yhteydessä, pääsalasanan palauttamiseen. Kun vaihdat pääsalasanasi, ESET Password Manager luo uuden palautusavaimen. Lue lisää aiheesta pääsalasanan muuttaminen ESET Password Managerilla.

   Unohdettu tai kadonnut palautusavain tai pääsalasana

   Jos unohdat tai kadotat palautusavaimen tai pääsalasanan, ESET ei voi lähettää niitä uudelleen.

   Ota yhteyttä ESETin tekniseen tukeen saadaksesi ohjeita.

8. Miten otan ESET Password Manager -selainlaajennuksen käyttöön muussa selaimessa?

   Jos olet asentanut, ottanut käyttöön ja integroinut ESET Password Managerin olemassa olevaan verkkoselaimeen, voit lisätä laajennuksen toiseen verkkoselaimeen milloin tahansa. Jos olet äskettäin asentanut uuden verkkoselaimen, sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen. Katso täydellinen luettelo ESET Password Managerin tuetuista selaimista.

9. Kuinka monta salasanaa voidaan tallentaa ESET Password Manageriin?

   ESET Password Manageriin tallennettavien tunnusten lukumäärää ei ole rajoitettu. Järjestelmässäsi käytettävissä oleva tallennustila/levytila voi kuitenkin rajoittaa sitä.

10. Voiko ESET Password Manager -selainlaajennusta käyttää Safe Banking & Browsing -ohjelman kanssa?

    Kyllä, Password Manageria voidaan käyttää Safe Banking & Browsingin kanssa.

11. Voinko saada käyttäjätunnukseni ja salasanani täyttymään automaattisesti, kun käytän Safe Banking & Browsing -selainta?

    Kyllä, tämä toimii turvallista selainta käyttäen. Voit myös kopioida/liimata kirjautumistietosi ESET Password Managerista vaadittuihin verkkosivuston kenttiin, kun käytät Safe Banking & Browsing -suojattua selainta.

12. Miten lisään lisätietoa tallennettuun salasanaan?

    Avaa ESET Password Manager selainlaajennuksesta tai sovelluksesta, napauta/napsauta valikkokuvaketta → Tilit ja napauta/napsauta Muokkaa (lyijykynäkuvake) sen Web-tilin tai sovellustilin vieressä, jota haluat muuttaa. Tästä voit muuttaa linkkiä, kirjautumistietojasi ja salasanaa sekä lisätä tiliin huomautuksia.

13. Miten otan käyttöön kaksitekijätodennuksen (2FA) ESET Password Managerissa?

    Kahden tekijän todennus (2FA) on lisäsuojakerros, jota käytetään varmistamaan verkkotilien turvallisuus pelkkää käyttäjätunnusta ja salasanaa paremmin. Voit ottaa 2FA:n käyttöön ESET Password Manager -tilillesi. Lisätietoja on osoitteessa Two-Factor Authentication for ESET Password Manager tai täydelliset ohjeet 2FA:n käyttöönotosta ESET Password Manager -tilillesi.

14. Mitä voin tehdä vanhentuneelle tilaukselle ESET Password Managerissa?

    Jos tilauksen voimassaolo on päättynyt, voit viedä tiedot ja tuoda ne uuteen salasanahallintaan.

15. Voinko käyttää ESET Password Manager -selainlaajennusta yksityisessä selaustilassa?

    ESET Password Manager -selainlaajennus ei ole käytettävissä yksityisessä selaustilassa.

16. Voinko määrittää salasanoja yksilöllisille alatunnuksille?

    Kyllä, katso ohjeet salasanojen määrittämisestä yksilöllisiin alatunnuksiin.

17. Miten otan ESET Password Managerinkäyttöön sovelluksia varten Android-laitteessani?

    Katso ohjeet ESET Password Managerin ottamisesta käyttöön Android-sovelluksia varten Online Help -aiheesta.

18. Miten luon CSV-tiedoston, joka sisältää tilejä, henkilöllisyyksiä, muistiinpanoja ja luottokorttitietoja, ja tuon sen ESET Password Manageriin?

    Katso Online Help -aiheesta ohjeet CSV-tiedoston luomiseen ESET Password Manageriin tuontia varten.

19. Mitä jailbreaking ja rooting tarkoittavat?

    Tutustu Knowledgebase-artikkeliin, jossa käsitellään ESETin mobiilisovellusten käyttöä rootatulla tai jailbreakatulla laitteella.

Vianmääritys

1. Ongelma: ESET Password Manager -selainlaajennus ei toimi.

   Ratkaisu: Varmista, että olet kirjautuneena johonkin käytettävissä olevaan ESET Password Manager -selainlaajennukseen.