Oplossing
Veelgestelde vragen | Problemen oplossen
-
Welke abonnementen bevatten ESET Password Manager?
ESET Password Manager is momenteel alleen beschikbaar voor klanten die hun jaarabonnement vóór de einddatum van de verkoop (21 oktober 2025) hebben geactiveerd. Het abonnement blijft geldig voor het activeren en gebruiken van Password Manager tot het einde van de huidige abonnementsperiode.
-
ESET Password Manager is een op zichzelf staande functie die beschikbaar is als app voor Android- en iOS-apparaten of als extensie voor de belangrijkste browsers. Het beschermt en bewaart uw wachtwoorden en persoonlijke gegevens. Het bevat ook een functie voor het automatisch invullen van formulieren (autofill), waarmee u tijd bespaart doordat webformulieren automatisch en nauwkeurig worden ingevuld.
Ga voor meer informatie over ESET Password Manager naar de online help van ESET Password Manager.
-
Hoe schakel ik ESET Password Manager in of installeer ik het?
-
Op welke besturingssystemen kan ik de ESET Password Manager-app gebruiken?
- Android (8 en hoger)
- iOS (13.0 en hoger)
-
Welke internetbrowsers worden ondersteund door ESET Password Manager
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
-
Hoe wijzig ik mijn hoofdwachtwoord?
Als u uw huidige hoofdwachtwoord kent en dit wilt wijzigen, opent u de ESET Password Manager-app of een browserextensie, tikt of klikt u op het menupictogram en tikt of klikt u vervolgens op Instellingen → Mijn account → Hoofdwachtwoord wijzigen. Wanneer u uw hoofdwachtwoord wijzigt, genereert ESET Password Manager een nieuwe herstelsleutel. Lees meer over uw hoofdwachtwoord wijzigen met ESET Password Manager.
-
Wat als ik mijn hoofdwachtwoord vergeet?
U kunt de herstelsleutel gebruiken die u bij de registratie voor de web-extensie of de mobiele app hebt ontvangen om uw hoofdwachtwoord opnieuw in te stellen. Wanneer u uw hoofdwachtwoord wijzigt, genereert ESET Password Manager een nieuwe herstelsleutel. Lees meer over uw hoofdwachtwoord wijzigen met ESET Password Manager.
-
Hoe schakel ik de ESET Password Manager-browserextensie in op een andere webbrowser?
Als u ESET Password Manager hebt geïnstalleerd, ingeschakeld en geïntegreerd met een bestaande webbrowser, kunt u de extensie op elk moment aan een andere webbrowser toevoegen. Als u onlangs een nieuwe webbrowser hebt geïnstalleerd, moet u uw computer opnieuw opstarten. Bekijk de volledige lijst met ondersteunde browsers voor ESET Password Manager.
-
Hoeveel wachtwoorden kunnen er in ESET Password Manager worden opgeslagen?
Er is geen limiet aan het aantal inloggegevens dat in ESET Password Manager kan worden opgeslagen. U kunt echter wel worden beperkt door de beschikbare opslagruimte/schijfruimte op uw systeem.
-
Kan de browserextensie van ESET Password Manager worden gebruikt in combinatie met Safe Banking & Browsing?
Ja, Password Manager kan worden gebruikt in combinatie met Safe Banking & Browsing.
-
Kunnen mijn gebruikersnaam en wachtwoord automatisch worden ingevuld wanneer ik de Safe Banking & Browsing-browser gebruik?
Ja, dit werkt met een beveiligde browser. U kunt uw inloggegevens ook vanuit ESET Password Manager kopiëren en plakken in de vereiste velden op de website wanneer u de door Safe Banking & Browsing beveiligde browser gebruikt.
-
Hoe voeg ik extra gegevens toe aan een opgeslagen wachtwoord?
Open ESET Password Manager via de browserextensie of de app, tik of klik op het menupictogram → Accounts en tik of klik op Bewerken (potloodpictogram) naast het web- of app-account dat u wilt wijzigen. Hier kunt u de link, uw inloggegevens en wachtwoord wijzigen en notities aan het account toevoegen.
-
Hoe schakel ik tweefactorauthenticatie (2FA) in ESET Password Manager in?
Tweefactorauthenticatie (2FA) is een extra beveiligingslaag die wordt gebruikt om de veiligheid van online accounts te waarborgen, naast alleen een gebruikersnaam en wachtwoord. U kunt 2FA inschakelen voor uw ESET Password Manager-account. Zie voor meer informatie Tweefactorauthenticatie voor ESET Password Manager of volledige instructies voor het instellen van 2FA voor uw ESET Password Manager-account.
-
Wat kan ik doen met een verlopen abonnement in ESET Password Manager?
Als het abonnement is verlopen, kunt u de gegevens exporteren en importeren in een nieuwe wachtwoordbeheerder.
-
Kan ik de ESET Password Manager-browserextensie gebruiken in de incognitomodus?
De browserextensie van ESET Password Manager is niet beschikbaar in de incognitomodus.
-
Kan ik wachtwoorden toewijzen aan unieke subdomeinen?
Ja, raadpleeg de instructies voor het toewijzen van wachtwoorden aan unieke subdomeinen.
-
Hoe schakel ik ESET Password Managerin voor apps op mijn Android-apparaat?
Raadpleeg het onderwerp in de online Help voor instructies over het inschakelen van ESET Password Manager voor Android-apps.
-
Hoe maak ik een CSV-bestand aan met accounts, identiteiten, notities en creditcardgegevens en importeer ik dit in ESET Password Manager?
Raadpleeg het onderwerp in de online Help voor instructies over het maken van een CSV-bestand om te importeren in ESET Password Manager.
-
Wat betekenen 'jailbreaken' en 'rooten'?
Raadpleeg ons kennisbankartikel over het gebruik van ESET-mobiele applicaties op een geroot of gejailbreakt apparaat.
Problemen oplossen
-
Probleem: De browserextensie van ESET Password Manager werkt niet.
Oplossing: Zorg ervoor dat u bent ingelogd bij een van de beschikbare ESET Password Manager-browserextensies.
