[KB6181] Ofte stilte spørsmål om ESET Password Manager

Løsning

Ofte stilte spørsmål | Feilsøking

1. Hvilke abonnementer inneholder ESET Password Manager?

   ESET Password Manager er foreløpig kun tilgjengelig for kunder som aktiverte sitt årsabonnement før salgsavslutningsdatoen (21. oktober 2025). Abonnementet gir fortsatt rett til å aktivere og bruke Password Manager frem til slutten av den gjeldende abonnementsperioden.

2. Hva er ESET Password Manager?

   ESET Password Manager er en frittstående funksjon som er tilgjengelig som en app for Android- og iOS-enheter eller som en utvidelse for de vanligste nettleserne. Den beskytter og lagrer passordene og personopplysningene dine. Den inkluderer også en funksjon for automatisk utfylling av skjemaer (autofill) som sparer tid ved å fylle ut nettskjemaer automatisk og nøyaktig.

   For mer informasjon om ESET Password Manager, besøk ESET Password Manager Online Help.

3. Hvordan aktiverer eller installerer jeg ESET Password Manager?

   • Nettleserutvidelser for Google Chrome
   • Nettleserutvidelser for Mozilla Firefox
   • Nettleserutvidelser for Microsoft Edge
   • Nettleserutvidelser for Safari
   • Android-app
   • iOS-app

4. Hvilke operativsystemer kan jeg bruke ESET Password Manager-appen med?

   • Android (versjon 8 og nyere)
   • iOS (13.0 og nyere)

5. Hvilke nettlesere støttes av ESET Password Manager

   • Microsoft Edge
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Safari

6. Hvordan endrer jeg hovedpassordet mitt?

   Hvis du kjenner ditt nåværende hovedpassord og ønsker å endre det, åpner du ESET Password Manager-appen eller nettleserutvidelsen, trykker/klikker på menyikonet og deretter på Innstillinger → Min konto → Endre hovedpassord. Når du endrer hovedpassordet ditt, genererer ESET Password Manager en ny gjenopprettingsnøkkel. Les mer om hvordan du endrer hovedpassordet ditt ved hjelp av ESET Password Manager.

7. Hva hvis jeg glemmer hovedpassordet mitt?

   Du kan bruke gjenopprettingsnøkkelen du fikk ved registrering av nettleserutvidelsen eller mobilappen til å tilbakestille hovedpassordet ditt. Når du endrer hovedpassordet ditt, genererer ESET Password Manager en ny gjenopprettingsnøkkel. Les mer om endre hovedpassordet ditt ved hjelp av ESET Password Manager.

   Glemt eller mistet gjenopprettingsnøkkel eller hovedpassord

   Hvis du glemmer eller mister gjenopprettingsnøkkelen eller hovedpassordet, kan ikke ESET sende dem på nytt.

   Kontakt ESETs tekniske support for å få veiledning.

8. Hvordan aktiverer jeg nettleserutvidelsen ESET Password Manager i en annen nettleser?

   Hvis du har installert, aktivert og integrert ESET Password Manager med en eksisterende nettleser, kan du når som helst legge til utvidelsen i en annen nettleser. Hvis du nylig har installert en ny nettleser, må du starte datamaskinen på nytt. Se en fullstendig liste over nettlesere som støttes av ESET Password Manager.

9. Hvor mange passord kan lagres i ESET Password Manager?

   Det er ingen begrensning på antall påloggingsopplysninger som kan lagres i ESET Password Manager. Du kan imidlertid være begrenset av tilgjengelig lagringsplass/diskplass på systemet ditt.

10. Kan nettleserutvidelsen ESET Password Manager brukes sammen med Safe Banking & Browsing?

    Ja, Password Manager kan brukes sammen med Safe Banking & Browsing.

11. Kan jeg få bruker-ID og passord fylt ut automatisk når jeg bruker nettleseren Safe Banking & Browsing?

    Ja, dette fungerer i en sikker nettleser. Du kan også kopiere og lime inn påloggingsinformasjonen din fra ESET Password Manager i de nødvendige feltene på nettstedet når du bruker den beskyttede nettleseren Safe Banking & Browsing.

12. Hvordan legger jeg til ekstra data til et lagret passord?

    Åpne ESET Password Manager fra nettleserutvidelsen eller appen, trykk/klikk på menyikonet → Kontoer og trykk/klikk på Rediger (blyantikonet) ved siden av nettkontoen eller appkontoen du vil endre. Herfra kan du endre lenken, påloggingsopplysningene og passordet, samt legge til notater til kontoen.

13. Hvordan aktiverer jeg tofaktorautentisering (2FA) i ESET Password Manager?

    To-faktor-autentisering (2FA) er et ekstra sikkerhetslag som brukes for å sikre sikkerheten til nettkontoer utover bare brukernavn og passord. Du kan aktivere 2FA for ESET Password Manager-kontoen din. For mer informasjon, se To-faktor-autentisering for ESET Password Manager eller fullstendige instruksjoner for hvordan du konfigurerer 2FA for ESET Password Manager-kontoen din.

14. Hva kan jeg gjøre med et utløpt abonnement i ESET Password Manager?

    Hvis abonnementet har utløpt, kan du eksportere dataene og importere dem til en ny passordbehandler.

15. Kan jeg bruke nettleserutvidelsen til ESET Password Manager i privat nettlesingsmodus?

    ESET Password Manager-nettleserutvidelsen er ikke tilgjengelig i privat nettlesingsmodus.

16. Kan jeg tilordne passord til unike underdomener?

    Ja, se instruksjonene for å tilordne passord til unike underdomener.

17. Hvordan aktiverer jeg ESET Password Manager for apper på Android-enheten min?

    Se emnet i den elektroniske hjelpen for instruksjoner om hvordan du aktiverer ESET Password Manager for Android-applikasjoner.

18. Hvordan oppretter jeg en CSV-fil som inneholder kontoer, identiteter, notater og kredittkortopplysninger, og importerer den til ESET Password Manager?

    Se emnet i den elektroniske hjelpen for instruksjoner om hvordan du oppretter en CSV-fil for import til ESET Password Manager.

19. Hva betyr «jailbreaking» og «rooting»?

    Se artikkelen i kunnskapsbasen vår om bruk av ESET-mobilapplikasjoner på en enhet som er rootet eller har gjennomgått jailbreaking.

Feilsøking

1. Problem: Nettleserutvidelsen for ESET Password Manager fungerer ikke.

   Løsning: Sørg for at du er logget inn på en av de tilgjengelige nettleserutvidelsene for ESET Password Manager.