[KB6181] Vanlige spørsmål om ESET Password Manager

Løsning

Vanligespørsmål | Feilsøking

1. Hvilke abonnementer inneholder ESET Password Manager?

   ESET Password Manager er for øyeblikket kun tilgjengelig for kunder som aktiverte årsabonnementet sitt før End of Sales-datoen (21. oktober 2025). Abonnementet er fortsatt kvalifisert til å aktivere og bruke Password Manager frem til slutten av den nåværende abonnementsperioden.

2. Hva er ESET Password Manager?

   ESET Password Manager er en frittstående funksjon som er tilgjengelig som en app for Android- og iOS-enheter eller som en utvidelse for de største nettleserne. Den beskytter og lagrer passordene og personopplysningene dine. Den inkluderer også en funksjon for skjemautfylling (autofyll) som sparer tid ved å fylle ut nettskjemaer automatisk og nøyaktig.

   Hvis du vil ha mer informasjon om ESET Password Manager, kan du gå til ESET Password Manager Online Help.

3. Hvordan aktiverer eller installerer jeg ESET Password Manager?

   • Google Chrome-nettleserutvidelser
   • Mozilla Firefox-nettleserutvidelser
   • Microsoft Edge-nettleserutvidelser
   • Safari-nettleserutvidelser
   • Android-app
   • iOS app

4. Hvilke operativsystemer kan jeg bruke ESET Password Manager-appen med?

   • Android (8 og nyere)
   • iOS (13.0 og nyere)

5. Hvilke nettlesere støttes av ESET Password Manager

   • Microsoft Edge
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Safari

6. Hvordan endrer jeg hovedpassordet mitt?

   Hvis du kjenner ditt nåværende hovedpassord og ønsker å endre det, åpner du ESET Password Manager-appen eller en nettleserutvidelse, trykker/klikker på menyikonet og trykker/klikker deretter på Innstillinger → Min konto → Endre hovedpassord. Når du endrer hovedpassordet, genererer ESET Password Manager en ny gjenopprettingsnøkkel. Les mer om endre hovedpassordet ditt ved hjelp av ESET Password Manager.

7. Hva gjør jeg hvis jeg glemmer hovedpassordet mitt?

   Du kan bruke gjenopprettingsnøkkelen du fikk under registreringen av nettutvidelsen eller mobilappen for å tilbakestille hovedpassordet ditt. Når du endrer hovedpassordet ditt, vil ESET Password Manager generere en ny gjenopprettingsnøkkel. Les mer om endre hovedpassordet ditt ved hjelp av ESET Password Manager.

   Glemt eller mistet gjenopprettingsnøkkel eller hovedpassord

   Hvis du glemmer eller mister gjenopprettingsnøkkelen eller hovedpassordet, kan ikke ESET sende dem på nytt.

   Kontakt ESETs tekniske støtte for instruksjoner.

8. Hvordan aktiverer jeg ESET Password Manager-nettleserutvidelsen i en annen nettleser?

   Hvis du har installert, aktivert og integrert ESET Password Manager med en eksisterende nettleser, kan du når som helst legge til utvidelsen i en annen nettleser. Hvis du nylig har installert en ny nettleser, må du starte datamaskinen på nytt. Se en fullstendig liste over nettlesere som støttes for ESET Password Manager.

9. Hvor mange passord kan lagres i ESET Password Manager?

   Det er ingen begrensning på antall legitimasjonsopplysninger som kan lagres i ESET Password Manager. Du kan imidlertid være begrenset av lagringsplassen/diskplassen som er tilgjengelig på systemet ditt.

10. Kan nettleserutvidelsen ESET Password Manager brukes sammen med Safe Banking & Browsing?

    Ja, Password Manager kan brukes sammen med Safe Banking & Browsing.

11. Kan jeg få bruker-ID og passord automatisk fylt ut når jeg bruker Safe Banking & Browsing-nettleseren?

    Ja, dette vil fungere ved bruk av en sikker nettleser. Du kan også kopiere/lim inn påloggingsinformasjonen din fra ESET Password Manager i de nødvendige feltene på nettstedet når du bruker den sikre nettleseren Safe Banking & Browsing.

12. Hvordan legger jeg til ekstra data i et lagret passord?

    Åpne ESET Password Manager fra en nettleserutvidelse eller appen, trykk/klikk på menyikonet → Kontoer , og trykk/klikk på Rediger (blyantikonet) ved siden av nettkontoen eller appkontoen du ønsker å endre. Herfra kan du endre koblingen, påloggingsinformasjonen og passordet ditt, og legge til notater til kontoen.

13. Hvordan aktiverer jeg tofaktorautentisering (2FA) i ESET Password Manager?

    To-faktor autentisering (2FA) er et ekstra lag med beskyttelse som brukes for å sikre sikkerheten til nettkontoer utover bare brukernavn og passord. Du kan aktivere 2FA for ESET Password Manager-kontoen din. For mer informasjon, se Tofaktorautentisering for ESET Password Manager eller fullstendige instruksjoner for hvordan du konfigurerer 2FA med ESET Password Manager-kontoen din.

14. Hva kan jeg gjøre med et utløpt abonnement i ESET Password Manager?

    Hvis abonnementet har utløpt, kan du eksportere dataene og importere dem til en ny passordbehandling.

15. Kan jeg bruke nettleserutvidelsen ESET Password Manager i privat surfemodus?

    ESET Password Manager-nettleserutvidelsen er ikke tilgjengelig for privat surfemodus.

16. Kan jeg tilordne passord til unike underdomener?

    Ja, se instruksjonene for å tilordne passord til unike underdomener.

17. Hvordan aktiverer jeg ESET Password Manager for applikasjoner på Android-enheten min?

    Se emnet Online Help for instruksjoner om hvordan du aktiverer ESET Password Manager for Android-applikasjoner.

18. Hvordan oppretter jeg en CSV-fil som inneholder kontoer, identiteter, notater og kredittkortinformasjon, og importerer den til ESET Password Manager?

    Se emnet Online Help for instruksjoner om hvordan du oppretter en CSV-fil som skal importeres til ESET Password Manager.

19. Hva betyr jailbreaking og rooting?

    Se vår Knowledgebase-artikkel om bruk av ESET-mobilapplikasjoner på en rotfestet eller jailbreaket enhet.

Feilsøking

1. Problem: Nettleserutvidelsen ESET Password Manager fungerer ikke.

   Løsning på problemet: Sørg for at du er logget på en av de tilgjengelige nettleserutvidelsene for ESET Password Manager.