Soluție
Întrebări frecvente | Rezolvarea problemelor
-
Ce abonamente includ ESET Password Manager?
ESET Password Manager este disponibil în prezent numai pentru clienții care și-au activat abonamentul anual înainte de data de încetare a vânzărilor (21 octombrie 2025). Abonamentul rămâne valabil pentru activarea și utilizarea Password Manager până la sfârșitul perioadei curente de abonament.
-
Ce este ESET Password Manager?
ESET Password Manager este o funcție independentă, disponibilă sub formă de aplicație pentru dispozitive Android și iOS sau ca extensie pentru principalele browsere. Aceasta vă protejează și stochează parolele și datele personale. De asemenea, include o funcție de completare a formularelor (completare automată) care vă economisește timp prin completarea automată și precisă a formularelor web.
Pentru mai multe informații despre ESET Password Manager, accesați Ajutorul online ESET Password Manager.
-
Pe ce sisteme de operare pot folosi aplicația ESET Password Manager?
- Android (versiunea 8 și ulterioare)
- iOS (13.0 și versiuni ulterioare)
-
Ce browsere web sunt compatibile cu ESET Password Manager
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
-
Cum îmi pot schimba parola principală?
Dacă știți parola principală actuală și doriți să o schimbați, deschideți aplicația ESET Password Manager sau o extensie de browser, atingeți/faceți clic pe pictograma meniului, apoi atingeți/faceți clic pe Setări → Contul meu → Schimbare parolă principală. Când schimbați parola principală, ESET Password Manager generează o nouă cheie de recuperare. Citiți mai multe despre schimbarea parolei principale folosind ESET Password Manager.
-
Ce se întâmplă dacă îmi uit parola principală?
Puteți utiliza cheia de recuperare furnizată în timpul înregistrării la extensia web sau la aplicația mobilă pentru a vă reseta parola principală. Când vă schimbați parola principală, ESET Password Manager va genera o nouă cheie de recuperare. Citiți mai multe despre schimbarea parolei principale folosind ESET Password Manager.
-
Cum pot activa extensia de browser ESET Password Manager pe un alt browser web?
Dacă ați instalat, activat și integrat ESET Password Manager într-un browser web existent, puteți adăuga extensia la un alt browser web în orice moment. Dacă ați instalat recent un nou browser web, trebuie să reporniți computerul. Consultați lista completă a browserelor compatibile cu ESET Password Manager.
-
Câte parole pot fi stocate în ESET Password Manager?
Nu există nicio limită privind numărul de date de autentificare care pot fi stocate în ESET Password Manager. Cu toate acestea, este posibil să fiți limitați de spațiul de stocare/spațiul pe disc disponibil pe sistemul dumneavoastră.
-
Extensia de browser ESET Password Manager poate fi utilizată împreună cu Safe Banking & Browsing?
Da, Password Manager poate fi utilizat împreună cu Safe Banking & Browsing.
-
Pot seta completarea automată a ID-ului de utilizator și a parolei atunci când folosesc browserul Safe Banking & Browsing?
Da, această funcție va funcționa dacă utilizați un browser securizat. De asemenea, puteți copia și lipi datele de autentificare din ESET Password Manager în câmpurile necesare ale site-ului web atunci când utilizați browserul protejat de Safe Banking & Browsing.
-
Cum pot adăuga date suplimentare la o parolă salvată?
Deschideți ESET Password Manager dintr-o extensie de browser sau din aplicație, atingeți/faceți clic pe pictograma meniului → Conturi și atingeți/faceți clic pe Editare (pictograma creion) lângă contul web sau contul de aplicație pe care doriți să îl modificați. De aici, puteți modifica linkul, datele de autentificare și parola, precum și adăuga note la cont.
-
Cum pot activa autentificarea în doi pași (2FA) în ESET Password Manager?
Autentificarea în doi factori (2FA) este un nivel suplimentar de protecție utilizat pentru a asigura securitatea conturilor online, dincolo de simpla utilizare a unui nume de utilizator și a unei parole. Puteți activa 2FA pentru contul dvs. ESET Password Manager. Pentru mai multe informații, consultați Autentificarea în doi pași pentru ESET Password Manager sau instrucțiuni complete privind configurarea 2FA pentru contul dvs. ESET Password Manager.
-
Ce pot face cu un abonament expirat în ESET Password Manager?
Dacă abonamentul a expirat, puteți exporta datele și le puteți importa într-un nou manager de parole.
-
Pot utiliza extensia de browser ESET Password Manager în modul de navigare privată?
Extensia de browser ESET Password Manager nu este disponibilă pentru modul de navigare privată.
-
Pot atribui parole unor subdomenii unice?
Da, consultați instrucțiunile pentru atribuirea parolelor către subdomenii unice.
-
Cum pot activa ESET Password Manager pentru aplicațiile de pe dispozitivul meu Android?
Consultați subiectul din Ajutorul online pentru instrucțiuni privind activarea ESET Password Manager pentru aplicațiile Android.
-
Cum pot crea un fișier CSV care conține conturi, identități, note și informații despre carduri de credit și cum îl pot importa în ESET Password Manager?
Consultați secțiunea din Ajutorul online pentru instrucțiuni privind crearea unui fișier CSV pentru a-l importa în ESET Password Manager.
-
Ce înseamnă „jailbreaking” și „rooting”?
Consultați articolul din baza noastră de cunoștințe despre utilizarea aplicațiilor mobile ESET pe un dispozitiv cu root sau cu jailbreak.
Depanare
-
Problemă: Extensia de browser ESET Password Manager nu funcționează.
Soluție: Asigurați-vă că sunteți conectat la una dintre extensiile de browser ESET Password Manager disponibile.
