Løsning
Ofte stillede spørgsmål | Fejlfinding
Hvilke abonnementer indeholder ESET Password Manager?
For at kunne bruge ESET Password Manager-appen eller browserudvidelserne skal du have et af følgende abonnementer:
- ESET HOME Security Ultimate
- ESET HOME Security Premium
- ESET Small Business Security
Hvad er ESET Password Manager?
ESET Password Manager er en selvstændig funktion, der er tilgængelig som en app til Android- og iOS-enheder eller som en udvidelse til større browsere. Den beskytter og gemmer dine adgangskoder og personlige data. Den indeholder også en formularudfyldningsfunktion (autofyld), der sparer tid ved at udfylde webformularer automatisk og præcist.
Du kan få flere oplysninger om ESET Password Manager i ESET Password Managers onlinehjælp.
Hvordan aktiverer eller installerer jeg ESET Password Manager?
Hvilke operativsystemer kan jeg bruge ESET Password Manager-appen med?
- Android (5 og nyere)
- iOS (9.0 og nyere)
Hvilke internetbrowsere understøttes af ESET Password Manager?
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
Hvordan ændrer jeg min hovedadgangskode?
Hvis du kender din nuværende hovedadgangskode og vil ændre den, skal du åbne ESET Password Manager-appen eller en browserudvidelse, trykke/klikke på menuikonet og derefter trykke/klikke på Indstillinger → Min konto → Skift hovedadgangskode. Når du ændrer din hovedadgangskode, genererer og gemmer ESET Password Manager en ny gendannelsesnøgle på en sikker måde. Læs mere om ændring af din hovedadgangskode ved hjælp af ESET Password Manager.
Hvad hvis jeg glemmer min hovedadgangskode?
Du kan bruge den gendannelsesnøgle, du får under registreringen til webudvidelsen eller registreringen til mobilappen, til at nulstille din hovedadgangskode. Når du ændrer din hovedadgangskode, vil ESET Password Manager generere en ny gendannelsesnøgle. Læs mere om ændring af din hovedadgangskode ved hjælp af ESET Password Manager.
Hvordan aktiverer jeg ESET Password Manager-browserudvidelsen i en anden webbrowser?
Hvis du har installeret, aktiveret og integreret ESET Password Manager i en eksisterende webbrowser, kan du til enhver tid tilføje udvidelsen til en anden webbrowser. Hvis du for nylig har installeret en ny webbrowser, skal du genstarte din computer. Se en komplet liste over understøttede browsere til ESET Password Manager.
Hvor mange adgangskoder kan jeg gemme i ESET Password Manager?
Der er ingen grænse for antallet af legitimationsoplysninger, der kan gemmes i ESET Password Manager. Du kan dog være begrænset af den lager-/diskplads, der er tilgængelig på dit system.
Kan browserudvidelsen ESET Password Manager bruges sammen med Safe Banking & Browsing?
Ja, Password Manager kan bruges sammen med Safe Banking & Browsing.
Kan jeg få mit bruger-id og min adgangskode udfyldt automatisk, når jeg bruger Safe Banking & Browsing-browseren?
Ja, det fungerer med en sikker browser. Du kan også kopiere/indsætte dine loginoplysninger fra ESET Password Manager i de nødvendige webstedsfelter, når du bruger den beskyttede Safe Banking & Browsing-browser.
Hvordan tilføjer jeg ekstra data til en gemt adgangskode?
Åbn ESET Password Manager fra en browserudvidelse eller appen, tryk/klik på menuikonet → Konti , og tryk/klik på Rediger (blyantsikon) ved siden af den webkonto eller appkonto, du vil ændre. Herfra kan du ændre linket, dit login, din adgangskode og tilføje noter til kontoen.
Hvordan aktiverer jeg tofaktorgodkendelse (2FA) i ESET Password Manager?
To-faktor-autentificering, også kaldet 2FA, er et ekstra beskyttelseslag, der bruges til at sikre sikkerheden på onlinekonti ud over blot et brugernavn og en adgangskode. Med den seneste version af ESET Password Manager kan du aktivere 2FA på din konto. Når det er aktiveret, vil du blive bedt om at indtaste en ekstra unik sikkerhedskode, der genereres af din telefon, efter at du har indtastet din hovedadgangskode, hver gang du låser din database op. Se fulde instruktioner til, hvordan du opsætter 2FA med din ESET Password Manager-konto. Instruktionerne gælder også for browserudvidelsen ESET Password Manager.
Hvad kan jeg gøre med et udløbet abonnement i ESET Password Manager?
Hvis abonnementet er udløbet, kan du forny eller eksportere dataene og importere dem til en ny password manager. Mens abonnementet er udløbet, kan du ikke tilføje nye data til ESET Password Manager. Hvordan skifter jeg til et nyt abonnement?
Kan jeg bruge ESET Password Manager-browserudvidelsen i privat browsing-tilstand?
I øjeblikket er ESET Password Manager-browserudvidelsen ikke tilgængelig for privat browsing-tilstand.
Kan jeg tildele adgangskoder til unikke underdomæner?
Ja, se instruktionerne for tildeling af adgangskoder til unikke underdomæner.
Hvordan aktiverer jeg ESET Password Manager til applikationer på min Android-enhed?
Se emnet Onlinehjælp for instruktioner om aktivering af ESET Password Manager til Android-applikationer.
Hvordan opretter jeg en CSV-fil, der indeholder konti, identiteter, noter og kreditkortoplysninger, og importerer den til ESET Password Manager?
Se emnet Onlinehjælp for at få instruktioner om, hvordan du opretter en CSV-fil, der skal importeres til ESET Password Manager.
Hvad betyder jailbreaking og rooting?
Se vores Knowledgebase-artikel om brug af ESET mobile applications on a rooted or jailbroken device.
Fejlfinding
Problem: ESET Password Manager-browserudvidelsen virker ikke.
Løsning: Sørg for, at du er logget ind på en af de tilgængelige ESET Password Manager-browserudvidelser.
