[KB6181] ESET Password Manager FAQ

솔루션

FAQ | 문제 해결

1. 어떤 제품 정보 사용 기간에 ESET Password Manager가 포함되어 있나요?

   ESET Password Manager는 현재 판매 종료일(2025년 10월 21일) 이전에 연간 제품 정보 사용 기간을 활성화한 고객만 사용할 수 있습니다. 해당 고객은 현재 제품 정보 사용 기간이 종료될 때까지 Password Manager를 활성화하고 사용할 수 있습니다.

2. ESET Password Manager란 무엇인가요?

   ESET Password Manager는 Android 및 iOS 장치용 앱 또는 주요 브라우저의 확장 기능으로 사용할 수 있는 독립 실행형 기능입니다. 이 기능은 비밀번호와 개인 데이터를 보호하고 저장합니다. 또한 웹 양식을 자동으로 정확하게 작성하여 시간을 절약하는 양식 작성(자동 완성) 기능도 포함되어 있습니다.

   ESET Password Manager에 대한 자세한 내용은 ESET Password Manager 온라인 도움말을 참조하세요.

3. ESET Password Manager를 활성화하거나 설치하려면 어떻게 합니까?

   • Google Chrome 브라우저 확장 프로그램
   • Mozilla Firefox 브라우저 확장 프로그램
   • Microsoft Edge 브라우저 확장 프로그램
   • Safari 브라우저 확장 프로그램
   • Android 앱
   • iOS 앱'

4. 어떤 운영 체제에서 ESET Password Manager 앱을 사용할 수 있나요?

   • Android(8 이상)
   • iOS(13.0 이상)

5. ESET Password Manager에서 지원하는 인터넷 브라우저

   • Microsoft Edge
   • Google Chrome
   • Mozilla Firefox
   • Safari

6. 마스터 비밀번호를 변경하려면 어떻게 하나요?

   현재 마스터 비밀번호를 알고 있고 이를 변경하려면 ESET Password Manager 앱 또는 브라우저 확장 프로그램을 열고 메뉴 아이콘을 탭/클릭한 다음 설정 → 내 계정 → 마스터 비밀번호 변경을 탭/클릭합니다. 마스터 비밀번호를 변경하면 ESET Password Manager에서 새 복구 키를 생성합니다. 자세히 알아보기 ESET Password Manager를 사용하여 마스터 비밀번호 변경하기에 대해 자세히 알아보세요.

7. 마스터 비밀번호를 잊어버리면 어떻게 하나요?

   웹 확장 프로그램에 등록하거나 모바일 앱에 등록할 때 제공된 복구 키를 사용하여 마스터 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 마스터 비밀번호를 변경하면 ESET Password Manager에서 새 복구 키를 생성합니다. 자세히 알아보기 ESET Password Manager를 사용하여 마스터 비밀번호 변경하기에 대해 자세히 알아보세요.

   복구 키 또는 마스터 비밀번호를 잊어버리거나 분실한 경우

   복구 키 또는 마스터 암호를 잊어버리거나 분실한 경우 ESET에서 다시 보낼 수 없습니다.

   지침은ESET 기술 지원팀에 문의하십시오.

8. 추가 웹 브라우저에서 ESET Password Manager 브라우저 확장 기능을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

   기존 웹 브라우저에 ESET Password Manager를 설치, 활성화 및 통합한 경우 언제든지 다른 웹 브라우저에 확장 기능을 추가할 수 있습니다. 최근에 새 웹 브라우저를 설치한 경우 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. ESET Password Manager에서 지원되는 브라우저의 전체 목록을 확인하세요.

9. ESET Password Manager에 몇 개의 암호를 저장할 수 있나요?

   ESET Password Manager에 저장할 수 있는 자격 증명 수에는 제한이 없습니다. 그러나 시스템에서 사용 가능한 저장소/디스크 공간에 따라 제한될 수 있습니다.

10. 세이프 뱅킹 및 브라우징과 함께 ESET Password Manager 브라우저 확장 프로그램을 사용할 수 있나요?

    예, 비밀번호 관리자를 Safe Banking & 브라우징과 함께 사용할 수 있습니다.

11. 세이프 뱅킹 및 브라우징 브라우저를 사용할 때 사용자 ID와 비밀번호를 자동 입력할 수 있나요?

    예, 보안 브라우저를 사용하면 이 기능이 작동합니다. 또한 Safe Banking & 브라우징 보호 브라우저를 사용할 때 ESET Password Manager의 로그인 정보를 필수 웹 사이트 필드에 복사/붙여넣을 수 있습니다.

12. 저장된 비밀번호에 추가 데이터를 추가하려면 어떻게 하나요?

    브라우저 확장 프로그램 또는 앱에서 ESET Password Manager를 열고 메뉴 아이콘 → 계정을 탭/클릭한 다음 변경하려는 웹 계정 또는 앱 계정 옆의 편집 (연필 아이콘)을 탭/클릭합니다. 여기에서 링크, 로그인 자격증명, 비밀번호를 변경하고 계정에 메모를 추가할 수 있습니다.

13. ESET Password Manager에서 2단계 인증(2FA)을 사용하려면 어떻게 하나요?

    2단계 인증(2FA)은 사용자 이름과 비밀번호 이상의 온라인 계정 보안을 보장하는 데 사용되는 추가 보호 계층입니다. ESET Password Manager 계정에 2FA를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 ESET Password Manager의 2단계 인증 또는 ESET Password Manager 계정으로 2FA를 설정하는 방법에 대한 전체 지침'을 참조하세요.

14. ESET Password Manager에서 만료된 구독으로 무엇을 할 수 있나요?

    구독이 만료된 경우, 데이터를 내보내고 새 비밀번호 관리자로 가져올 수 있습니다.

15. ESET Password Manager 브라우저 확장 프로그램을 비공개 브라우징 모드에서 사용할 수 있나요?

    ESET Password Manager 브라우저 확장 프로그램은 비공개 브라우징 모드에서 사용할 수 없습니다.

16. 고유한 하위 도메인에 비밀번호를 할당할 수 있나요?

    예, 고유 하위 도메인에 암호 할당에 대한 지침을 참조하세요.

17. Android 장치에서 애플리케이션에 ESET Password Manager를사용하려면 어떻게 해야 하나요 ?

    Android 애플리케이션용 ESET Password Manager 활성화에 대한 지침은 온라인 도움말 항목을 참조하십시오.

18. 계정, 신원, 메모 및 신용 카드 정보가 포함된 CSV 파일을 생성하여 ESET Password Manager로 가져오려면 어떻게 해야 하나요?

    ESET Password Manager로 가져올 CSV 파일 생성에 대한 지침은 온라인 도움말 항목을 참조하세요.

19. 탈옥과 루팅은 무엇을 의미하나요?

    루팅 또는 탈옥된 장치에서 ESET 모바일 애플리케이션 사용에 대한 기술 자료 문서 보기 루팅 또는 탈옥된 장치에서 ESET 모바일 애플리케이션 사용.

문제 해결

1. 문제: ESET Password Manager 브라우저 확장 프로그램이 작동하지 않습니다.

   해결 방법: 사용 가능한 ESET Password Manager 브라우저 확장 프로그램 중 하나에 로그인했는지 확인하세요.