[KB8157] ESET-mobilapplikasjoner på en rotfestet eller jailbreaket enhet

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Løsning

Rooted eller jailbroken enhet

En rootet eller jailbreaket enhet er utsatt for risiko, ettersom en annen programvare kan kontrollere enhetens innstillinger eller operativsystem. Det kan for eksempel føre til at aktive ESET-sikkerhetsprogrammer som ESET Endpoint Security for Android eller ESET Mobile Security for Android lukkes, selv om disse programmene har det høyeste tillatelsesnivået for enhetsadministrator.

ESETs mobilprodukter kan ikke garantere fullstendig beskyttelse på enheter som er rotfestet eller jailbreaket, ettersom ESET-applikasjonene kanskje ikke fungerer som de skal.


Rooting

Rooting er en prosess der brukere setter enheten sin i en privilegert modus og får "root-tilgang" til en enhet. Rooting utføres vanligvis på Android-enheter, men rooting kan også forekomme på andre Linux-baserte enheter, for eksempel Nokias nå nedlagte Symbian-operativsystem. Formålet med å roote en enhet er å oppnå de høyeste systemprivilegiene som gjør det mulig for brukerne å kjøre spesialiserte funksjoner som ellers ikke ville vært tilgjengelige.

Fordi brukerne har de høyeste root-rettighetene som er tilgjengelige på en rootet enhet, er enhetene deres sårbare for sikkerhetsrisikoer, ettersom ondsinnet kode kan påvirke operativsystemet.


Jailbreaking

Jailbreaking er å deaktivere begrensningene som er pålagt av produsenten av en enhet. Jailbreaking utføres vanligvis på Apple-enheter som kjører iOS-operativsystemet, for eksempel en iPhone eller iPad, og fjerner begrensningene som er satt av Apple. Dette gjør det mulig for brukere å installere tredjepartsprogramvare fra andre kilder enn den offisielle appbutikken.

Jailbreaking gjør det mulig for brukere å gjøre endringer (for eksempel å endre standard nettleser eller e-postklient på iPhone) eller bruke programvare som ikke er godkjent av Apple.


Hvordan kan jeg se at enheten min er rootet/jailbreaket?

Det finnes flere måter å verifisere om Android-enheten er rotfestet. Du kan bruke mobilapplikasjonen ESET Password Manager, ESET Mobile Security for Android, ESET Endpoint Security for Android, eller du kan vise statusinformasjonen direkte på enheten for å bekrefte om enheten er rootet eller jailbroken.

ESET Password Manager (mobilapp)
  1. Åpne ESET Password Manager-appen på mobilenheten din, og logg på kontoen din.

  2. Trykk på menyikonet (tre vertikale linjer) og trykk på Sikkerhetsrapport.

    Figur 1-1
  3. Hvis enheten din er rootet eller jailbreaket, kan du se det gule varselet nederst på skjermen. Trykk på Rooted device- eller Jailbroken device-varselet for mer informasjon.

    Figur 1-2
  4. Les informasjonen om rooting eller jailbreaking. Hvis du vil ha mer informasjon, trykker du på Trenger du hjelp? Lær mer.

    Figur 1-3
ESET Mobile Security for Android

ESET Mobile Security for Android viser et gult varsel på hovedskjermen hvis en mobil enhet er rotfestet. Innstillingen for varsling om rotfestet enhet er aktivert som standard.

  1. Åpne ESET Mobile Security for Android

  2. Hvis enheten din er rotfestet, vises et gult varsel på hovedskjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, trykker du på varselet Rooted device.

    Figur 2-1
ESET Endpoint Security for Android

ESET Endpoint Security for Android viser et gult varsel på hovedskjermen hvis mobilenheten er rotfestet.

Slå på varslingsinnstillingen Forankret enhet

Innstillingen Varsling om forankret enhet er ikke aktivert som standard i ESET Endpoint Security for Andriod .

Klikk på Aktiver varsling om rotfestet enhet i ESET Endpoint Security for Android-utvidelsen under Figur 3-1, og følg trinnene for å aktivere varsling om rotfestet enhet i ESET Endpoint Security for Android.

  1. Åpne ESET Endpoint Security for Android-programmet.

  2. Hvis enheten din er rotfestet, vises et gult varsel på hovedskjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, trykker du på Rooted device-varselet.

    Figur 3-1

Aktivere varsling om forankret enhet i ESET Endpoint Security for Android

  1. Åpne ESET Endpoint Security for Android-programmet.

  2. Trykk på Enhetssikkerhet.

    Figur 4-1
  3. Trykk på bryteren ved siden av Enhetssikkerhet for å aktivere den.

    Figur 4-2
  4. Skriv inn administratorpassordet, og trykk på Enter.

    Figur 4-3
  5. Trykk på bryteren ved siden av Policy for enhetsinnstillinger for å aktivere den, og trykk deretter på Policy for enhetsinnstillinger.

    Figur 4-4
  6. Kontroller at bryteren ved siden av Forankret enhet er aktivert.

    Figur 4-5
  7. Trykk på pilikonet øverst i venstre hjørne og naviger tilbake til hovedskjermen. Du vil se det gule varselet på hovedskjermen hvis enheten din er forankret.


Bekreft statusinformasjonen på enheten din
Gjelder ikke for alle Android-enheter

Denne prosedyren fungerer kanskje ikke på din Android-enhet.

  1. Gå til Innstillinger på Android-enheten din.

  2. Bla nedover og trykk på Om telefonen.

  3. Trykk på Statusinformasjon.

  4. Kontroller telefonstatusen. Hvis statusen som vises er Offisiell, er ikke enheten din rotfestet.


Hva skal jeg gjøre hvis enheten min er rotfestet eller jailbreaket?

Hvis du er klar over at enheten din er rootet eller jailbreaket, anbefaler ikke ESET at du bruker den. Du bør returnere den til leverandøren eller sende inn en klage.

Mange produsenter av mobile enheter justerer Android-operativsystemet i henhold til egne preferanser.

Noen enheter (for eksempel Xiaomi) har tillatelse til å være rootet som standard, eller de tilbyr avanserte innstillinger for tillatelse.


Bevisst bruk av en rootet eller jailbreaket enhet

ESET-produkter fungerer kanskje ikke riktig på en rootet eller jailbreaket enhet

ESET-applikasjoner fungerer kanskje ikke riktig på enheter som er rootet eller jailbreaket. ESET-sikkerhetsprodukter vil kanskje ikke være i stand til å oppdage skadelig programvare, og personopplysningene dine kan bli utsatt for risiko.

ESETs tekniske kundestøtte gir kanskje ikke støtte for enheter som er rootet

ESETs tekniske kundestøtte kan nekte å gi støtte til kunder som har ESET-applikasjoner for Android installert på enheter med root.

ESET anbefaler på det sterkeste at du ikke bruker enheter som er rootet eller jailbreaket.