[KB8157] ルート化またはジェイルブレイクされたデバイス上のESETモバイルアプリケーション

注意事項

このページはコンピュータによって翻訳されています。このページの「言語」の「英語」をクリックすると、原文が表示されます。ご不明な点がございましたら、お近くのサポートまでお問い合わせください。

問題

解決方法

ルート化またはジェイルブレイクされたデバイス

ルート化またはジェイルブレイクされたデバイスは、別のソフトウェアがデバイスの設定やオペレーティングシステムを制御する可能性があるため、危険にさらされています。例えば、ESET Endpoint Security や ESET Mobile Security などのアクティブな ESET セキュリティアプリケーションが終了してしまう可能性があります。

ESET モバイル製品は、ルート化またはジェイルブレイクされたデバイスでの完全な保護を保証するものではありません。


ルート化

root化とは、ユーザがデバイスを特権モードにし、デバイスへの「rootアクセス」を得るプロセスです。root化は一般的にAndroidデバイスで行われますが、NokiaのSymbianオペレーティングシステムのようなLinuxベースのデバイスでも行われることがあります。デバイスをroot化する目的は、ユーザーが他の方法では利用できない特殊な機能を実行できるようにする最高のシステム権限を取得することである。

ユーザーは、root化されたデバイスで利用可能な最高のroot権限を持つため、悪意のあるコードがオペレーティング・システムに影響を与える可能性があり、デバイスはセキュリティ・リスクに脆弱である。


脱獄

脱獄は、デバイスの製造元によって課された制限を無効にするプロセスです。ジェイルブレイキングは一般的に、iPhoneやiPadなどのiOSオペレーティングシステムを実行するApple製デバイスで実行され、Appleによって設定された制限を解除します。これにより、ユーザーは公式アプリストア以外からサードパーティのソフトウェアをインストールできるようになる。

基本的に、ジェイルブレイクすることで、ユーザはAppleが許可していない変更(iPhoneのデフォルトブラウザやメールクライアントの変更など)やソフトウェアの使用が可能になります。

macOSとiOSの脅威については、WeLiveSecurity脅威レポートT2 2021(34ページ)をお読みください。


自分のデバイスがroot化またはジェイルブレイクされていることをどうやって見分けることができますか?

Androidデバイスがroot化されているかどうかを確認するには、いくつかの方法があります。ESET Password Manager モバイルアプリケーションESET Mobile Security for AndroidESET Endpoint Security for Android を使用するか、デバイスのステータス情報を直接表示して、デバイスがルート化またはジェイルブレイクされているかどうかを確認できます。

ESET Password Manager(モバイルアプリケーション)
  1. モバイルデバイスで、ESET Password Manager アプリケーションを開き、アカウントにログインします。

  2. メニューアイコン(3本の縦線)をタップし、「セキュリティレポート」をタップします。

    図 1-1
  3. デバイスが root 化または脱獄されている場合、画面下部に黄色の通知が表示されます。Rooted device(ルート化されたデバイス)またはJailbroken device(ジェイルブレイクされたデバイス)の通知をタップすると、詳細情報が表示されます。

    図1-2
  4. ルート化または脱獄に関する情報をお読みください。詳細については、「ヘルプが必要ですか?をタップします。

    図 1-3
ESET モバイルセキュリティ for Android

モバイルデバイスが root 化されている場合、ESET Mobile Security for Android はメイン画面に黄色のアラート通知を表示します。ルート化されたデバイスの通知設定はデフォルトで有効になっています。

  1. ESET Mobile Security for Android アプリケーションを開きます。

  2. デバイスが root 化されている場合、メイン画面に黄色の警告通知が表示されます。ルート化されたデバイス通知をタップし、ルート化されたデバイスに関する情報を読みます。

    図 2-1
ESET Endpoint Security for Android

モバイルデバイスがルート化されている場合、ESET Endpoint Security for Android はメイン画面に黄色の警告通知を表示します。

ルート化されたデバイスの通知設定をオンにする

root 化されたデバイスの通知設定はデフォルトでは有効になっていないため、手動でオンにする必要があります。

図 2-1 の下にある「ESET Endpoint Security for Android で root 化されたデバイスの通知を有効にする」エクスパンダをクリックし、手順に従って ESET Endpoint Security for Android で root 化されたデバイスの通知を有効にします。

  1. ESET Endpoint Security for Android アプリケーションを開きます。

  2. デバイスが root 化されている場合、黄色い警告通知がメイン画面に表示されます。ルート化されたデバイス通知をタップし、ルート化されたデバイスに関する情報を読みます。

    図 3-1

ESET Endpoint Security for Android で root 化されたデバイスの通知を有効にする

  1. ESET Endpoint Security for Android アプリケーションを開きます。

  2. メイン画面で、「Device security」をタップします。

    図 4-1
  3. デバイスセキュリティ]の横にあるトグルをタップして有効にします。

    図 4-2
  4. 管理者パスワードを入力し、Enter をタップします。

    図 4-3
  5. Device settings policy(デバイス設定ポリシー)の横にあるトグルをタップして有効にし、Device settings policy(デバイス設定ポリシー)をタップします。

    図 4-4
  6. Rooted deviceの横のトグルが有効になっていることを確認します。

    図 4-5
  7. 左上の矢印アイコンをタップし、メイン画面に戻ります。デバイスがルート化されると、メイン画面に黄色い通知が表示されます。


デバイスのステータス情報を確認する
すべての Android デバイスに適用されるわけではありません。

この手順は、お使いのAndroidデバイスでは機能しない場合があります。

  1. Android デバイスで「設定」に移動します。

  2. 下にスクロールし、「電話について」をタップします。

  3. ステータス情報] をタップします。

  4. 電話ステータスを確認します。表示されたステータスが「Official」の場合、デバイスはルート化されていません。


デバイスがルート化またはジェイルブレイクされている場合、どうすればよいですか?

お使いのデバイスが root 化または脱獄されていることが判明した場合、ESET はそのようなデバイスの使用を推奨しません。ベンダーに返品するか、苦情を申し立てるべきです。

多くのモバイルデバイスメーカーは、Android オペレーティングシステムを自分たちの好みに合わせて調整する傾向があります。

デバイスによっては(例えば Xiaomi など)、デフォルトで root 化が許可されていたり、高度な許可設定が提供されていたりします。


ルート化またはジェイルブレイクされたデバイスの意図的な使用

root 化または脱獄されたデバイスでは、ESET 製品が正しく動作しない場合があります。

ルート化またはジェイルブレイクされたデバイスでは、ESET アプリケーションが正しく動作しない場合があります。ESET セキュリティ製品が悪意のあるソフトウェアを検出できず、個人データが危険にさらされる可能性があります。

ESETテクニカルサポートは、root化されたデバイスのサポートを提供しない場合があります。

ESETテクニカルサポートは、ルート化されたデバイスにAndroid向けESETアプリケーションをインストールしたお客様へのサポートを拒否する場合があります。

ルート化またはジェイルブレイクされたデバイスを使用する場合は、起こりうる結果に注意する必要があります。ESETは、ルート化またはジェイルブレイクされたデバイスを使用しないことを強く推奨します。