[KB8157] ESET-mobilapplikationer på en rotad eller jailbreakad enhet

OBS:

Den här sidan har översatts av en dator. Klicka på engelska under Språk på den här sidan för att se originaltexten. Om du tycker att något är oklart, kontakta din lokala support.

Problem med

Lösning

Rootad eller jailbreakad enhet

En rootad eller jailbreakad enhet är utsatt för risker, eftersom annan programvara kan styra enhetens inställningar eller operativsystem. Det kan t.ex. leda till att aktiva ESET-säkerhetsprogram som ESET Endpoint Security för Android eller ESET Mobile Security för Android stängs, trots att dessa program har den högsta behörighetsnivån för enhetsadministratörer.

ESET:s mobila produkter kan inte garantera fullständigt skydd på enheter som är rotade eller jailbreakade, eftersom ESET-programmen kanske inte fungerar korrekt.


Rooting

Rooting är den process genom vilken användare sätter sin enhet i ett privilegierat läge och får "root access" till en enhet. Rooting utförs i allmänhet på Android-enheter, men det kan också ske på andra Linux-baserade enheter, t.ex. Nokias numera pensionerade operativsystem Symbian. Syftet med att roota en enhet är att erhålla de högsta systemprivilegierna som gör det möjligt för användare att köra specialiserade funktioner som annars inte skulle vara tillgängliga.

Eftersom användarna har de högsta root-privilegierna som är tillgängliga på en rotad enhet är deras enheter sårbara för säkerhetsrisker, eftersom skadlig kod kan påverka operativsystemet.


Jailbreaking

Jailbreaking innebär att man inaktiverar de begränsningar som tillverkaren av en enhet har infört. Jailbreaking utförs i allmänhet på Apple-enheter som kör operativsystemet iOS, t.ex. en iPhone eller iPad, och tar bort de begränsningar som Apple har fastställt. Detta gör det möjligt för användare att installera programvara från tredje part från andra källor än den officiella appbutiken.

I huvudsak gör jailbreaking det möjligt för användare att göra ändringar (t.ex. ändra iPhones standardwebbläsare eller e-postklient) eller använda programvara som inte godkänts av Apple.


Hur vet jag att min enhet är rootad/jailbreakad?

Det finns flera sätt att verifiera om Android-enheten är rotad. Du kan använda mobilapplikationen ESET Password Manager, ESET Mobile Security för Android, ESET Endpoint Security för Android eller visa statusinformationen direkt på enheten för att kontrollera om enheten är rootad eller jailbreakad.

ESET Password Manager (mobilapp)
  1. Öppna appen ESET Password Manager på din mobila enhet och logga in på ditt konto.

  2. Tryck på menyikonen (tre vertikala linjer) och tryck på Säkerhetsrapport.

    Bild 1-1
  3. Om din enhet är rootad eller jailbreakad kan du se den gula aviseringen längst ned på skärmen. Tryck på Meddelande om rotad enhet eller Meddelande om jailbreakad enhet för mer information.

    Bild 1-2
  4. Läs informationen om rooting eller jailbreaking. Om du vill ha mer information trycker du på Behöver du hjälp? Läs mer om detta.

    Bild 1-3
ESET Mobile Security för Android

ESET Mobile Security för Android visar en gul varningsmeddelande på huvudskärmen om en mobil enhet är rotad. Inställningen för avisering om rotad enhet är aktiverad som standard.

  1. Öppna ESET Mobile Security för Android

  2. Om din enhet är rotad visas ett gult varningsmeddelande på huvudskärmen. Om du vill ha mer information trycker du på meddelandet Rooted device.

    Bild 2-1
ESET Endpoint Security för Android

ESET Endpoint Security for Android visar ett gult varningsmeddelande på huvudskärmen om den mobila enheten är rotad.

Aktivera inställningen för avisering om rotad enhet

Inställningen för avisering om rotad enhet är inte aktiverad som standard i ESET Endpoint Security för Android.

Klicka på Expandern Aktivera avisering om rotad enhet i ESET Endpoint Security för Android under Figur 3-1 och följ stegen för att aktivera avisering om rotad enhet i ESET Endpoint Security för Android.

  1. Öppna programmet ESET Endpoint Security för Android.

  2. Om din enhet är rotad visas en gul varningsmeddelande på huvudskärmen. Om du vill ha mer information trycker du på meddelandet Roterad enhet.

    Bild 3-1

Aktivera avisering om rotad enhet i ESET Endpoint Security för Android

  1. Öppna programmet ESET Endpoint Security för Android.

  2. Tryck på Enhetssäkerhet.

    Bild 4-1
  3. Tryck på vippknappen bredvid Device Security för att aktivera den.

    Bild 4-2
  4. Skriv in administratörslösenordet och tryck på Enter.

    Bild 4-3
  5. Tryck på reglaget bredvid Device settings policy för att aktivera det och tryck sedan på Device settings policy.

    Bild 4-4
  6. Kontrollera att reglaget bredvid Rooted device är aktiverat.

    Bild 4-5
  7. Tryck på pilikonen i det övre vänstra hörnet och navigera tillbaka till huvudskärmen. Du kommer att se den gula aviseringen på huvudskärmen om din enhet är rotad.


Verifiera statusinformationen på din enhet
Inte tillämpligt för alla Android-enheter

Den här proceduren kanske inte fungerar på din Android-enhet.

  1. Navigera till Inställningar på din Android-enhet.

  2. Bläddra nedåt och tryck på Om telefonen.

  3. Tryck på Statusinformation.

  4. Kontrollera telefonstatusen. Om statusen som visas är Officiell är din enhet inte rotad.


Vad ska jag göra om min enhet är rootad eller jailbreakad?

Om du är medveten om att din enhet är rootad eller jailbreakad rekommenderar ESET inte att du använder den. Du bör returnera den till säljaren eller göra en reklamation.

Många tillverkare av mobila enheter justerar Android-operativsystemet enligt sina preferenser.

Vissa enheter (t.ex. Xiaomi) har tillstånd att vara rotade som standard, eller så tillhandahåller de avancerade tillståndsinställningar.


Avsiktlig användning av en rootad eller jailbreakad enhet

ESET-produkter kanske inte fungerar korrekt på en rootad eller jailbreakad enhet

ESET-program kanske inte fungerar korrekt på rotade eller jailbreakade enheter. ESET:s säkerhetsprodukter kanske inte kan upptäcka skadlig programvara, och dina personuppgifter kan utsättas för risk.

ESET:s tekniska support kanske inte ger support för rotade enheter

ESET:s tekniska support kan vägra att ge support till kunder med ESET-applikationer för Android installerade på rotade enheter.

ESET rekommenderar starkt att du inte använder rotade eller jailbreakade enheter.