[KB8157] Aplikacje mobilne ESET na urządzeniu zrootowanym lub po jailbreaku

NOTATKA:

Ta strona została przetłumaczona przez komputer. Kliknij przycisk Angielski w sekcji Języki na tej stronie, aby wyświetlić oryginalny tekst. Jeśli coś jest niejasne, skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Problem

Rozwiązanie

Urządzenie zrootowane lub po jailbreaku

Zrootowane lub jailbreakowane urządzenie jest podatne na ryzyko, ponieważ inne oprogramowanie może kontrolować ustawienia urządzenia lub system operacyjny. Może to na przykład spowodować zamknięcie aktywnych aplikacji zabezpieczających ESET, takich jak ESET Endpoint Security for Android lub ESET Mobile Security for Android, mimo że aplikacje te mają najwyższy poziom uprawnień administratora urządzenia.

Produkty mobilne ESET nie mogą zagwarantować pełnej ochrony na zrootowanych lub jailbreakowanych urządzeniach, ponieważ aplikacje ESET mogą nie działać poprawnie.


Rootowanie

Rootowanie to proces, w którym użytkownicy wprowadzają swoje urządzenie w tryb uprzywilejowany i uzyskują "dostęp roota" do urządzenia. Rootowanie jest zwykle wykonywane na urządzeniach z systemem Android, ale może również wystąpić na innych urządzeniach opartych na systemie Linux, takich jak nieistniejący już system operacyjny Symbian firmy Nokia. Celem rootowania urządzenia jest uzyskanie najwyższych uprawnień systemowych, które pozwalają użytkownikom na uruchamianie wyspecjalizowanych funkcji, które w innym przypadku nie byłyby dostępne.

Ponieważ użytkownicy mają najwyższe uprawnienia roota dostępne na zrootowanym urządzeniu, ich urządzenia są podatne na zagrożenia bezpieczeństwa, ponieważ złośliwy kod może wpływać na system operacyjny.


Jailbreaking

Jailbreaking to wyłączenie ograniczeń nałożonych przez producenta urządzenia. Jailbreaking jest zwykle wykonywany na urządzeniach Apple z systemem operacyjnym iOS, takich jak iPhone lub iPad, i usuwa ograniczenia określone przez Apple. Umożliwia to użytkownikom instalowanie oprogramowania innych firm ze źródeł innych niż oficjalny sklep z aplikacjami.

Zasadniczo jailbreaking umożliwia użytkownikom wprowadzanie zmian (takich jak zmiana domyślnej przeglądarki iPhone'a lub klienta poczty) lub korzystanie z oprogramowania nieautoryzowanego przez Apple.


Jak mogę sprawdzić, czy moje urządzenie jest zrootowane/jailbreakowane?

Istnieje kilka sposobów sprawdzenia, czy urządzenie z Androidem jest zrootowane. Możesz użyć aplikacji mobilnej ESET Password Manager, ESET Mobile Security for Android, ESET Endpoint Security for Android lub wyświetlić informacje o stanie bezpośrednio na urządzeniu, aby sprawdzić, czy urządzenie jest zrootowane lub jailbreak.

ESET Password Manager (aplikacja mobilna)
  1. Na urządzeniu mobilnym otwórz aplikację ESET Password Manager i zaloguj się na swoje konto.

  2. Stuknij ikonę menu (trzy pionowe linie) i stuknij opcję Raport zabezpieczeń.

    Rysunek 1-1
  3. Jeśli Twoje urządzenie jest zrootowane lub po jailbreaku, możesz zobaczyć żółte powiadomienie u dołu ekranu. Stuknij powiadomienie o zrootowanym urządzeniu lub urządzeniu po jailbreaku, aby uzyskać więcej informacji.

    Rysunek 1-2
  4. Przeczytaj informacje o rootowaniu lub jailbreaku. Aby uzyskać więcej informacji, stuknij opcję Potrzebujesz pomocy? Dowiedz się więcej.

    Rysunek 1-3
ESET Mobile Security for Android

ESET Mobile Security for Android wyświetla żółte powiadomienie na ekranie głównym, jeśli urządzenie mobilne jest zrootowane. Ustawienie powiadomienia o zrootowanym urządzeniu jest domyślnie włączone.

  1. Open ESET Mobile Security for Android

  2. Jeśli urządzenie jest zrootowane, na ekranie głównym pojawi się żółte powiadomienie. Aby uzyskać więcej informacji, dotknij powiadomienia Zrootowane urządzenie.

    Rysunek 2-1
ESET Endpoint Security dla systemu Android

Jeśli urządzenie mobilne jest zrootowane, program ESET Endpoint Security for Android wyświetla na ekranie głównym żółte powiadomienie.

Włączanie powiadomienia o zrootowanym urządzeniu

Ustawienie Powiadomienie o zrootowanym urządzeniu nie jest domyślnie włączone w programie ESET Endpoint Security dla systemu Android.

Kliknij opcję Włącz powiadomienie o zrootowanym urządzeniu w ekspanderze ESET Endpoint Security for Android poniżej Rysunku 3-1 i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby włączyć powiadomienie o zrootowanym urządzeniu w ESET Endpoint Security for Android.

  1. Otwórz aplikację ESET Endpoint Security for Android.

  2. Jeśli urządzenie jest zrootowane, na ekranie głównym pojawi się żółte powiadomienie. Aby uzyskać więcej informacji, dotknij powiadomienia o zrootowanym urządzeniu.

    Rysunek 3-1

Włączanie powiadomienia o zrootowanym urządzeniu w aplikacji ESET Endpoint Security for Android

  1. Otwórz aplikację ESET Endpoint Security for Android.

  2. Stuknij opcję Zabezpieczenia urządzenia.

    Rysunek 4-1
  3. Stuknij przełącznik obok opcji Device Security, aby ją włączyć.

    Rysunek 4-2
  4. Wpisz hasło administratora i stuknij Enter.

    Rysunek 4-3
  5. Stuknij przełącznik obok opcji Device settings policy, aby ją włączyć i stuknij opcję Device settings policy.

    Rysunek 4-4
  6. Sprawdź, czy przełącznik obok opcji Zrootowane urządzenie jest włączony.

    Rysunek 4-5
  7. Stuknij ikonę strzałki w lewym górnym rogu i wróć do ekranu głównego. Jeśli urządzenie jest zrootowane, na ekranie głównym pojawi się żółte powiadomienie.


Sprawdź informacje o stanie urządzenia
Nie dotyczy wszystkich urządzeń z systemem Android

Ta procedura może nie działać na urządzeniu z Androidem.

  1. Na urządzeniu z Androidem przejdź do Ustawień.

  2. Przewiń w dół i stuknij opcję Informacje o telefonie.

  3. Stuknij pozycję Informacje o stanie.

  4. Sprawdź status telefonu. Jeśli wyświetlany status to Oficjalny, urządzenie nie jest zrootowane.


Co powinienem zrobić, jeśli moje urządzenie jest zrootowane lub po jailbreaku?

Jeśli wiesz, że Twoje urządzenie jest zrootowane lub po jailbreaku, ESET nie zaleca korzystania z niego. Należy zwrócić je do sprzedawcy lub złożyć reklamację.

Wielu producentów urządzeń mobilnych dostosowuje system operacyjny Android do swoich preferencji.

Niektóre urządzenia (takie jak Xiaomi) mają domyślnie zezwolenie na rootowanie lub zapewniają zaawansowane ustawienia uprawnień.


Celowe użycie zrootowanego lub jailbreakowanego urządzenia

Produkty ESET mogą nie działać poprawnie na zrootowanym lub jailbreakowanym urządzeniu

Aplikacje ESET mogą nie działać poprawnie na zrootowanych lub jailbreakowanych urządzeniach. Produkty zabezpieczające ESET mogą nie być w stanie wykryć złośliwego oprogramowania, a dane osobowe użytkownika mogą być narażone na ryzyko.

Pomoc techniczna ESET może nie zapewniać wsparcia dla zrootowanych urządzeń

Pomoc techniczna ESET może odmówić udzielenia wsparcia klientom z aplikacjami ESET dla systemu Android zainstalowanymi na zrootowanych urządzeniach.

Firma ESET zdecydowanie odradza korzystanie ze zrootowanych lub jailbreakowanych urządzeń.