[KB8157] Applications mobiles ESET sur un appareil rooté ou jailbreaké

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Problème

Solution

Appareil rooté ou jailbreaké

Un appareil rooté ou jailbreaké est vulnérable, car un autre logiciel peut contrôler les paramètres ou le système d'exploitation de l'appareil. Par exemple, cela peut entraîner la fermeture des applications de sécurité ESET actives, telles qu'ESET Endpoint Security pour Android ou ESET Mobile Security pour Android, bien que ces applications disposent du niveau d'autorisation Administrateur de périphérique le plus élevé.

Les produits mobiles ESET ne peuvent pas garantir une protection complète sur les appareils rootés ou jailbreakés, car les applications ESET peuvent ne pas fonctionner correctement.


Enracinement

Le rootage est le processus par lequel les utilisateurs placent leur appareil dans un mode privilégié et obtiennent un "accès root" à un appareil. Le rootage est généralement effectué sur les appareils Android, mais il peut également se produire sur d'autres appareils basés sur Linux, tels que le système d'exploitation Symbian de Nokia, aujourd'hui disparu. L'objectif du rootage d'un appareil est d'obtenir les privilèges système les plus élevés, ce qui permet aux utilisateurs d'exécuter des fonctions spécialisées qui ne seraient pas disponibles autrement.

Étant donné que les utilisateurs disposent des privilèges les plus élevés sur un appareil rooté, leur appareil est vulnérable aux risques de sécurité, car un code malveillant peut affecter le système d'exploitation.


Jailbreaking

Le jailbreaking consiste à désactiver les limitations imposées par le fabricant d'un appareil. Le jailbreaking est généralement effectué sur des appareils Apple fonctionnant avec le système d'exploitation iOS, tels qu'un iPhone ou un iPad, et il supprime les restrictions imposées par Apple. Cela permet aux utilisateurs d'installer des logiciels tiers à partir de sources autres que la boutique d'applications officielle.

En fait, le jailbreaking permet aux utilisateurs d'apporter des modifications (comme changer le navigateur ou le client de messagerie par défaut de leur iPhone) ou d'utiliser des logiciels non autorisés par Apple.


Comment puis-je savoir si mon appareil est rooté/jailbreaké ?

Il y a plusieurs façons de vérifier si l'appareil Android est enraciné. Vous pouvez utiliser l'application mobile ESET Password Manager, ESET Mobile Security pour Android, ESET Endpoint Security pour Android, ou vous pouvez afficher les informations d'état directement sur votre appareil pour vérifier s'il est enraciné ou jailbreaké.

Gestionnaire de mots de passe ESET (application mobile)
  1. Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application ESET Password Manager et connectez-vous à votre compte.

  2. Appuyez sur l'icône de menu (trois lignes verticales) et appuyez sur Rapport de sécurité.

    Figure 1-1
  3. Si votre appareil est enraciné ou jailbreaké, vous pouvez voir la notification jaune en bas de l'écran. Appuyez sur la notification de l'appareil rooté ou de l'appareil jailbreaké pour plus d'informations.

    Figure 1-2
  4. Lisez les informations relatives à l'enracinement ou au jailbreak. Pour plus d'informations, appuyez sur Besoin d'aide ? En savoir plus.

    Figure 1-3
ESET Mobile Security pour Android

ESET Mobile Security pour Android affiche une notification d'alerte jaune sur l'écran principal si un appareil mobile est rooté. Le paramètre de notification de périphérique enraciné est activé par défaut.

  1. Open ESET Mobile Security for Android

  2. Si votre appareil est enraciné, une notification d'alerte jaune s'affiche sur l'écran principal. Pour plus d'informations, appuyez sur la notification Appareil enraciné.

    Figure 2-1
ESET Endpoint Security pour Android

ESET Endpoint Security pour Android affiche une notification d'alerte jaune sur l'écran principal si l'appareil mobile est enraciné.

Activer le paramètre de notification d'appareil enraciné

Le paramètre de notification de périphérique enraciné n'est pas activé par défaut dans ESET Endpoint Security pour Android.

Cliquez sur l'onglet Activer la notification de périphérique enraciné dans ESET Endpoint Security pour Android sous la Figure 3-1 et suivez les étapes pour activer la notification de périphérique enraciné dans ESET Endpoint Security pour Android.

  1. Ouvrez l'application ESET Endpoint Security pour Android.

  2. Si votre appareil est enraciné, une notification d'alerte jaune s'affiche sur l'écran principal. Pour plus d'informations, appuyez sur la notification de dispositif enraciné.

    Figure 3-1

Activer la notification de périphérique enraciné dans ESET Endpoint Security pour Android

  1. Ouvrez l'application ESET Endpoint Security pour Android.

  2. Appuyez sur Sécurité des appareils.

    Figure 4-1
  3. Appuyez sur le bouton à bascule en regard de Device Security pour l'activer.

    Figure 4-2
  4. Saisissez le mot de passe administrateur et appuyez sur Entrée.

    Figure 4-3
  5. Appuyez sur la case à cocher située à côté de Device settings policy (Stratégie des paramètres de l'appareil) pour l'activer et appuyez sur Device settings policy (Stratégie des paramètres de l'appareil).

    Figure 4-4
  6. Vérifiez que la case à cocher située à côté de Rooted device (Appareil enraciné ) est activée.

    Figure 4-5
  7. Appuyez sur l'icône de la flèche dans le coin supérieur gauche et revenez à l'écran principal. Vous verrez la notification jaune sur l'écran principal si votre appareil est enraciné.


Vérifiez les informations relatives à l'état de votre appareil
Ne s'applique pas à tous les appareils Android

Cette procédure peut ne pas fonctionner sur votre appareil Android.

  1. Sur votre appareil Android, accédez à Paramètres.

  2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur À propos du téléphone.

  3. Appuyez sur Informations sur l'état.

  4. Vérifiez l'état du téléphone. Si l'état affiché est Officiel, votre appareil n'est pas rooté.


Que dois-je faire si mon appareil est rooté ou jailbreaké ?

Si vous savez que votre appareil est rooté ou jailbreaké, ESET ne recommande pas de l'utiliser. Vous devez le renvoyer au vendeur ou déposer une plainte.

De nombreux fabricants d'appareils mobiles adaptent le système d'exploitation Android en fonction de leurs préférences.

Certains appareils (comme Xiaomi) sont autorisés à être rootés par défaut ou offrent des paramètres d'autorisation avancés.


Utilisation délibérée d'un appareil rooté ou jailbreaké

Les produits ESET peuvent ne pas fonctionner correctement sur un appareil rooté ou jailbreaké

Les applications ESET peuvent ne pas fonctionner correctement sur les appareils rootés ou jailbreakés. Les produits de sécurité ESET peuvent ne pas être en mesure de détecter les logiciels malveillants, et vos données personnelles peuvent être exposées à des risques.

Le support technique d'ESET peut ne pas fournir d'assistance pour les appareils rootés

Le support technique d'ESET peut refuser de fournir une assistance aux clients dont les applications ESET pour Android sont installées sur des appareils rootés.

ESET recommande fortement de ne pas utiliser d'appareils rootés ou jailbreakés.