[KB8157] Mobiele toepassingen van ESET op een apparaat met root of jailbreak

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

Oplossing

Apparaat met root of jailbreak

Een apparaat met root of jailbreak is kwetsbaar voor risico's, omdat andere software de instellingen of het besturingssysteem van het apparaat kan controleren. Het kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat actieve ESET beveiligingstoepassingen zoals ESET Endpoint Security voor Android of ESET Mobile Security voor Android gesloten worden, hoewel deze toepassingen het hoogste toestemmingsniveau voor apparaatbeheer hebben.

ESET mobiele producten kunnen geen volledige bescherming garanderen op gerootte of jailbroken apparaten, omdat de ESET toepassingen mogelijk niet correct werken.


Rooting

Rooten is het proces waarbij gebruikers hun apparaat in een bevoorrechte modus zetten en "root-toegang" krijgen tot een apparaat. Rooting wordt meestal uitgevoerd op Android-toestellen, maar rooting kan ook plaatsvinden op andere Linux-gebaseerde toestellen, zoals Nokia's Symbian besturingssysteem dat nu niet meer bestaat. Het doel van het rooten van een apparaat is om de hoogste systeemrechten te verkrijgen waarmee gebruikers gespecialiseerde functies kunnen uitvoeren die anders niet beschikbaar zouden zijn.

Omdat gebruikers de hoogste rootprivileges hebben op een geroot apparaat, zijn hun apparaten kwetsbaar voor veiligheidsrisico's, omdat kwaadaardige code het besturingssysteem kan aantasten.


Jailbreaking

Jailbreaking is het uitschakelen van de beperkingen die zijn opgelegd door de fabrikant van een apparaat. Jailbreaking wordt meestal uitgevoerd op Apple-apparaten met het iOS-besturingssysteem, zoals een iPhone of iPad, en het verwijdert de beperkingen die door Apple zijn ingesteld. Hierdoor kunnen gebruikers software van derden installeren uit andere bronnen dan de officiële app store.

In wezen stelt jailbreaking gebruikers in staat om wijzigingen aan te brengen (zoals het wijzigen van de standaardbrowser of e-mailclient van hun iPhone) of software te gebruiken die niet door Apple is goedgekeurd.


Hoe kan ik zien of mijn apparaat geroot/gejailbreakt is?

Er zijn verschillende manieren om te controleren of het Android-toestel geroot is. Je kunt de mobiele applicatie ESET Password Manager gebruiken, ESET Mobile Security voor Android, ESET Endpoint Security voor Android, of je kunt de statusinformatie direct op je apparaat bekijken om te controleren of je apparaat geroot of jailbroken is.

ESET Password Manager (mobiele app)
  1. Open op uw mobiele apparaat de ESET Password Manager app en log in op uw account.

  2. Tik op het menupictogram (drie verticale lijnen) en tik op Beveiligingsrapport.

    Afbeelding 1-1
  3. Als uw apparaat geroot of jailbroken is, ziet u de gele melding onder aan het scherm. Tik op de melding voor een geroot apparaat of jailbroken apparaat voor meer informatie.

    Afbeelding 1-2
  4. Lees de informatie over rooten of jailbreaken. Tik voor meer informatie op Hulp nodig? Meer informatie.

    Afbeelding 1-3
ESET Mobile Security voor Android

ESET Mobile Security for Android toont een gele waarschuwing op het hoofdscherm als een mobiel apparaat geroot is. De instelling voor de melding voor geroot apparaat is standaard ingeschakeld.

  1. Open ESET Mobile Security voor Android

  2. Als je apparaat geroot is, verschijnt er een gele waarschuwing op het hoofdscherm. Tik voor meer informatie op de melding 'Geroot apparaat'.

    Afbeelding 2-1
ESET Eindpuntbeveiliging voor Android

ESET Endpoint Security for Android toont een gele waarschuwing op het hoofdscherm als het mobiele apparaat geroot is.

De instelling voor meldingen voor geroot apparaat inschakelen

De instelling voor de melding voor geroot apparaat is niet standaard ingeschakeld in ESET Endpoint Security for Andriod .

Klik op de uitbreiding Enable rooted device notification in ESET Endpoint Security for Android (Beworteld apparaat melden in ESET Endpoint Security for Android ) onder Figuur 3-1 en volg de stappen om Beworteld apparaat melding in ESET Endpoint Security for Android in te schakelen.

  1. Open de toepassing ESET Endpoint Security voor Android.

  2. Als uw apparaat geroot is, verschijnt er een gele waarschuwing op het hoofdscherm. Tik voor meer informatie op de melding voor een geroot apparaat.

    Afbeelding 3-1

Meldingen voor geroot apparaat inschakelen in ESET Endpoint Security voor Android

  1. Open de toepassing ESET Endpoint Security voor Android.

  2. Tik op Apparaatbeveiliging.

    Afbeelding 4-1
  3. Tik op de knop naast Apparaatbeveiliging om het in te schakelen.

    Afbeelding 4-2
  4. Typ het beheerderswachtwoord en tik op Enter.

    Afbeelding 4-3
  5. Tik op de knop naast Beleid apparaatinstellingen om deze in te schakelen en tik op Beleid apparaatinstellingen.

    Afbeelding 4-4
  6. Controleer of het schakelaartje naast Geroot apparaat is ingeschakeld.

    Afbeelding 4-5
  7. Tik op het pijlpictogram in de linkerbovenhoek en navigeer terug naar het hoofdscherm. U ziet de gele melding op het hoofdscherm als uw apparaat geroot is.


Controleer de statusinformatie op uw apparaat
Niet van toepassing op alle Android-apparaten

Deze procedure werkt mogelijk niet op je Android-toestel.

  1. Navigeer op je Android-apparaat naar Instellingen.

  2. Scroll naar beneden en tik op Over telefoon.

  3. Tik op Statusinformatie.

  4. Controleer de Telefoonstatus. Als de weergegeven status Officieel is, is je apparaat niet geroot.


Wat moet ik doen als mijn apparaat geroot of jailbroken is?

Als je je ervan bewust bent dat je apparaat geroot of jailbroken is, raadt ESET je af het te gebruiken. Je moet het terugbrengen naar de leverancier of een klacht indienen.

Veel fabrikanten van mobiele apparaten passen het Android-besturingssysteem aan hun voorkeuren aan.

Sommige apparaten (zoals Xiaomi) hebben standaard toestemming om geroot te worden, of ze bieden geavanceerde toestemmingsinstellingen.


Opzettelijk gebruik van een geroot of jailbroken apparaat

ESET-producten werken mogelijk niet correct op een apparaat met wortels of met een jailbreak

ESET-toepassingen werken mogelijk niet correct op apparaten met wortels of met een jailbreak. ESET beveiligingsproducten zijn mogelijk niet in staat om kwaadaardige software te detecteren en uw persoonlijke gegevens kunnen aan risico's worden blootgesteld.

ESET Technische Ondersteuning biedt mogelijk geen ondersteuning voor gerootte apparaten

ESET Technische Ondersteuning kan weigeren ondersteuning te bieden aan klanten met ESET applicaties voor Android geïnstalleerd op gerootte apparaten.

ESET raadt ten zeerste af om gerootte of jailbroken apparaten te gebruiken.