[KB3126] Wyłączanie filtrowania protokołu SSL w produktach ESET for Windows

• Strony wykorzystujące szyfrowany protokół HTTPS nie ładują się lub otrzymujesz komunikat "Połączenie nie jest bezpieczne" podczas korzystania z przeglądarki internetowej na systemie Windows zabezpieczonym przez produkt ESET
• Strony internetowe wykorzystujące certyfikat SSL nie są dostępne
• Otrzymujesz komunikat błędu: "sec_error_reused_issuer_and_serial" (Certyfikat zawiera ten sam numer seryjny co inny certyfikat)
• Urząd certyfikacji nie został prawidłowo zaimportowany

Wyłącz i ponownie włącz filtrowanie protokołu SSL

Zdarza się, że urząd certyfikacji nie zostaje prawidłowo zaimportowany podczas instalacji produktu zabezpieczającego ESET. Problem ten można rozwiązać wykonując wyłączenie i ponowne włączenie filtrowania protokołu SSL. Aby to zrobić wykonaj poniższe czynności:

1. Uruchom główne okno programu ESET.

2. Wciśnij klawisz F5, aby przejść do Ustawień zaawansowanych.
   
   
3. Kliknij Strony internetowe i poczta e-mail, rozwiń SSL/TLS,kliknij na przełącznik dostępny obok Włącz filtrowanie protokołu SSL/TLS, aby go wyłączyć (opcje zostaną wyszarzone) i kolejno wciśnij OK.

4. Wciśnij ponownie klawisz F5, aby otworzyć Ustawienia zaawansowane.
   
   
5. Kliknij Strony internetowe i poczta e-mail, rozwiń SSL/TLS, kliknij na przełącznik dostępny obok Włącz filtrowanie protokołu SSL/TLS, aby ponownie włączyć funkcję i kolejno wciśnij OK.

6. Uruchom ponownie komputer.

Po wykonaniu powyżej opisanych kroków otwieranie stron wykorzystujących certyfikaty SSL powinno działać bez zakłóceń. Jeżeli problem nadal występuje wykonaj instrukcje dostępne w kolejnej sekcji, aby tymczasowo wyłączyć filtrowanie protokołu SSL w produkcie ESET.

Tymczasowe wyłączenie filtrowania protokołu SSL

1. Uruchom główne okno programu ESET.

2. Wciśnij klawisz F5, aby przejść do Ustawień zaawansowanych.
   
   
3. Kliknij Strony internetowe i poczta e-mail, rozwiń SSL/TLS,kliknij na przełącznik dostępny obok Włącz filtrowanie protokołu SSL/TLS, aby go wyłączyć (opcje zostaną wyszarzone) i kolejno wciśnij OK.

Powinieneś teraz mieć dostęp do stron internetowych, które używają certyfikatów SSL bez zakłóceń.

Jeżeli problem w dalszym ciągu występuje, skontaktuj się z Pomocą Techniczną ESET.