Problema
- HTTPS svetainių nepavyksta įkelti arba gaunamas klaidos pranešimas "Ryšys nepatikimas", kai naudojate interneto naršyklę su ESET produktais
- Tinklalapiai su SSL sertifikatais nepasiekiami
- Gaunate klaidos pranešimą: "sec_error_reused_issuer_and_serial"
- Netinkamai importuotas šakninis sertifikatas
- Išjunkite ir vėl įjunkite SSL/TLS
- Laikinas SSL/TLS išjungimas
Sprendimas
Išjunkite ir vėl įjunkite SSL/TLS
Kai kuriais atvejais, diegiant ESET saugumo produktus, šakninis sertifikatas importuojamas netinkamai. Ši problema dažnai išsprendžiama išjungiant ir vėl įjungiant SSL protokolo filtravimą.
-
Paspauskite klavišą F5, kad atidarytumėte Išplėstinę sąranką.
-
Spustelėkite Apsaugos, išskleiskite SSL/TLS, spustelėkite perjungiklį šalia Įjungti SSL/TLS, kad jį išjungtumėte, ir spustelėkite Gerai.
1-1 pav -
Paspauskite F5 klavišą, kad atidarytumėte Išplėstinę sąranką.
-
Spustelėkite Protections (apsaugos), išskleiskite SSL/TLS, spustelėkite šalia Enable SSL/TLS (įjungti SSL/TLS ) esantį perjungiklį, kad vėl jį įjungtumėte, ir spustelėkite OK.
1-2 pav -
Iš naujo paleiskite kompiuterį.
Dabar turėtumėte netrukdomai pasiekti tinklalapius, kuriuose naudojami SSL sertifikatai. Jei problema išlieka, galite laikinai išjungti SSL protokolo filtravimą ir toliau naršyti be trukdžių.
Laikinai išjungti SSL/TLS
-
Paspauskite klavišą F5, kad atidarytumėte Išplėstinę sąranką.
-
Spustelėkite Apsaugos, išskleiskite SSL/TLS, spustelėkite perjungiklį šalia Įjungti SSL/TLS, kad jį išjungtumėte, ir spustelėkite Gerai.
2-1 pav
Dabar turėtumėte netrukdomai pasiekti tinklalapius, kuriuose naudojami SSL/TLS sertifikatai. Nepamirškite kuo greičiau vėl įjungti SSL/TLS filtravimo.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
