[KB3126] Απενεργοποίηση του φιλτραρίσματος SSL/TLS στα προϊόντα ESET home και small office για Windows

Τεύχος

• Οι ιστότοποι HTTPS δεν φορτώνονται ή λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος "Η σύνδεση δεν είναι αξιόπιστη" όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού με προϊόντα ESET
• Οι ιστότοποι με πιστοποιητικά SSL δεν είναι προσβάσιμοι
• Λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος: "sec_error_reused_issuer_and_serial"
• Το πιστοποιητικό ρίζας δεν εισάγεται σωστά
• Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το SSL/TLS
• Προσωρινή απενεργοποίηση SSL/TLS

Λύση

Απενεργοποίηση και επαναλειτουργία του SSL/TLS

Μερικές φορές, το πιστοποιητικό ρίζας δεν εισάγεται σωστά κατά την εγκατάσταση των προϊόντων ESET home and small office για Windows. Αυτό το πρόβλημα επιλύεται συχνά με την απενεργοποίηση και την εκ νέου ενεργοποίηση του φιλτραρίσματος πρωτοκόλλου SSL.

1. Ανοίξτε το κύριο παράθυρο προγράμματος του ESET home and small office products for Windows.

2. Πατήστε το πλήκτρο F5 για να ανοίξετε τη ρύθμιση για προχωρημένους.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή SSL/TLS, κάντε κλικ στην εναλλαγή δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση SSL/TLS για να την απενεργοποιήσετε και κάντε κλικ στο OK.

   

4. Πατήστε το πλήκτρο F5 για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στις ρυθμίσεις για προχωρημένους.

5. Κάντε κλικ στην επιλογή SSL/TLS, κάντε κλικ στην εναλλαγή δίπλα στην επιλογή Enable SSL/TLS (Ενεργοποίηση SSL/TLS ) για να την ενεργοποιήσετε και κάντε κλικ στο OK.

   

6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα που χρησιμοποιεί πιστοποιητικά SSL χωρίς παρεμβολές. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, απενεργοποιήστε προσωρινά το φιλτράρισμα πρωτοκόλλου SSL και δοκιμάστε να ανοίξετε την ιστοσελίδα που δεν μπορέσατε να ανοίξετε.

Προσωρινή απενεργοποίηση SSL/TLS

1. Ανοίξτε το κύριο παράθυρο προγράμματος των προϊόντων ESET home and small office για Windows.

2. Πατήστε το πλήκτρο F5 για να ανοίξετε τη ρύθμιση για προχωρημένους.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή SSL/TLS, κάντε κλικ στο κουμπί επιλογής δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση SSL/TLS για να την απενεργοποιήσετε και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

   

Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα που χρησιμοποιεί πιστοποιητικά SSL χωρίς παρεμβολές.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.