[KB3126] ESET Windows home ürünlerinde SSL/TLS filtrelemeyi devre dışı bırakma

Sorun

• HTTPS web siteleri yüklenemiyor veya web tarayıcınızı ESET ürünleriyle kullanırken "Bağlantı güvenilmez" hata mesajını alıyorsunuz
• SSL Sertifikası olan web sitelerine erişilemiyor
• Hata mesajı alırsınız: "sec_error_reused_issuer_and_serial"
• Kök sertifika doğru şekilde içe aktarılmadı
• SSL/TLS'yi devre dışı bırakma ve yeniden etkinleştirme
• SSL/TLS'yi geçici olarak devre dışı bırakma

Çözüm

SSL/TLS'yi devre dışı bırakma ve yeniden etkinleştirme

Bazen ESET güvenlik ürünü yüklemesi sırasında kök sertifika düzgün şekilde içe aktarılmaz. Bu sorun genellikle SSL protokol filtrelemesini devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirerek çözülür.

1. ESET Windows ana ürününüzün ana program penceresini açın.

2. Gelişmiş kurulumu açmak için F5 tuşuna basın.

3. SSL/TLS'ye tıklayın, devre dışı bırakmak için SSL/TLS'yi Etkinleştir 'in yanındaki geçişe tıklayın ve Tamam'a tıklayın.

   

4. Gelişmiş ayarlara tekrar erişmek için F5 tuşuna basın.

5. SSL/TLS'ye tıklayın, etkinleştirmek için SSL/TLS 'yi Etkinleştir'in yanındaki geçişe tıklayın ve Tamam'a tıklayın.

   

6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Artık SSL sertifikalarını kullanan web sayfasına müdahale olmadan erişebilmeniz gerekir. Sorun devam ederse, SSL protokol filtrelemesini geçici olarak devre dışı bırakın ve açamadığınız web sayfasını açmayı deneyin.

SSL/TLS'yi geçici olarak devre dışı bırakma

1. ESET Windows home ürününüzün ana program penceresini açın.

2. Gelişmiş kurulumu açmak için F5 tuşuna basın.

3. SSL/TLS'ye tıklayın, devre dışı bırakmak için SSL/TLS'yi Etkinleştir 'in yanındaki geçişe tıklayın ve Tamam'a tıklayın.

   

Artık SSL sertifikalarını kullanan web sayfasına müdahale olmadan erişebilmelisiniz.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.