Издание
- HTTPS уебсайтовете не се зареждат или получавате съобщение за грешка "Връзката е ненадеждна", когато използвате уеб браузъра си с продуктите на ESET
- Уебсайтовете със SSL сертификати не са достъпни
- Получавате съобщение за грешка: "sec_error_reused_issuer_and_serial"
- Коренният сертификат не е импортиран правилно
- Деактивирайте и активирайте отново SSL/TLS
- Временно деактивиране на SSL/TLS
Решение
Деактивиране и повторно активиране на SSL/TLS
В някои случаи кореновият сертификат не се импортира правилно по време на инсталацията на продуктите за сигурност на ESET. Този проблем често се решава чрез деактивиране и последващо повторно активиране на филтрирането на SSL протоколи.
-
Натиснете клавиша F5, за да отворите Разширена настройка.
-
Щракнете върху Защити, разширете SSL/TLS, щракнете върху превключвателя до Включване на SSL/TLS, за да го деактивирате, и щракнете върху OK.
Фигура 1-1 -
Натиснете клавиша F5 , за да отворите Разширена настройка.
-
Щракнете върху Protections (Защити), разширете SSL/TLS, щракнете върху превключвателя до Enable SSL/TLS (Разреши SSL/TLS), за да го активирате отново, и щракнете върху OK.
Фигура 1-2 -
Рестартирайте компютъра си.
Сега би трябвало да имате достъп до уеб страници, които използват SSL сертификати, без смущения. Ако проблемът продължава, можете временно да деактивирате филтрирането на SSL протоколи, за да продължите да сърфирате без прекъсване.
Временно деактивиране на SSL/TLS
-
Натиснете клавиша F5, за да отворите Разширена настройка.
-
Щракнете върху Защити, разширете SSL/TLS, щракнете върху превключвателя до Включване на SSL/TLS, за да го деактивирате, и щракнете върху ОК.
Фигура 2-1
Сега би трябвало да можете да получавате достъп до уеб страници, които използват SSL/TLS сертификати, без смущения. Не забравяйте да активирате отново филтрирането на SSL/TLS възможно най-скоро.
Need further assistance? Contact ESET Technical Support.
