[KB3126] SSL-filtering uitschakelen in ESET Windows home-producten (14.x)

• HTTPS websites worden niet geladen, of u krijgt de foutmelding "Connection is untrusted" bij gebruik van uw webbrowser met ESET producten
• Websites met SSL Certificaten zijn niet toegankelijk
• U krijgt de foutmelding: "sec_error_reused_issuer_and_serial"
• Hoofdcertificaat niet correct geïmporteerd
• Uitschakelen en opnieuw inschakelen van SSL-protocol filtering
• Tijdelijk SSL-protocol filtering uitschakelen

Uitschakelen en opnieuw inschakelen van SSL-protocol filtering

In sommige gevallen wordt het basiscertificaat niet goed geïmporteerd tijdens de installatie van de ESET-beveiligingsproducten. Dit probleem kan vaak worden opgelost door SSL-protocolfiltering uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Open het hoofdprogrammavenster van uw Windows ESET-product.

2. Druk op de F5 toets om Advanced Setup te openen.

4. Klik op Web en e-mail, vouw SSL/TLS uit, klik op de schuifbalk naast SLS/TLS inschakelen protocol filtering om het uit te schakelen en klik dan op OK.

4. Druk op de toets F5 om de geavanceerde instellingen te openen.

5. Klik op Web en e-mail, vouw SSL/TLS uit, klik op de schuifbalk naast Sl SSL/TLS protocol filtering om het weer in te schakelen, en klik dan op OK.

6. Start uw computer opnieuw.

U zou nu ongestoord toegang moeten kunnen krijgen tot webpagina's die SSL-certificaten gebruiken. Als het probleem aanhoudt, kunt u volgt u de stappen in de volgende sectie om het filteren van het SSL-protocol tijdelijk uit te schakelen, zodat u ongestoord kunt blijven surfen.

---

SSL-protocolfiltering tijdelijk uitschakelen

Mogelijk veiligheidsrisico

Gebruik deze procedure alleen op aanwijzing van ESET Technical Support. Het uitschakelen van SSL-scanning verwijdert een beveiligingslaag die door ESET Smart Security wordt geleverd en kan uw systeem blootstellen aan beveiligingsrisico's.

1. Open het hoofdprogrammavenster van uw Windows ESET-product.

2. Druk op de F5 toets om Advanced Setup te openen.

4. Klik op Web en e-mail, vouw SSL/TLS uit, klik op de schuifbalk naast SLS/TLS protocol filtering inschakelen, en klik op OK.

U zou nu ongestoord toegang moeten kunnen krijgen tot webpagina's die SSL-certificaten gebruiken.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.

---