[KB3126] SSL-filtering uitschakelen in ESET Windows home-producten (14.x)
Issue
- HTTPS websites worden niet geladen, of u krijgt de foutmelding "Connection is untrusted" bij gebruik van uw webbrowser met ESET producten
- Websites met SSL Certificaten zijn niet toegankelijk
- U krijgt de foutmelding: "sec_error_reused_issuer_and_serial"
- Hoofdcertificaat niet correct geïmporteerd
- Uitschakelen en opnieuw inschakelen van SSL-protocol filtering
- Tijdelijk SSL-protocol filtering uitschakelen
Oplossing
Uitschakelen en opnieuw inschakelen van SSL-protocol filtering
In sommige gevallen wordt het basiscertificaat niet goed geïmporteerd tijdens de installatie van de ESET-beveiligingsproducten. Dit probleem kan vaak worden opgelost door SSL-protocolfiltering uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
-
Druk op de F5 toets om Advanced Setup te openen.
-
Klik op Web en e-mail, vouw SSL/TLS uit, klik op de schuifbalk naast SLS/TLS inschakelen protocol filtering om het uit te schakelen en klik dan op OK.
-
Druk op de toets F5 om de geavanceerde instellingen te openen.
-
Klik op Web en e-mail, vouw SSL/TLS uit, klik op de schuifbalk naast Sl SSL/TLS protocol filtering om het weer in te schakelen, en klik dan op OK.
- Start uw computer opnieuw.
U zou nu ongestoord toegang moeten kunnen krijgen tot webpagina's die SSL-certificaten gebruiken. Als het probleem aanhoudt, kunt u volgt u de stappen in de volgende sectie om het filteren van het SSL-protocol tijdelijk uit te schakelen, zodat u ongestoord kunt blijven surfen.
SSL-protocolfiltering tijdelijk uitschakelen
-
Druk op de F5 toets om Advanced Setup te openen.
-
Klik op Web en e-mail, vouw SSL/TLS uit, klik op de schuifbalk naast SLS/TLS protocol filtering inschakelen, en klik op OK.
U zou nu ongestoord toegang moeten kunnen krijgen tot webpagina's die SSL-certificaten gebruiken.
Contact ESET Technical Support.
