[KB8693] ESET PROTECT Hub uzvedība pēc pārejas kanālu partneriem ar partneru portāla lietotāja kontu

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Izdevums

Risinājums

1. scenārijs: Jums ir esošs lietotājs Partner Portal ar aktīviem lietotājiem ESET MSP Administrator

Pirms pārejas:

  • Jums bija lietotājs Partner Portālā un aktīvi lietotāji ESET MSP Administrator programmā

Pēc pārejas:

  • Jūsu ESET PROTECT Hub lietotāja konts tiks izveidots automātiski pēc migrācijas
  • Jūsu Partner Portāla konts tiks savienots ar jauno ESET PROTECT Hub lietotāja kontu
  • Jūsu Partner Portāla lietotāja konts būs pieejams tieši un arī caur ESET PROTECT Hub produktu navigatoru. Jums jāizmanto jūsu ESET PROTECT Hub akreditācijas dati, lai pieteiktos savā Partner Portāla lietotāja kontā

Scenārijs Nr. 2: Jums ir esošs lietotājs Partneru portālā bez aktīviem lietotājiem ESET MSP administratorā

Pirms pārejas:
  • Jums bija lietotājs Partner Portālā, bet nebija aktīvu lietotāju ESET MSP Administrator

Pēc pārejas:

  • Jums tiks izveidots ESET PROTECT Hub lietotāja konts, jo Jūsu esošais Partner Portal lietotāja konts tiks izveidots
  • Jums būs nepieciešams aktivizēt savu ESET PROTECT Hub lietotāja kontu
  • Pēc aktivizēšanas jums jāizmanto jūsu ESET PROTECT Hub akreditācijas dati, lai pieteiktos savā Partner Portāla lietotāja kontā, kas būs pieejams tieši un arī caur ESET PROTECT Hub produktu navigatoru
Partneru portāla piekļuve

Jūs nevarēsiet piekļūt Partneru portālam, kamēr nepabeigsiet aktivizācijas procesu. Jūsu piekļuve būs atspējota, līdz jaunais konts tiks aktivizēts.


Scenārijs Nr. 3: Pirms pārejas Jums nebija Partneru portāla lietotāja konta

Pirms pārejas:

  • Jums nebija Partneru portāla lietotāja konta

Pēc pārejas:

  • Jūsu reģionālajam partnerim vai birojam ir pareizi jāreģistrē jūs kā tālākpārdevēju/kanāla partneri Salesforce sistēmā
  • Jums tiks nosūtīts uzaicinājums pievienoties ESET PROTECT Hub lietotājam
  • Aktivizējot savu ESET PROTECT Hub lietotāja kontu, Jūs iegūsiet arī piekļuvi savam Partneru portāla lietotāja kontam, kas būs pieejams tieši un caur ESET PROTECT Hub produktu navigatoru

Svarīgas piezīmes

Produktu navigators: Izvēlne, kas ļauj biznesa lietotājiem pārvietoties starp ESET piedāvājumiem un citām atbilstošām ESET lietojumprogrammām un tīmekļa vietnēm.

Aktivizācijas process: Aktivizācijas process: Lai izvairītos no piekļuves problēmām, pārliecinieties, ka savlaicīgi esat pabeidzis sava ESET PROTECT Hub lietotāja konta aktivizēšanas procesu. Ja aktivizēšanas laikā rodas problēmas, varat atkārtoti nosūtīt uzaicinājuma e-pastu ar jaunu, derīgu žetonu, izmantojot ESET PROTECT Hub. Šī opcija parādīsies, ja mēģināsiet pieteikties Partneru portālā vai ESET PROTECT Hub, izmantojot vecos Partneru portāla lietotāja akreditācijas datus.

Pilnvarojumi: Vienmēr izmantojiet savus ESET PROTECT Hub akreditācijas datus, lai piekļūtu Partneru portāla lietotāja kontam un citiem pakalpojumiem, kas saistīti ar ESET PROTECT Hub.

Plašāku informāciju par Partneru portālu skatiet tiešsaistes palīdzības rokasgrāmatā.