[KB8693] ESET PROTECT Hub elgesys po perėjimo Kanalo partneriams, turintiems Partnerių portalo naudotojo paskyrą

PASTABA:

Šį puslapį išvertė kompiuteris. Norėdami peržiūrėti originalų tekstą, spustelėkite anglų kalbą šio puslapio skiltyje Kalbos. Jei jums kas nors neaišku, kreipkitės į vietinę pagalbos tarnybą.

Problema

Sprendimas

1 scenarijus: turite esamą Partner Portal naudotoją su aktyviais naudotojais ESET MSP Administrator

Prieš perėjimą:

  • Turėjote naudotoją Partner Portal ir aktyvius naudotojus ESET MSP Administrator

Po perėjimo:

  • Jūsų ESET PROTECT Hub naudotojo paskyra bus sukurta automatiškai po perkėlimo
  • Jūsų Partner Portal paskyra bus susieta su nauja ESET PROTECT Hub naudotojo paskyra
  • Jūsų Partner Portalo naudotojo paskyra bus pasiekiama tiesiogiai ir taip pat per Produktų naršyklę ESET PROTECT Hub. Norėdami prisijungti prie Partner Portal naudotojo paskyros, turite naudoti savo ESET PROTECT Hub prisijungimo duomenis

2 scenarijus: turite esamą Partner Portal naudotoją, tačiau neturite aktyvių naudotojų ESET MSP Administrator

Prieš perėjimą:
  • Turėjote naudotoją Partner Portale, bet neturėjote aktyvių naudotojų ESET MSP Administrator

Po perėjimo:

  • Jums bus sukurta ESET PROTECT Hub naudotojo paskyra dėl jūsų turimos Partner Portal naudotojo paskyros
  • Turėsite aktyvuoti savo ESET PROTECT Hub naudotojo paskyrą
  • Po aktyvavimo turite naudoti savo ESET PROTECT Hub prisijungimo duomenis, kad prisijungtumėte prie savo Partner Portalo naudotojo paskyros, kuri bus pasiekiama tiesiogiai ir taip pat per Produktų naršyklę ESET PROTECT Hub
Partnerių portalo prieiga

Kol nebaigsite aktyvavimo proceso, negalėsite prisijungti prie Partnerių portalo. Jūsų prieiga bus išjungta, kol bus aktyvuota nauja paskyra.


3 scenarijus: prieš perėjimą neturėjote Partnerių portalo naudotojo paskyros

Prieš perėjimą:

  • Neturėjote Partnerių portalo naudotojo paskyros

Po perėjimo:

  • Jūsų regioninis partneris arba biuras turi jus tinkamai užregistruoti "Salesforce" sistemoje kaip perpardavėją / kanalo partnerį
  • Jums bus išsiųstas kvietimas prisijungti prie ESET PROTECT Hub naudotojo
  • Aktyvavę ESET PROTECT Hub naudotojo paskyrą, taip pat įgysite prieigą prie savo Partner Portalo naudotojo paskyros, kuri bus pasiekiama tiesiogiai ir per Produktų naršyklę ESET PROTECT Hub

Svarbios pastabos

Produkto naršyklė: Meniu, kuris leidžia verslo naudotojams naršyti tarp ESET pasiūlymų ir kitų susijusių ESET programų bei svetainių.

Aktyvinimo procesas: Aktyvinimo procesas: Aktyvinimo procesas, kurio metu aktyvuojami produktai: Užtikrinkite, kad savo ESET PROTECT Hub naudotojo paskyros aktyvavimo procesą užbaigtumėte nedelsiant, kad išvengtumėte bet kokių prieigos problemų. Jei aktyvavimo metu susidursite su problemomis, galite iš naujo išsiųsti kvietimo el. laišką su nauju galiojančiu žetonu per ESET PROTECT Hub. Ši parinktis bus rodoma, jei bandysite prisijungti prie Partnerių portalo arba ESET PROTECT Hub su senaisiais Partnerių portalo naudotojo prisijungimo duomenimis.

Įgaliojimai: Visada naudokite savo ESET PROTECT Hub prisijungimo duomenis, kad galėtumėte prisijungti prie Partner Portalo naudotojo paskyros ir kitų paslaugų, susietų per ESET PROTECT Hub.

Daugiau informacijos apie Partnerių portalą rasite internetiniame pagalbos vadove.