Kysymys
- Olet kanavakumppani ja haluat tietää, mitä odottaa ESET PROTECT Hubiin siirtymisen jälkeen
- Skenaario 1: Sinulla on olemassa oleva käyttäjä Partner Portalissa ja aktiivisia käyttäjiä ESET MSP Administratorissa
- Skenaario 2: Sinulla on olemassa oleva käyttäjä Partner Portalissa ilman aktiivisia käyttäjiä ESET MSP Administratorissa
- Skenaario 3: Sinulla ei ollut Partner Portal -käyttäjätiliä ennen siirtymistä
- Tärkeitä huomautuksia
Ratkaisu
Skenaario 1: Sinulla on olemassa oleva käyttäjä Partner Portalissa ja aktiivisia käyttäjiä ESET MSP Administratorissa
Ennen siirtymää:
- Sinulla oli käyttäjä Partner Portalissa ja aktiivisia käyttäjiä ESET MSP Administratorissa
Siirtymisen jälkeen:
- ESET PROTECT Hub -käyttäjätilisi luodaan automaattisesti siirtymisen jälkeen
- Partner Portal -tilisi yhdistetään uuteen ESET PROTECT Hub -käyttäjätiliisi
- Partner Portal -käyttäjätiliisi pääsee suoraan ja myös ESET PROTECT Hubin tuotenavigaattorin kautta. Sinun on käytettävä ESET PROTECT Hubin tunnuksiasi kirjautuaksesi Partner Portal -käyttäjätilillesi
Skenaario 2: Sinulla on olemassa oleva käyttäjä Partner Portalissa ilman aktiivisia käyttäjiä ESET MSP Administratorissa
- Sinulla oli käyttäjä Partner Portalissa, mutta ei aktiivisia käyttäjiä ESET MSP Administratorissa
Siirtymisen jälkeen:
- Sinulle luodaan ESET PROTECT Hub -käyttäjätili olemassa olevan Partner Portal -käyttäjätilisi perusteella
- Sinun on aktivoitava ESET PROTECT Hub -käyttäjätilisi
- Aktivoinnin jälkeen sinun on kirjauduttava ESET PROTECT Hubin tunnuksillasi Partner Portal -käyttäjätilillesi, johon pääset suoraan ja myös ESET PROTECT Hubin tuotenavigaattorin kautta
Skenaario 3: Sinulla ei ollut Partner Portal -käyttäjätiliä ennen siirtymää
Ennen siirtymää:
- Sinulla ei ollut Partner Portal -käyttäjätiliä
Siirtymän jälkeen:
- Alueellisen kumppanisi tai toimistosi on rekisteröitävä sinut asianmukaisesti jälleenmyyjäksi/kanavakumppaniksi Salesforceen
- Sinulle lähetetään kutsu liittyä ESET PROTECT Hub -käyttäjäksi
- Aktivoimalla ESET PROTECT Hub -käyttäjätilisi saat myös pääsyn Partner Portal -käyttäjätilillesi, johon pääset suoraan ja ESET PROTECT Hubin tuotenavigaattorin kautta
Tärkeitä huomautuksia
Tuotenavigaattori: Valikko, jonka avulla yrityskäyttäjät voivat navigoida ESETin tarjousten ja muiden asiaankuuluvien ESETin sovellusten ja verkkosivustojen välillä.
Aktivointiprosessi: Varmista, että suoritat ESET PROTECT Hub -käyttäjätilisi aktivointiprosessin ajoissa, jotta vältät käyttöongelmat. Jos aktivoinnin aikana ilmenee ongelmia, voit lähettää kutsusähköpostin uudelleen uudella, voimassa olevalla tunnuksella ESET PROTECT Hubin kautta. Tämä vaihtoehto tulee näkyviin, jos yrität kirjautua kumppaniportaaliin tai ESET PROTECT Hubiin vanhoilla kumppaniportaalin käyttäjätunnuksillasi.
Tunnukset: Käytä aina ESET PROTECT Hubin tunnuksia päästäksesi Partner Portal -käyttäjätilillesi ja muihin ESET PROTECT Hubin kautta linkitettyihin palveluihin.
Katso lisätietoja Partner Portal -portaalista Online Help -oppaasta.
