Издание
- Вие сте партньор на канал и искате да знаете какво да очаквате след преминаването към ESET PROTECT Hub
- Сценарий 1: Имате съществуващ потребител в Partner Portal с активни потребители в ESET MSP Administrator
- Сценарий 2: Имате съществуващ потребител в Partner Portal без активни потребители в ESET MSP Administrator
- Сценарий 3: Не сте имали потребителски акаунт в Partner Portal преди прехода
- Важни бележки
Решение
Сценарий 1: Имате съществуващ потребител в Partner Portal с активни потребители в ESET MSP Administrator
Преди прехода:
- Имали сте потребител в Partner Portal и активни потребители в ESET MSP Administrator
След прехода:
- Вашият потребителски акаунт в ESET PROTECT Hub ще бъде създаден автоматично след миграцията
- Вашият акаунт в Partner Portal ще бъде свързан с новия потребителски акаунт в ESET PROTECT Hub
- Вашият потребителски акаунт в Partner Portal ще бъде достъпен директно, както и чрез Продуктовия навигатор в ESET PROTECT Hub. Трябва да използвате идентификационните си данни за ESET PROTECT Hub, за да влезете в потребителския си акаунт в Partner Portal
Сценарий 2: Имате съществуващ потребител в Partner Portal без активни потребители в ESET MSP Administrator
- Имате потребител в Partner Portal, но нямате активни потребители в ESET MSP Administrator
След прехода:
- Ще бъде създаден потребителски акаунт в ESET PROTECT Hub за Вас заради съществуващия Ви потребителски акаунт в Partner Portal
- Ще трябва да активирате потребителския си акаунт в ESET PROTECT Hub
- След активирането трябва да използвате своите идентификационни данни за ESET PROTECT Hub, за да влезете в потребителския си акаунт в Partner Portal, който ще бъде достъпен директно, а също и чрез Продуктовия навигатор в ESET PROTECT Hub
Сценарий 3: Не сте имали потребителски акаунт в Партньорския портал преди прехода
Преди прехода:
- Не сте имали потребителски акаунт в Partner Portal
След прехода:
- Вашият регионален партньор или офис трябва да ви регистрира правилно като дистрибутор/канал партньор в Salesforce
- Ще Ви бъде изпратена покана за присъединяване към потребител на ESET PROTECT Hub
- Активирайки потребителския си акаунт в ESET PROTECT Hub, ще получите достъп и до потребителския си акаунт в Partner Portal, който ще бъде достъпен директно и чрез Продуктовия навигатор в ESET PROTECT Hub
Важни бележки
Навигатор на продукти: Меню, което позволява на бизнес потребителите да навигират между предложенията на ESET и други подходящи приложения и уебсайтове на ESET.
Процес на активиране: Уверете се, че сте завършили процеса на активиране на потребителския си акаунт в ESET PROTECT Hub своевременно, за да избегнете проблеми с достъпа. Ако срещнете някакви проблеми по време на активирането, можете да изпратите отново имейла с покана с нов, валиден токен чрез ESET PROTECT Hub. Тази опция ще се появи, ако се опитате да влезете в Партньорския портал или в ESET PROTECT Hub със старите си потребителски данни от Партньорския портал.
Удостоверения: Винаги използвайте своите идентификационни данни в ESET PROTECT Hub за достъп до потребителския си профил в Партньорския портал и други услуги, свързани чрез ESET PROTECT Hub.
Вижте ръководството за онлайн помощ за повече информация относно Партньорския портал.
