问题
- 您是渠道合作伙伴，希望了解过渡到 ESET PROTECT Hub 后的预期情况
- 情况 1：您在合作伙伴门户网站中有一个现有用户，在 ESET MSP Administrator 中有活动用户
- 情景 2：您在合作伙伴门户网站中有一个现有用户，但在 ESET MSP Administrator 中没有活动用户
- 情景 3：您在过渡前没有合作伙伴门户用户帐户
- 重要说明
解决方案
方案 1：您在 ESET MSP Administrator 中的合作伙伴门户网站中拥有活动用户的现有用户
过渡前：
- 您在合作伙伴门户网站中有一个用户，在 ESET MSP Administrator 中有活动用户
过渡后：
- 迁移后，您的 ESET PROTECT Hub 用户帐户将自动创建
- 您的合作伙伴门户帐户将与新的 ESET PROTECT Hub 用户帐户配对
- 您的合作伙伴门户用户帐户可以直接访问，也可以通过 ESET PROTECT Hub 的产品导航器访问。您必须使用 ESET PROTECT Hub 凭据登录合作伙伴门户用户帐户。
情况 2：您在合作伙伴门户网站中有一个现有用户，但在 ESET MSP 管理员中没有活动用户
过渡前：
- 您在合作伙伴门户中有一个用户，但在 ESET MSP 管理员中没有活动用户
过渡后：
- 将根据您现有的合作伙伴门户用户帐户为您创建 ESET PROTECT Hub 用户帐户
- 您需要激活 ESET PROTECT Hub 用户帐户
- 激活后，您必须使用 ESET PROTECT Hub 凭据登录合作伙伴门户用户帐户，该帐户可直接访问，也可通过 ESET PROTECT Hub 的产品导航器访问
情况 3：过渡前您没有合作伙伴门户用户帐户
过渡前：
- 您没有合作伙伴门户用户帐户
过渡后：
- 您的区域合作伙伴或办事处必须在 Salesforce 中将您正确注册为经销商/渠道合作伙伴
- 将向您发送加入 ESET PROTECT Hub 用户的邀请函
- 激活您的 ESET PROTECT Hub 用户帐户后，您还将获得访问合作伙伴门户用户帐户的权限，该帐户可通过 ESET PROTECT Hub 的产品导航器直接访问
重要说明
产品导航器：允许企业用户在 ESET 产品和其他相关 ESET 应用程序和网站之间进行导航的菜单。
激活过程：确保您及时完成 ESET PROTECT Hub 用户帐户的激活过程，以避免任何访问问题。如果在激活过程中遇到任何问题，您可以通过 ESET PROTECT Hub 使用新的有效令牌重新发送邀请电子邮件。如果您尝试使用旧的合作伙伴门户用户凭据登录合作伙伴门户或 ESET PROTECT Hub，则会出现此选项。
凭据：始终使用 ESET PROTECT Hub 凭据访问合作伙伴门户用户帐户和通过 ESET PROTECT Hub 链接的其他服务。
有关合作伙伴门户的更多信息，请参阅联机帮助指南。
