Питання
- Ви є партнером і хочете дізнатися, чого очікувати після переходу на ESET PROTECT Hub
- У вас є обліковий запис Partner Portal з активними користувачами в ESET Business Account (EBA) або ESET MSP Administrator 2 (EMA2)
- У вас є обліковий запис на Порталі партнерів без активних користувачів в ESET Business Account або ESET MSP Administrator 2
- У вас не було облікового запису на Порталі партнерів до переходу
- Важливі примітки
Рішення
Сценарій 1: У вас є обліковий запис на Порталі партнерів з активними користувачами в ESET Business Account або ESET MSP Administrator 2
До переходу:
- У вас був обліковий запис на Порталі партнерів і активний користувач (користувачі) в ESET Business Account або ESET MSP Administrator 2.
Після переходу:
- Ваш обліковий запис користувача ESET PROTECT Hub буде створено автоматично після міграції.
- Ваш обліковий запис на Порталі партнерів буде з'єднано з новим обліковим записом ESET PROTECT Hub.
- Ваш обліковий запис на Порталі партнерів буде доступний безпосередньо, а також через навігатор продуктів в ESET PROTECT Hub. Для входу в обліковий запис на партнерському порталі необхідно використовувати облікові дані ESET PROTECT Hub.
Сценарій 2: У вас є обліковий запис на Порталі для партнерів без активних користувачів в ESET Business Account або ESET MSP Administrator 2
До переходу:
- У вас був обліковий запис на Порталі партнерів, але не було активних користувачів в ESET Business Account або ESET MSP Administrator 2.
Після переходу:
- Обліковий запис користувача ESET PROTECT Hub буде створено для вас на основі наявного облікового запису на Порталі партнерів.
- Вам потрібно буде активувати обліковий запис ESET PROTECT Hub.
- Після активації ви повинні використовувати свої облікові дані ESET PROTECT Hub, щоб увійти до свого облікового запису на партнерському порталі, який буде доступний безпосередньо, а також через навігатор продуктів в ESET PROTECT Hub.
Сценарій 3: У вас не було облікового запису на Порталі партнерів до переходу
До переходу:
- У вас не було облікового запису на Порталі партнерів.
Після переходу:
- Ваш регіональний партнер або офіс повинен належним чином зареєструвати вас як реселлера в SalesForce.
- Вам буде надіслано запрошення приєднатися до ESET PROTECT Hub.
- Активувавши обліковий запис ESET PROTECT Hub, ви також отримаєте доступ до свого облікового запису на партнерському порталі, який буде доступний безпосередньо або через навігатор продуктів в ESET PROTECT Hub.
Важливі примітки
Навігатор продуктів: Навігатор продуктів - це меню, яке дає змогу бізнес-користувачам переходити між різними рішеннями ESET та іншими відповідними програмами й веб-сайтами ESET.
Процес активації: Переконайтеся, що ви завершили процес активації облікового запису ESET PROTECT Hub якнайшвидше, щоб уникнути будь-яких проблем із доступом.
Облікові дані: Завжди використовуйте свої облікові дані ESET PROTECT Hub для доступу до свого облікового запису на Порталі партнерів та інших служб, пов'язаних через ESET PROTECT Hub.
Для отримання додаткової інформації про Портал для партнерів див. нашу інтерактивну довідку.
