Problemstilling
- Du er en kanalpartner og ønsker å vite hva du kan forvente etter overgangen til ESET PROTECT Hub
- Scenario 1: Du har en eksisterende bruker i Partner Portal med aktive brukere i ESET MSP Administrator
- Scenario 2: Du har en eksisterende bruker i Partner Portal uten aktive brukere i ESET MSP Administrator
- Scenario 3: Du hadde ikke en brukerkonto i Partner Portal før overgangen
- Viktige merknader
Løsning
Scenario 1: Du har en eksisterende bruker i Partner Portal med aktive brukere i ESET MSP Administrator
Før overgangen:
- Du hadde en bruker i Partner Portal og aktive brukere i ESET MSP Administrator
Etter overgangen:
- Din ESET PROTECT Hub-brukerkonto vil bli opprettet automatisk etter migreringen
- Partner Portal-kontoen din vil bli koblet sammen med den nye ESET PROTECT Hub-brukerkontoen din
- Partner Portal-brukerkontoen din vil være tilgjengelig direkte og også via Product Navigator i ESET PROTECT Hub. Du må bruke ESET PROTECT Hub-legitimasjonen din for å logge inn på Partner Portal-brukerkontoen din
Scenario 2: Du har en eksisterende bruker i Partner Portal uten aktive brukere i ESET MSP Administrator
- Du hadde en bruker i Partner Portal, men ingen aktive brukere i ESET MSP Administrator
Etter overgangen:
- En ESET PROTECT Hub-brukerkonto vil bli opprettet for deg på grunn av din eksisterende Partner Portal-brukerkonto
- Du må aktivere ESET PROTECT Hub-brukerkontoen din
- Etter aktivering må du bruke ESET PROTECT Hub-legitimasjonen din til å logge inn på Partner Portal-brukerkontoen din, som vil være tilgjengelig direkte og også via Product Navigator i ESET PROTECT Hub
Scenario 3: Du hadde ikke en brukerkonto i partnerportalen før overgangen
Før overgangen:
- Du hadde ikke en brukerkonto i Partnerportalen
Etter overgangen:
- Din regionale partner eller ditt kontor må registrere deg som forhandler/kanalpartner i Salesforce
- En invitasjon til å bli ESET PROTECT Hub-bruker vil bli sendt til deg
- Ved å aktivere din ESET PROTECT Hub-brukerkonto vil du også få tilgang til din Partner Portal-brukerkonto, som vil være tilgjengelig direkte og via Product Navigator i ESET PROTECT Hub
Viktige merknader
Produktnavigator: En meny som gjør det mulig for forretningsbrukere å navigere mellom ESET-tilbud og andre relevante ESET-applikasjoner og -nettsteder.
Aktiveringsprosess: Sørg for at du fullfører aktiveringsprosessen for ESET PROTECT Hub-brukerkontoen din så raskt som mulig for å unngå tilgangsproblemer. Hvis du støter på problemer under aktiveringen, kan du sende invitasjons-e-posten på nytt med et nytt, gyldig token via ESET PROTECT Hub. Dette alternativet vises hvis du prøver å logge på Partner Portal eller ESET PROTECT Hub med den gamle brukerlegitimasjonen for Partner Portal.
Legitimasjon: Bruk alltid ESET PROTECT Hub-legitimasjonen din for å få tilgang til Partner Portal-brukerkontoen din og andre tjenester som er koblet til via ESET PROTECT Hub.
Se veiledningen Online Help for mer informasjon om Partner Portal.
